1703895890
1703895891
（1）辅助销售： 对于销售模式是靠销售人员或业务人员一对一沟通的企业，微信可以很好地帮助企业提升新用户的销售转化率和老用户的复购率。具体操作流程很简单：销售人员与客户洽谈结束之前，与客户互加微信，之后通过朋友圈持续影响用户，带来销售（具体朋友圈策略，请参看第6章转化篇的内容）。流程是不是非常简单？但是使用得当，却能解决大问题，笔者的很多学员使用这个方法后，业绩都得到了不同程度的增长，甚至有的翻了三四倍。
1703895892
1703895893
为什么会有这样神奇的效果呢？笔者通过案例48给大家解读一下。
1703895894
1703895895
（2）辅助推广： 微信个人号也可以辅助推广。其主要模式就是通过微信个人号添加精准目标用户为好友，之后通过微信的群发功能及朋友圈来影响用户。具体关于个人号加好友的方法，请参看本章最后一节的内容。
1703895896
1703895897
1703895898
案例48：微信营销让某钢结构公司业绩迅速提升
1703895899
1703895900
笔者有一位长沙的学员Z总，开了一家钢结构公司，主要是生产岗亭。这家公司是Z总和她的老公白手起家创建的。创业初期资金不足，所有工作都是自己来做，在推广方面，他们选择了相对成本较低的网络营销。在两人的努力下，公司慢慢打开了局面。
1703895901
1703895902
但是随着互联网的发展和竞争的加剧，其推广成本在上涨，转化率在下降。推广成本的上升是因为各种渠道的成本在增加。他们选择的方法主要是百度竞价，做过竞价的朋友都知道，其成本是一直在往上涨的。但由于同行选择网络营销的越来越多，转化率却下来了。
1703895903
1703895904
当移动营销兴起后，Z总紧跟时代潮流，又参加了移动营销方面的培训。实际上她参加培训之初，都不清楚移动互联网能给她带来什么，但是因为她在网络营销上尝到了甜头，所以她相信移动互联网肯定也能带来惊喜。
1703895905
1703895906
学习之后，Z总马上回去实践，果然带来了惊喜。一段时间之后，成交率迅速提升。她主要是将微信用在了销售环节上，弥补了互联网手段的不足。
1703895907
1703895908
之前，他们的做法是这样：首先，建立官方网站。其次，在百度投竞价，带来流量。接下来，有用户进入网站，一部分人浏览完页面之后，关掉页面走人；一部分人咨询完无意向走人；另外一部分人有意向，则引导他们实地考察。因为Z总的产品无法直接在线成交，新客户都会要求实地考察；对于确定要来实地考察的人，还要不断地维护，因为其间可能有变故。
1703895909
1703895910
在这个过程中，每一个环节都在流失用户：用户来到网站之后，一部分不咨询的，流失掉了；咨询的用户中，一部分没意向的，流失掉了；有意向的人中，一部分人没及时维护，流失掉了。
1703895911
1703895912
而引入微信后，不管是咨询还是没咨询的用户，不管是咨询过程中有意向还是没意向的用户，都引导加入销售人员的个人微信，然后通过微信朋友圈长期影响转化。优化流程后，转化率显著提升。
1703895913
1703895914
除了新用户的转化提升外，还有老用户的复购和转介绍也提升了。因为Z总将老用户也导入了微信，很多久不联系的老客户，被重新激活，重新产生了订单。同时与客户的关系好了之后，一部分客户也开始帮忙转介绍，业绩自然得到了提升。[1]
1703895915
1703895916
案例点评
1703895917
1703895918
其实在销售环节，拼的是流程和细节，讲究的是环环相扣。而微信的出现，将这些环节有效地串了起来，使转化达到最大。本案例只是一个缩影，其实这个方法和原理适用于绝大部分行业。
1703895919
1703895920
[1] 关于微信朋友圈的策略，请参看第6章转化篇相关的内容。
1703895921
1703895922
1703895923
1703895924
1703895925
实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890817]
1703895926
实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 5.3.2 公众号之订阅号的应用
1703895927
1703895928
公众平台订阅号的定位是以为用户提供信息和资讯为主，所以像媒体一类以发布文章、咨询为主的企业就非常适合，比如央视等传统媒体或新兴的自媒体等。微信公众号如下页图所示。
1703895929
1703895930
在功能方面，订阅号每天（24小时内）可以发送1条群发消息；发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中；在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中；订阅号进行认证后可申请自定义菜单（个人类型的订阅号除外）。
1703895931
1703895932
1703895933
1703895934
1703895935
微信公众号
1703895936
1703895937
在进行营销时，以下情况或需求可以选择订阅号。
1703895938
1703895939
（1）自媒体平台 。订阅号的功能特点，注定了它是一个非常好的媒体平台，如果想建立属于自己的自媒体，微信公众号是不二选择。具体如何搭建账号等，请参看后面的内容。笔者的自媒体公众号如右图所示。