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打车软件
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这就是典型地将非标准化的产品标准化。
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比较有戏剧效果的是,打车软件市场方兴未艾,专车软件又横空出世,专车大有“革”打车市场“命”的趋势,甚至很多专车软件,就是打车软件推出的。这就是移动互联网的特点和魅力,变化很快,机会很多,当然,如果你跟不上这种变化的话,就会很残酷。
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之所以机会多,是因为移动互联网刚兴起,它的出现,使很多以前PC互联网解决不了的问题得以解决,很多PC互联网实现不了的模式得以实现。比如刚刚说的打车软件、专车软件即是其中之一。目前在移动互联网时代,大家更多的都是处于探索期,但正是因为如此,才有机会。所以建议大家发挥自己的想象空间,大胆地尝试将移动互联网与各行各业结合,说不准就能结合出一个全新的平台。
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最后,再说一个案例。
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案例25:美甲行业的革命家“河狸家”
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美甲行业是个说小不小、说大不大的行业。说它不小,是因为现在遍地都是美甲店,整个市场规模快速增长,年增速达15%以上;说它不大,是因为虽然这个行业增长很快,但是由于行业太年轻,所以整个市场规模并不像有的行业动辄成千上万亿,目前仅有几百亿。
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由于行业门槛低,且利润高,导致整个美甲行业鱼龙混杂,整个行业也没有龙头企业或是老大,甚至大部分从业人员几乎都无资质。
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2014年,一个名叫“河狸家”的美甲APP平台横空出世,革了美甲行业的命,打破了美甲行业的现状,改变了美甲行业的现有规则,重新制定了玩法。而短短半年,河狸家即成为美甲行业的老大,估值达到了10个亿。
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之前用户想美甲,都要上美甲店。而美甲店收费多少,往往和美甲师的手艺关系不大,而和店面的地段与装修有关,加之美甲店老板的抽成,其实美甲师最后拿到手的钱只有1/3。
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而河狸家砍掉了所有这些中间环节,直接让美甲师和用户对接,河狸家的定位是“上门美甲服务平台”,主打的是“手艺人上门服务”的模式。
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首先,河狸家聚集了大量的美甲师,而且美甲师必须有相关资质,且实名认证。美甲师可以在平台上展示自己的作品,当然,这些美甲作品也必须是美甲师自己真实的作品,如有盗图则要被下架。
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美甲师根据手艺自主定价,虽然价格是门店价的五折,但其实更挣钱,同时用户也享受到了实惠。用户能够按照美甲师的排班表预约上门服务,在家里就能够享受更舒适的服务。在河狸家平台上整个服务流程也有一套规范,比如上门服务自备鞋套,服务时间段内尽量不借用用户家的洗手间,等等。同时也有配套的惩罚机制保证服务质量以及用户利益。
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河狸家服务的对象则是优质的中产阶层。一个美甲师服务的好与坏,消费者都可以到河狸家平台上去评价,河狸家实现评价透明化。对于后期的发展,河狸家的想法不仅仅局限于美甲,还会依次增加上门接种睫毛、上门化妆造型、服装造型、形象造型等一切跟女性相关的生活服务。
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据河狸家的工作人员说,他们调查北京、上海的美甲师收入在12000元左右,不过河狸家的美甲师已经有收入过3万元的了。此外,评价系统也让用户在挑选服务时信息更加对称,广受好评的美甲师也能享有更灵活的定价权。
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案例点评
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其实河狸家的这个思路和模式,稍加变化,就可以复制到其他行业。实际上很多人已经在尝试复制了,有人将河狸家的定位总结为“手艺人上门服务”,已经有人沿着这个思路,在其他领域进行尝试。有的时候,直接创新很难,但是在别人创新模式的基础上,进行二次创新,就相对容易得多。
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模式篇到此结束。本章分享的模式,都是移动互联网时代出现的一些新的模式和玩法。而移动互联网上那些从PC互联网移植过来的模式,由于已经比较成熟和普及了,在这里就不一一介绍了。
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 第3章 策略篇
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本章提示
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前面我们学习了思维、模式,那些都属于战略层面的东西,而要将战略实现,就需要针对战略制定相应的策略。本章主要就是介绍各种移动互联网上的营销策略。比如前面反复提到的粉丝经济,那如何让用户成为我们的粉丝呢?本章会给出答案。
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