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比如说,产品的包装是不是自媒体?产品本身是不是自媒体?产品说明书是不是自媒体?企业的老板是不是自媒体?企业的员工是不是自媒体?很多企业都在想着求人宣传、找人推广,实际上你们自己就是最好的宣传推广渠道和媒体。像产品的包装,每个终端用户都会看,为什么不好好利用呢?
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让我们一起来看个案例。
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案例12:可口可乐的新包装
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近年来,曾经风靡一时的碳酸饮料在中国市场受到了严峻挑战,整体销量每年都在下降,从经销商和行业协会反馈的数据来看,30%下降率这个数据是比较精准的。究其原因,是因为“90后”“00后”等年轻一代对碳酸饮料并不“感冒”,而作为主力消费群体的“70后”“80后”已经成年,对此也没有那么热衷了。再加上市场上各种新兴产品和品类的兴起,市场不断被蚕食和压缩。
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在这种情况下,为迎合年轻消费者,可口可乐于2013年推出了针对中国市场的新包装,在其一贯的红色包装上,“可口可乐”四个大字已经“退位”,取而代之的是诸如“文艺青年、小清新、高富帅、白富美、天然呆木木、你的女神、纯爷们、小萝莉、吃货、闺蜜、氧气美女、喵星人”等网络流行语。除此之外,这些大字上面还写着“分享这瓶可口可乐与你的”小字样,配合下面的大字就会形成类似“分享这瓶可口可乐与你的女神”“分享这瓶可口可乐与你的喵星人”“分享这瓶可口可乐与你的天然呆”等字样,如右图所示。
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可口可乐的新包装
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可口可乐的这次大胆尝试,消费者反映不一,有的消费者表示可口可乐新包装“萌死了,很有爱”“看到就想买”,也有消费者觉得“山寨味太浓”“一开始还以为是假冒产品”。
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但是无论如何,笔者都认为可口可乐的此次尝试非常有意义。因为传统的产品包装,都是产品的名称、成分、注意事项、企业信息等格式化的信息。而可口可乐此举,结合了“90后”的思维,将一些流行元素和文化赋予在包装上,使产品包装不再是简单的产品介绍,而真正变成了自媒体,使消费者能够从包装中产生共鸣或争议,通过包装就传递了情感上面的信息。
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如果说可口可乐只是在包装上进行了一个创新(但这个创新暗合了自媒体思维),那江小白白酒则是从创始之初就用互联网思维打造出来的品牌。江小白白酒的包装,一反传统,并没有印什么传统的产品信息、厂家信息等,而印的全部是江小白各种各样的语录,通过包装去传递江小白的精神和文化,这正是自媒体思维的充分展示,如右图所示。
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江小白白酒的包装
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案例点评
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表面上看,是包装发生了变化,其实背后代表的是对用户需求变化的精准把控。互联网时代之下成长起来的“80后”“90后”,以及即将登场的“00后”,越来越个性化,喜欢标新立异。要征服这群人,仅仅靠产品好远远不够,还要赋予产品更多的个性和更多情感上的元素。
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 1.10 互联网思维之跨界思维
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跨界思维是互联网思维的创新剂 。任何行业都是行业内人士赚行业外人士的钱,想在一个行业生存,就要成为这个行业里的行家里手。跨界思维恰恰就是用外行人的思维干内行人的事,让外行人赚内行人的钱 。而往往这些外来的和尚还非常可怕,经常能够颠覆一个行业。为什么会这样呢?
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一个人在一个行业、一个圈子待久了,思维就容易固化,就容易被固有的条条框框束缚。限制一个企业或是一个个体发展的往往不是环境,不是对手,也不是背景,而是思维。
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跨界者对于这个行业并没有太深的了解,所以就没有束缚,而且跨界者往往又是拥有着与本行业人士完全不一样的思维和理念 。此时这些思维和理念若能与本行业有机结合,则就可能会达到颠覆式的效果。所以很多人说,跨界者一旦成功,往往都是颠覆式的创新。
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比如苹果跨界进入手机行业,颠覆了诺基亚;微信跨界进入通信领域,颠覆了运营商的语音和短信;以阿里巴巴为代表的互联网金融正在颠覆传统银行;除了一些行业正在被颠覆外,一些行业也在深深被影响,如以乐视和小米为代表的互联网企业正在抢传统家电企业的奶酪。
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就像腾讯创始人马化腾所说:“‘互联网+’是一个趋势,加的是传统的各行各业 。过去十几年,互联网的发展很清楚地显示了这一点——加媒体产生网络媒体,对传统媒体影响很大;加娱乐产生网络游戏;加零售产生电子商务,现在已经很大。最近互联网金融非常热,互联网将让金融变得更有效率,更好地为经济服务,符合‘普惠金融’的精神。”这个“互联网+”正是互联网向传统各行各业跨界的一个直观体现。当然,传统行业也可以跨界到互联网。
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随着互联网和移动互联网的发展,跨界将成为一种普遍现象,现在流行的O2O模式,可以说就是跨界思维下的产物。其实跨界的背后代表的是创新,是整合 ,这正是互联网精神的体现。而不同的行业相互进行合作和整合,往往都会碰撞出不一样的火花,产生新的生产力,带来新的契机和增长点。
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跨界也并不一定非得进行一场轰轰烈烈的改革,哪怕只是一个微小的创新和变化,也可能会以润物细无声的方式改变行业格局。
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