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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 4.11 病毒式营销
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4.11.1 什么是病毒式营销
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许多人一听到“病毒式营销”5个字，马上想到的就是计算机病毒，其实它们根本不是一回事，两者有着本质的区别。
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所谓病毒式营销，就是指在网络中通过用户的口碑宣传，使信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，让别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。[1]
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Hotmail开辟了病毒式营销的先河，最初hotmail推出电子邮箱服务的时候，在IT界还是一个很不起眼的公司，但就在短短的10个月内，公司的注册用户就达到了上千万户，而且每个月注册的用户还以几十万的速度递增。他们的策略很简单，就是在每一封由Hotmail发出的电子邮件下面都加了个标签“从www.Hotmail.com 得到您的个人免费邮箱”，首先赠送免费的电子邮件地址服务，然后人们看到消息，注册自己的免费邮箱，接着发消息给朋友和同事，每次在Hotmail发出的邮件都自动添加了这个标签，使得更多的人知道这个消息，而更多的人成为信息的传递者，就像病毒一样极快地传播开。
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[1] 摘自百度百科。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 4.11.2 口碑营销与病毒式营销的区别
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应该说口碑营销与病毒式营销是一对兄弟，它们长得很像，甚至很多人直接将它们合二为一，称为“口碑病毒式营销”或是“病毒式口碑营销”。虽然它们的表现形式和操作手法很像，但却有着本质的区别。下面来说说它们的主要区别。
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1.从传播动机和观点看
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病毒式营销利用的是“看热闹的羊群效应”，在病毒式营销的实施过程中，用户是基于有趣而主动传播，而对于传播的内容几乎是不了解的。他们只是出于新鲜有趣才参与其中，但却不对传播的内容负责。
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而口碑营销利用的是“中国人更相信他人的意见”，在口碑营销的过程中，用户是基于信任而主动传播，他们对传播的内容不但了解而且还很认可，并且他们愿意对传播的内容负责。
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2.从传播效果看
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病毒式营销满足的是知名度，通过高曝光率在用户中达成广泛认知，但是知道并不代表认可。
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而口碑营销满足的是美誉度，通过引导用户相互之间口口相传，以达到增加用户信任度和认可度的目的。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 4.11.3 病毒式营销操作步骤1：制造病毒
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病毒式营销的操作过程，与计算机病毒有点儿像，第一步都是制造病毒。一个好病毒的前提是传播力要足够强，而怎样才能造出传播力强劲的病毒呢？可以从以下几方面入手。
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1.免费和利诱
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对于免费的好东西或是可以给我们带来利益的东西，谁都无法拒绝，也最容易形成病毒式效应。比如前面提到的Hotmail走的就是免费路线。再比如2010年轰动一时的“KFC事件”，就是因为肯德基的秒杀活动太实惠了，通过下载其提供的电子优惠券，就可以以一半的价钱购买原价为64元的全家桶。这么实惠的好事，用户当然会奔走相告，结果这张电子优惠券像病毒一样被传播了出去，无数人拿着它涌向全国各地的肯德基。肯德基不堪重负，拒绝为用户兑换，最终引发了此次事件。
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2.娱乐类
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用户上网最重要的目的就是娱乐。所以娱乐类的内容是很容易引发病毒式效应的。最典型的就是各种搞笑的图片、视频，这类内容是用户最愿意主动传播的内容之一。像“百变小胖”，仅靠一张照片就红遍互联网，而且还在被传播着……
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3.情感类
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