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Blue Nile Inc ，成立于1999年，总部位于美国华盛顿州的西雅图市。成立以来一直发展壮大，现已成为获认证钻石及上乘首饰的最大网络零售商。
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公司的建立出于一个独特的理念： 选购订婚戒指并不需要很复杂的程序，有关钻石的知识也可简单易懂，做出正确选择并非难事。
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这种独特风格和卓越声誉吸引了许多媒体的注意，比如《福布斯》、《纽约时报》及《财富》杂志。
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量贩式钻石卖场
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2010年，“ 每克拉美”的创始人郝毅，还在从事房地产开发，对于钻石完全是个门外汉。因为机缘巧合接触到钻石行业后，才进入这个利润高的行业。
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电子商务的发展，让郝毅思考：是不是可以做一个类似于淘宝网的钻石大卖场，把所有的钻石卖家集中在一起？碍于钻石卖家档次和规模差异巨大，他和创始团队商量之后决定，做一个平价式的量贩钻石商场。在每克拉美钻石商场中的钻石，都是自主采购裸钻，委托钻石加工企业加工生产，然后打上每克拉美的LOGO。
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将钻石打造成标准化产品，将每克拉美造成一个平价钻石商城，让消费者将钻石视作一种快速消费品，既可以投资，也可以当作生日礼物，还可以当成礼品……当每克拉美登上北京公交车车体广告，这个时尚钻石品牌，开始走进年轻人的心中。
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品牌时代，用户说了算
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在品牌战略专家李光斗看来，在互联网经济时代，你必须认真对待每一位“粉丝”，企业一个小小的错误，都可能让品牌遭到非常大的伤害。
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在美联航，曾经发生过一个事故。一位加拿大吉他歌手在美联航托运了一把吉他。由于美联航的疏忽，这把吉他在运输过程中被摔坏了。历经9个月索赔未果后，这位歌手创作了一首《美联航弄坏了我的吉他》的音乐视频，上传到YouTube上。
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短短10天，这段视频获得近400万人次的点击。为此，美联航也付出了巨大代价，不仅股价暴跌10%，还遭到数百万人的指责。
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这件事情对美联航品牌的负面影响，抵消了它一年的广告费用。
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最后，美联航不得不站出来赔偿道歉。
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商战：电商时代 [:1703886903]
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商战：电商时代 雷军的“人民战争”
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在电子商务公司发展过程中，必须注重消费者体验，只有不断完善、满足消费者的需求，才能创造优秀的品牌。
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从事了20多年与软件有关的工作，雷军深知用户体验对产品设计的重要性。以前，雷军一直使用诺基亚手机。诺基亚产品做得的确很好，但他总感觉使用起来还是有些不方便。
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一次，雷军遇到诺基亚负责研发工作的全球副总裁。在吃饭时，雷军向他提出诺基亚需要改善的一两个地方。副总裁认为雷军讲得很有道理，却也明确告诉雷军，诺基亚不会对一款已经销售的手机进行改进和完善。
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雷军失望之余，却产生了一个想法：“像我这样的手机发烧友应该很多，他们每个人都有很多好的idea（想法），能不能把这些想法汇集在一起，做一款每个人都觉得是自己参与的手机？”
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◆雷军: 顾客不是上帝,是朋友。
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出于这个初衷，雷军在2010年创建了小米公司。通过3年的努力，小米公司分享了100万人的智慧——100万人参与了小米手机的研发，这是雷军最引以为豪的地方。
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2013年4月9日，雷军公布了一项数据：小米公司2012年纳税总额19亿元人民币。
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一家成立仅仅三年，产品才卖了两年的公司，这样的速度堪称奇迹。然而在奇迹缔造者雷军看来，他不过是顺势而为，“我觉得小米（能够成功），是因为我们喜欢做手机，我们喜欢这件事情，我们做的时候也没有希望做多大，然后碰到这个井喷，我们会把它很好地利用起来，我们怎么把握机会把它做得更大，这是我们需要去思考的内容”。