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1703892314 实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 [:1703890727]
1703892315 实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 3.1 卖点策略
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1703892317 在做营销策划时,策划产品卖点或提炼产品卖点是很重要的一步。因为我们做营销最终要的结果是将产品销售给用户,而用户也是冲着产品来的,所以在营销过程中,一定将产品的优势、卖点等充分展现给用户。这也是在营销过程中,打动用户、促成成交的关键要素。没有卖点,就很难实现差异化的竞争。
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1703892319 上面用了两个词,一个是“策划卖点”,一个是“提炼卖点”。策划卖点是指在产品定位规划阶段,就将产品卖点策划出来并融到产品的设计中去。严格地说,产品卖点应该在产品定位阶段一并规划出来。但是现实中,很多企业营销意识薄弱,往往营销人员在进行营销策划时才意识到产品还没有明确的卖点。
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1703892321 不管是策划卖点,还是提炼卖点,都要遵循以下5大原则。
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1703892323 第一,独一无二原则 。很多企业,都感觉自己的产品有卖点,实际上它们没有卖点。比如笔者接触过一些做高端食品的企业,它们的卖点定位大部分都是“健康、绿色、有机、安全、天然”等。这能叫卖点吗?同类产品都具备、都强调的点,能叫卖点吗?这只能叫此类产品的基本属性。卖点的第一个原则是独一无二,只有独一无二了,才能产生差异化。突出的卖点,一定要你有,别人没有,或是少数人才有。
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1703892325 第二,真实可信原则 。突出的卖点仅仅是独一无二还不行,还得能够让用户相信才行,否则不但没效果,还会适得其反,让用户感觉你在“忽悠”。
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1703892327 第三,接地气儿原则 。在遵循前两条的原则上,卖点还要足够接地气儿,这个接地气儿是指能满足用户的需求,强调的卖点是用户想要的,甚至是非常想要的。
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1703892329 第四,通俗易懂原则 。描述卖点的语言,应该平民化,通俗易懂,容易接受和理解。不要为了追求所谓的文字优化或“高大上”,而写一些难于理解的词汇。
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1703892331 第五,言简意赅原则 。卖点或定位语,越简短越好,因为用户的耐心有限,太长,用户既不一定愿意耐心看完,也不利于理解和记忆。
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1703892333 下面,通过两个案例来帮大家直观地理解以上5个原则。
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1703892336 案例26:一句话的改变让某涂料代理商业绩大增
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1703892338 一次,笔者为家居建材行业的专场总裁班授课。中午休息时,一位学员F总敲响了笔者的房门,向笔者求助。F总是某涂料的代理商,他对自己的产品特别有信心,他说当初接触到这款产品后,感觉太棒了,认为这样的产品一定会大卖特卖,所以就当场交钱成为代理。
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1703892340 F总的执行力也非常强,成为代理后,很快就在当地启动营销推广工作,而且力度还特别大,一连做了几场活动。活动现场人气很旺,很热闹,来了解产品的人很多,体验的人很多,咨询的也很多,但就是没有几个买的。
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1703892342 被无情的现实泼了凉水后,F总开始反思:为什么这么好的产品卖不出去呢?问题出在哪儿呢?但是反思来反思去,他也没找出一个答案,于是便跑出来学习。
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1703892344 听完F总的描述,笔者也感觉奇怪:F总在建材行业做了近10年,看产品的眼光应该很到位才对,而且F总也不是冲动的人。F总这么认可和推崇的产品,为什么不受市场认可呢?于是笔者让F总详细介绍一下这个产品的优势和卖点。
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1703892346 F总说这款产品的定位是“呼吸性涂料”,这是一款非常有技术含量、非常创新的产品,可自发产生负氧离子,改善室内空气环境,让空气变得更加新鲜。而且F总说厂家的技术实力很牛,产品拥有自主技术专利,绝对有竞争力。F总之所以代理这款产品,正是看中这点。
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1703892348 听完F总的描述后,笔者明白问题所在了,因为这款产品的卖点定位,不符合本节说的五大基本原则中的第二原则“真实可信”和第三原则“接地气儿”。
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1703892350 F总在宣传时,强调这款产品“可自发产生负氧离子,改善室内空气环境,让空气变得更加新鲜”。消费者能完全相信吗?现在各种概念、各种所谓的新技术满天飞,其中鱼龙混杂,真假难辨,消费者越来越麻木了。如果消费者不信,怎么快速向消费者证明和让消费者信服呢?对于这些问题,F总解答不了。
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1703892352 “产生负氧离子,改善室内空气环境”是消费者买涂料时最关心的问题、最想解决的需求吗?后来笔者在小范围做过调查,答案为不是。
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1703892354 听完笔者的分析后,F总恍然大悟,同时迫切地希望笔者能给出解决方案。F总是代理商,无法改变产品,只能在现有产品中去重新挖掘,提炼卖点,于是笔者让F总再详细讲一下这款产品的一些亮点、特色,尤其是那种比较直观的、消费者比较敏感的。
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1703892356 F总开始滔滔不绝地给笔者介绍产品,当他不经意提到一个小细节时,笔者突然眼睛一亮。F总说这款产品其实相当于硅藻泥的升级换代产品[1] ,比硅藻泥优势更加明显。于是笔者打断F总,请他说一下这款产品和硅藻泥相比,最直观的优势表现在哪儿。
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1703892358 F总说,很多硅藻泥都存在脱粉问题,造成这个问题的原因有二:一是一些产品质量不行,但毕竟不是所有人都愿意去买高端产品;二是施工问题,即使高端硅藻泥,若施工不当,也可能会脱粉。而这款产品和硅藻泥相比,最直观的效果就是不脱粉。
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1703892360 之所以笔者关注这个小细节,是因为笔者接触过硅藻泥,而且笔者岳父家的房子就是用的硅藻泥,比较有切身感触。
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1703892362 于是笔者给了F总一个建议,建议他下次再做推广活动时,重点拿这款产品和硅藻泥进行比较,强调其不脱粉的特性。
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