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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890752]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 4.2.5 防伪溯源
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消费者在购物时，都不希望买到假货，但是目前还没有哪个国家可以真正杜绝这个问题，假冒伪劣产品不仅会让消费者受损，更会使商家受损。
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以前，一些厂商开通了查询电话，但是这种方式很不方便，而且如果查询的人多，厂商也需要投入大量的人力和物力。如今，我们可以通过二维码来防伪溯源。通过二维码将企业生产、仓储、物流等环节的全程记录下来，让客户可以看到一个十分健全、放心的产品。这样一来，不但客户方便查询防伪信息，能够放心购物，而且企业也能在整体上降低成本，增强质量监控。
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比如现在食品安全是大众最关心的问题之一，对于农业企业来说，就可以在出售的蔬菜包装盒上打印二维码（见下图），以这个二维码作为该蔬菜的“身份证”。通过扫描这个二维码，让客户清楚地知道该蔬菜的产地、货源、生产日期，甚至是施肥次数。这样一来，客户就能放心地购买该蔬菜，而企业也等于实现了完全透明化的营销，消费者也不必再为买到假冒伪劣产品而担心。实际上现在一些企业已经这么做了。
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蔬菜上的二维码
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此外，艺术收藏领域，也是假货的重灾区，也完全可以与二维码结合。比如书画家在创作完一幅作品后，在落款处也可以放上一个防伪和溯源的二维码，将此作品的创业背景、原始信息、作品细节等放进二维码。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 4.2.6 数据分析
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现代企业越来越重视数据的重要性，尤其是随着互联网等科技的发展，我们全面进入大数据时代。而大数据的前提是有足够多的数据，尤其是用户的数据。以往，企业想获取足够的用户数据是比较困难的一件事，而且还需要不小的成本和投入，如果请专业的数据调研公司，可能要花费几百万甚至上千万元。
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而通过二维码，企业可以快速收集顾客的数据，如来源、关注点、反馈意见、使用体验等信息，对营销过程中的渠道效果、兴趣所向、时间分布、客户满意度等方面，多纬度、多角度进行精准的数据统计以及详尽的数据分析，从而实现营销效果的量化，挖掘商业机会。
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具体实现的方式主要有以下两种。
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第一种方式，针对不同的产品、不同的销售区域、不同的销售地点、不同的活动主题，生成不同的二维码。这样就能快速了解相关的信息 。比如一家企业的产品是面向全国销售，主要是走商超，那理想状态下，我们可以在供货时，在每一家商超的产品都贴上专属二维码，而且不同的产品二维码也不同。这样就能快速知道不同的产品，在全国各省、市、区、县、各具体超市的销售情况，进行各种数据分析和比较。当然，如果实现起来比较难，我们也可以以地区为单位生成。
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第二种方式，通过二维码做用户调查 。以往企业做用户调查，要么走上街头做调查问卷，要么与相关的媒体合作，要么找专业的数据调研公司。而现在有了二维码，完全可以在产品的包装、说明书等地方设置一个有奖调查的二维码。这样不但节省了成本，而且参与调查的人，绝对是真实而精准的，得来的数据也是真实而有效的。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 4.2.7 会员管理
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会员系统是增加用户黏性、提升复购的利器。而以往企业去发展会员，基本上都需要用户填写烦琐的登记表，很多企业的会员系统其实就是一本厚厚的会员通讯录。
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与二维码结合后，用户扫一扫即成为会员，非常方便快捷，企业随时随地都可以发展用户成为会员。同时用户成为会员后，可以通过手机查询积分、下载二维码优惠券、参与促销活动等。
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甚至我们可以结合二维码，针对会员提供个性化的VIP服务。比如在美国，很多服装店对一些没有时间购物却要求“百变”的女性提供特殊的一对一服务，而这种方式就是利用二维码实现的。具体做法是这样的：每个服装店的搭配师，都有一个专属二维码，这个二维码中包含了该搭配师的一系列客户及搭配师的资料、专长等。当然，每个客户也都有一个二维码，在这个专属二维码中，客户可以自动扫描查看搭配师的工作情况和时间安排。搭配师也可以扫描二维码来为客户建立一个一对一的专属档案，包括客户的身高、职业、气质、性格等。这样详细的数据，会让企业在对客户进行服务时更加游刃有余，将服务做到客户心坎中，让客户满意。
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