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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 第7章 团队篇
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本章提示
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再好的想法和创意,若没有好的团队来落实执行,也全都是浮云。移动互联网营销亦是如此,若没有好的团队,再好的策略和方法都无济于事。所以本章重点和大家说说,组建移动互联网营销团队的相关要点。
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 7.1 组建原则
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组建团队以目标为原则,想达到什么样的目标就组建什么样的团队 。如果只是想建立企业的微信公众号,然后做一些日常的维护,那根本没必要大费周章来组建团队,直接在企业内部指定一个人进行日常更新或是找个兼职即可完成。
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但是企业如果想全面进军移动互联网,甚至转型移动互联网,就必须按部就班地组织和打造团队。
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在组建团队时,不建议从企业原有团队中调配人员,因为原有团队的人,其经验和思路相对已经固化,这时他们先需要转变思维,然后再从零开始,而人的思维是最难改变的。这就好像一杯水已经满了,想再装新的水,就需要先把以前的水倒掉。
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这种情况下,还不如招一些刚毕业的、完全没有经验的新人进行培养来得容易,因为这些新人就像一个空杯子,没有任何的束缚,直接往里倒水就可以了。
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而且对于移动互联网来说,这些年轻人有天生的优势,他们是互联网的土著,天生就具备互联网基因。这就好像咱们人类,再怎么学游泳,都不如真正的鱼儿熟悉大海,因为人家是在海里长大的。
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 7.2 岗位职责
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一些企业招不到合适的人,还有一个重要的原因,就是需求不靠谱。比如有的企业想花2000元招个普通的推广专员,工作内容是在论坛发帖子。但是对其考核却是销售额,而且指标还很高。这种需求本身就是矛盾的,以执行为主的普通推广人员,考核指标不应该是销售额,对于他们来说,能保质保量地完成任务,就是人才。造成这种情况的原因就是企业对互联网人才的岗位职责认识不清。所以接下来,就和大家介绍一下移动互联网方面的岗位职责。
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1.部门总监
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移动互联网营销部门的总监,负责制定企业的移动互联网营销战略以及具体的营销计划,并带领团队对计划进行落地执行。对这个职位的人选,有以下两方面要求。
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首先应该对移动互联网的各种工具很熟悉和了解 ,包括微信、微博、APP等,同时应该喜欢玩手机,喜欢用手机上网,喜欢玩各种社交工具和移动应用。
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其次,这个职位的人选应该有一定的营销基础和经验,有一定的大局观和战略意识,具备整体的规划能力和一定的领导能力 。
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当然,上面说的只是理论,实际招聘时,越是人才,越难招。所以笔者的建议是,这个职位的人选,不要追求理想,够用就好 。
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2.微信运营
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一些公司直接让前台或是办公室文员来兼职负责官方微信,日常运营的范畴只是简单地在公众号中更新一些企业的新闻稿、活动信息、促销信息等。其实严格地说,这个不叫微信运营。
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微信公众号的基本作用之一,是维护新老客户的关系 ,再上升一层,是通过微信打造企业的自媒体平台 。而无论是维护关系,还是打造自媒体平台,内容才是重中之重。
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所以这个职位需要对移动互联网用户的需求和喜好熟悉,能够针对目标用户的喜好,策划和组织内容 。同时对数据敏感,能够针对微信公众号的数据,进行分析并不断优化运营策略和方案 。
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3.微博运营
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