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成熟的供应链很重要,可以极大地降低成本,提升竞争力,同时也很容易实现分店的复制和扩张。应该说,对于这种涉及传统产业的O2O项目,传统企业有很大的优势,因为它们有成熟的产业链资源。当然,传统企业做O2O也有问题和“瓶颈”,它们缺少互联网基因,就像我们没有传统基因一样,所以最好的方式还是强强联合。借此发个小广告,欢迎想转型O2O的企业与笔者探讨和合作,尤其是在水果方面有兴趣和资源的朋友。
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二是技术问题。O2O很重要的一环,是将线上和线下打通,而且线上往往需要有一个平台。而如何将线上线下打通?如何建设这个平台?这都需要技术支持。笔者参与实践的这个项目的规划,是将门店的会员系统与微信公众号系统打通,让它们的会员系统同步。
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由于这个项目的投入不大,所以没办法自己建设技术团队及进行开发,于是便尝试找第三方服务商来解决。团队的小伙伴找了一圈,最终选择了杭州一家叫羽锐微生意的公司。当时对方承诺得非常好,说是可以搞定这个问题,于是签了合同,合同服务期是1年,直接交了60%的服务款。
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结果1个月后发现,他们解决不了这个问题。那既然不能按合同解决问题,我们的伙伴希望终止合作,按照比例退还一部分费用。但对方表示退不了,同时表示还要我们追加费用。
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因为这个事情,打乱了原有的计划,导致线上平台的销售功能迟迟实现不了。当然,还损失了一部分钱,但钱是小事,关键是时间。
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对于O2O项目,终究是绕不开技术支持的。对于这个问题,我们得出的经验是:在投入不是很大的情况下,前期技术功能能简化就简化,先将最基础和最需要的功能实现,其他非紧急和必要的功能,可以放到计划里。
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比如我们后来总结了一下,其实线上线下会员互通问题,在前期并不是最需要解决的,影响并不大。前期最需要解决的是线上下单问题和维护会员关系的问题。所以暂时先两个体系走,线上下单的问题,通过第三方平台来解决。
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当然,除了有问题,也有成绩。目前整个项目总体的发展趋势是向上的,各项数据都在增长,各地想加盟的也特别多,也欢迎各种合作骚扰。
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 2.3 让业绩暴增的微商模式
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微信火了之后,很多企业和个人都尝试用微信做电商或是营销,越来越多的人抱怨朋友圈中的广告越来越多,因此还衍生出了一个全新的模式和名词:“微商。”
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微商,最早就是指那些利用微信卖产品的个人或小商家,后来其定义又延伸到整个移动互联网,在移动端上进行商品售卖的小商家都被称为微商。大家不要看这些小商家,笔者微信中有一个通过朋友圈卖翡翠玉石的,一年的销售额超过10个亿。
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不过随着移动互联网的发展,微商也不仅仅限于小商家,一些有实力的企业也开始慢慢介入,而且其形态也从最初的一些小商家和个人单纯地在朋友圈卖东西的单一方式,进化成更为系统和复杂的分销模式。
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关于如何利用微信营销和销售,后面的章节会讲。这里主要说说微商的分销模式,这种模式,对于一些传统企业是非常有价值和意义的。
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其实微商的这种模式和传统的分销模式,本质是一样的。按照道德经的理论,万物的道是一样的,只是在不同的时间和节点,表现的术不一样罢了。微商也一样,它将传统的分销模式与先进的移动互联网结合之后,产生了许多新的玩法,且威力巨大。
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笔者2014年参与了一个微商项目:一款面膜,其品牌名叫医采。这是笔者原东北分公司负责人王长贺2014年与其另外两个朋友一起做的创业项目,他的两位朋友负责产品的研发和生产,王长贺负责运营推广等。这个项目2014年4月开始正式启动,在初期运营推广团队只有两个人,投入了10多万推广费用的情况下,当年即突破了1个亿。而在医采的代理商中,有一个1995年出生、叫小虎的小伙子,他及其他团队的月销售额能达到200余万元。(后面的案例20会详细讲解这个项目)
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在传统,一个面膜一年做到1个亿,已经相当牛了。但是在微商领域中,医采还不是最牛的,一些有实力和做得早的微商一个月就能突破1个亿。
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微商模式之所以有这么大的威力,是因为它利用的是先进的倍增学原理,可能有的人不太明白倍增学是什么意思,给大家讲一个经典的倍增学故事:
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某一年大旱,粮食缺乏,百姓苦不堪言!而王宫内却是另一番景象:昏庸的国王和大臣们整日只知吃喝玩乐,明明国库里有粮食,却不愿意拿出来帮百姓渡过难关!但不是所有的大臣都和国王一样昏庸,智者阿基米德就是一个处处为百姓着想,也深受百姓爱戴的好官员。
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阿基米德冥思苦想解救百姓的办法,他知道直接让国王开仓放粮是肯定不可能的事,这件事只能智取,不能强攻,终于他想到了一个办法。
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有一天,阿基米德与国王下围棋,阿基米德故意让国王赢了两局,然后流露出不甘的表情。国王看后哈哈大笑,这时阿基米德略施小计,提议加点儿彩头,国王在兴头上,自然就答应了。国王问阿基米德如果赢了想要什么奖赏。他对国王说:“我需要一些粮食,只要在棋盘上第一格放一粒米,第二格放两粒,第三格放四粒,第四格放十六粒……按这个比例直到把整个棋盘64个格子放满就行。”国王一听,暗暗发笑,觉得要求太低了,于是马上答应了。
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最后国王输了,放米的工作进展神速,一小袋米很快装完,改用麻袋,麻袋也不行了,改用小车。数米的人累昏无数,那格子却像一个无底洞,越来越不易填满。国王郁闷地发现,一个粮仓的米都还摆不完一半的棋格子。原来,一个东西哪怕基数很小,一旦以几何级数成倍增长,最后的结果也会是一个天文数字。百姓终于得救了!
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笔者专门用电脑上的计算器算了一下,第54个格子上,要放9007199254740992粒米,第64个格子上,要放1.844674407370955×1019 粒米,这就是数字倍增学的魅力。
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而微商用的就是这种倍增学原理,所以发展得非常迅速。当然,有人说微商这种模式和直销很像,其实不然,微商是直接采用的传统分销模式,把传统分销模式搬到了移动互联网上。
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