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同时，全新的购物体验也成就了电子商务这种全新的商务模式。
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贝索斯和他的亚马逊已成为电子商务的标杆，以互联网为依托的全新商业模式、对亏钱模式的坚持、强调客户体验、建立仓储物流体系……成为后来者模仿以及变革的商业基础。贝索斯那些看起来不可思议，甚至违背商业常识的种种叛逆与逆流而上，已成为后来者的养料，整个行业也因此愈加蓬勃，焕发出无限生机。
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B2C与B2B
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B2C为英文Businessto Customer（商家对顾客）的缩写。“ 商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，电商以互联网为媒介直接面向消费者销售产品和服务。
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B2B为英文Businessto Business（ 商家对商家）的缩写，进行电子商务交易的供需双方都是商家，他们通过各种商务网络平台，完成商务交易。
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免费是个好东西
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2009年，畅销书《长尾理论》的作者克里斯·安德森兴致勃勃地提出：“一种商业模式既可以统摄未来的市场，也可以挤垮当前的市场——在我们这个现代经济社会里，这并不是一件不可能的事情。
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‘免费’就是这样的一种商业模式，它所代表的正是数字化网络时代的商业未来。”事实上，免费这种商业模式已是电商们惯用的营销手段，比如在马云的虚拟商场中摆摊是免费的，亚马逊的送货是免费的，最终目的都是为了击中“上帝”的心智。
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商战：电商时代 [:1703886856]
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商战：电商时代 中国电商的先天不足
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1994年，远在大洋彼岸的美国，硅谷互联网的商战正如火如荼，电子商务这种全新的商业模式已经开始酝酿成长，并在不久的未来引领新的消费潮流。
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但在1994年的中国，互联网还是一个新鲜的事物，如今叱咤风云的中国电商们，当时大多数不会想到自己有一天会和电子商务联系在一起。
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1994年，30岁而立之年的马云，创立了杭州第一家专业翻译社，身份是翻译社的小老板；30岁的李国庆已经在“北京科文经贸总公司”担任了一年的总经理；25岁的陈年还是一个平面媒体的记者；20岁的刘强东当时还是中国人民大学社会学系的一名大三的学生。
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1994年，他们都与互联网无关。
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◆20岁的刘强东
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◆20岁的陈年
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◆30岁的马云
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◆30岁的李国庆
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