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1703897988 2.靠魅力不靠命令
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1703897990 虽然他们不相信权威,但是他们却对真正有实力的人非常认可,如果他觉得你是一个有本事的人,会打心眼里支持你甚至跟随你。因此,管理者需要改变命令式的管理和沟通方式,可以采用商量方式去解决问题和布置任务,要学会用人格魅力去征服他们,把自己打造成魅力型的管理者。
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1703897992 3.管理制度透明化
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1703897994 他们自我保护意识强、法治意识强、民主意识强,所以在制定管理制度时,一定要透明化。因为在他们看来,完善与透明的公司制度可以减少被老板盘剥的机会,这样的公司才值得信赖。因此,公司应制定明确的工作责权利,并按透明的绩效考评方式去执行。同时,公司还应平衡好工作量和薪酬的关系,因为“80后”“90后”员工的态度是:“你给我多少工资,我就做多少事,多余的我愿意就做,不愿意也没有义务贡献。”
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1703897996 4.要结果不要过程
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1703897998 在管理“80后”“90后”时,要多强调你要的结果,至于过程由他们自行决定,要给予他们足够的空间和自主权,太多的干涉只会令情况变得更加糟糕。特别不要拿经验去说事,“80后”“90后”是聪明的一族,也是非常自信的一族,如果你总是强调你的经验,总是用你的经验指挥他们,可能反而会适得其反。他们可能会故意破坏上级的指挥,以引起上级对他们的重视,因为只有证明你是错的,才能证明他们是正确的。
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1703898000 5.多聆听,理解万岁
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1703898002 对于“80后”“90后”,不要试图洗脑,他们处在一个信息大爆炸的时代,极具个性、思想独立,有自己的判断。对于洗脑式的行为,他们内心的真实想法是:“都是聪明人,忽悠我会不知道?”对于“80后”“90后”,要以聆听为主,试着多去了解他们、理解他们。
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1703898004 6.制造快乐的氛围
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1703898006 “80后”“90后”比较贪玩,崇尚自由。所以对于以他们为主的团队,应该营造比较轻松、快乐的工作环境,不要循规蹈矩。比如上班时间可以弹性化,衣着方面也不要太过要求,多去了解他们的心理和需求,要让工作变得非常好玩。
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1703898008 笔者认识的某公司特地在其内部架设了一台服务器,服务器上放置了上GB的各种影片种子,非常受员工欢迎。
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1703898010 7.千千万万莫食言
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1703898012 一些传统企业老板喜欢“忽悠”员工,这里说的忽悠,不一定是真的想忽悠。比如有的时候随口给了员工一个承诺,但是最后因各种原因没有兑现。这种行为在员工眼里就是忽悠。“80后”“90后”非常看重企业的诚信以及老板的人品,如果经常做出这种食言的行为,相当于自掘坟墓。
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1703898017 实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 [:1703890871]
1703898018 实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 7.5 KPI考核
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1703898020 关于KPI考核,正常情况下考核的数据如下。
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1703898022 (1)微博 。考核微博账号的粉丝数,微博内容的转发量、评论量。
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1703898024 (2)微信 。考核公众号的粉丝数,公众号内容的阅读量、转发量。
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1703898026 (3)微站 。考核流量。
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1703898028 (4)微店 。考核微店的流量、咨询量及具体的销量。
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1703898030 (5)活动 。考核活动的曝光量、参与量以及转发量。
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1703898032 (6)APP 。考核APP的安装量、打开率以及活跃度。
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1703898034 (7)客服 。考核成交量、销售额、转化率。
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1703898036 (8)推广 。根据推广内容的不同,考核具体的执行量。如果工作内容是收集潜在用户的线索,那就是具体的线索量;如果工作是发文章,那就是具体的发布数量。
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