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1703894220 2013年,“7天连锁酒店”创始人郑南雁、著名天使投资人何伯权联合全球知名的投资基金凯雷投资、红杉资本及英联投资共同组建铂涛集团,同时完成对7天连锁酒店的私有化收购。
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1703894222 随后,7天酒店APP转型成为铂涛会APP,从一个单纯的为会员服务的官方应用,华丽转身成了第三方的预订平台。
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1703894224 目前来看,这个转型还算比较成功,截至2015年1月底,铂涛会平台共有150家合作酒店,其中港中旅维景酒店集团有60家,单体或小型连锁酒店客栈有90家。
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1703894226 案例点评
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1703894228 互联网和移动互联网的出现,颠覆了不少传统行业,与其被别人颠覆,不如自己先颠覆自己。在互联网时代下,要么是你革别人的命,要么是你被别人革命。
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1703894230 当然,现在的企业也都在嚷嚷着向互联网、移动互联网转型。但是很多企业的转型,无非就是建个官方网站、在网上做做广告,或是在第三方平台淘宝、天猫开个店,或是与第三方平台进行合作、开辟渠道等。但是严格地说,这都不叫转型,就像第1章说的,这是老思想+新模式,解决不了新问题。
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1703894232 就像本案例中说的酒店行业,很多酒店都是与第三方平台合作,初期表现可能不错,用最简单的方式进入互联网、移动互联网,但是最后却帮别人做了嫁衣,这些第三方平台在相互竞争时,受伤的首先是自己。
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1703894234 但是对于很多传统企业来说,经过这么多年的耕耘,或多或少都会积累很多资源,完全可以围绕这些资源来设计全新的模式。比如这些连锁酒店,经过多年的耕耘,往往都积累了几百上千万级别的用户群体,拥有这么丰富的用户资源,只要运用得当,是非常可能走出一条属于自己的路的。
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1703894236 本案例中的铂涛会,给出了很好的答案。先是通过官方APP为会员提供服务,一来增加了用户体验,二来积累了运营经验,三来将用户引导到了线上。时机成熟后,华丽一转型,就形成了一个全新的商业模式,不但不用求人,反而变成了别人来求自己。
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1703894238 5.创意营销
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1703894240 除了以上4种策略外,最后一个是利用APP这种全新的技术和表现形式,来策划一些以往无法实现的营销效果,实现创意营销。在这方面,国外走得比较靠前,所以先来让我们看几个他们的案例。
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1703894243 案例45:3个APP创意营销案例
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1703894245 受各种因素影响,电视广告的效果日趋下滑。而针对这个问题,可口可乐推出了一款手机APP,通过电视广告与手机互动,与用户做贴近的新型互动体验。
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1703894247 用户下载此款APP到手机后,在指定的“可口可乐”沙滩电视广告播出时开启APP。当广告画面中出现“可口可乐”瓶盖,且手机出现震动的同时,挥动手机去抓取电视画面中的瓶盖,每次最多可捕捉到3个。广告结束时,就可以在手机APP中揭晓奖品结果,奖品都是重量级的,如汽车之类的,吸引力很大。
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1703894249 此款APP品牌营销创意使可口可乐攻破了传统电视广告与线下用户互动的难题,如下图所示。
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1703894254 可口可乐APP效果展示
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1703894256 再来看和优惠券有关的创意案例:优惠券是一种非常常见的营销手段,由于各种商家的泛滥使用,消费者对它的敏感度是越来越低。
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1703894258 对此,日本广告公司电通推荐了一款名为iButterfly的APP(见下页图),该APP将各色优惠券变身为一只只翩翩飞舞在城市各个角度的蝴蝶(虚拟的),用户可以说利用手机摄像头对其进行捕捉,根据各个地区的特点,蝴蝶的种类也有所不同,帮助服务、餐饮行业进行有趣的宣传。该项目正是将APP+AR+LBS有机地结合,使客户既得到实惠,又得到良好的游戏体验。
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1703894263 “iButterfly”效果展示
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1703894265 Marge X是荷兰一家做流行产业公关活动整合营销的公司,它替客户Stüssy Benelux做了个很大胆的APP创意:只要你正面评价并分享至Twitter和Facebook,APP上女模特儿就会脱衣服,转发、评论越多,衣服脱得就越多,直至脱光为止。
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1703894267 虽然这个推广手段有点儿恶心,但产品品牌知名度一下子在网络上火爆起来。众所周知,后来由于知名度到了一定程度,便停止了APP的该项操作,开始做品牌美誉度。
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1703894269 案例点评
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