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A是表达方式（Articulation）。一些观点铺天盖地，但其实都是相差无几的表述，而其他一些观点则可以像白昼一样照入人心。高水准的表达会让想法如一把剑般锐利，突破认知上的层层屏障，让你恰如其分地接收其全部内涵。如果对比度关心的是如何被看见，那么表达方式关心的就是如何获得理解，而且是在最短的时间内的心灵通达。
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T是信任度（Trust）。虽然许多著作都曾不吝笔墨地对此深加探讨，其中就包括我们在2009年出版的《信任代理》（Trust Agents）[2]这本书。但如何赢得信任仍是未被彻底解开的谜团。信任度无疑是决定影响力大小的一个关键性因素，但究竟是什么决定了我们会去信赖一个人？简单地回答“直觉是这么告诉我的”，这还远远不够。你需要知道其中隐匿的规律，而我们将为你揭开谜底。
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E是共鸣水平（Echo）。你给自己平台的读者、访客或参与者留下了彼此心心相印的感觉，这就是共鸣的全部含义。一个人可能在共鸣方面做得很好，但仍可能同时在排斥、疏远自己的目标客户。而与此同时，一个大公司可能只须动动手指，在屏幕上轻轻一滑，就会令你感受到从未体会过的感动。
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这本书的到来很及时，每个人都可以结合自己的现实情形对其加以运用。在阅读这本书的时候，你会发现其中一些内容适用于你的现实困境，但另一些则不适用，这很正常。如果你住在路易斯安那州中部地区的一个小镇里，那么你所面对的问题自然与住在纽约市的人所面对的问题不同。假使你在社交网络里已经吸引到了不少粉丝，那么，你对本书的理解肯定比刚起步的新手更全面、具体。这都是意料之中的事。所以，根据你自己的具体情况来作出判断和取舍吧，努力从这本书中汲取到有利于你的养料。设想你是在打一场游戏，根据游戏人物的能量级别去制订相应的最简单和最有效的行动策略。先这么试着做，看看有什么收获。如果失败了，也不要紧。继续尝试！就这么干，不会有错的。你只不过需要进行一些判断，决定哪些部分是你现下就可以拿来用的，而哪些不是，就好比从众多摆在你面前的食材中选出你需要的那几样一样。
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事实上，我们是有史以来第一批既是媒体消费者又是媒体创作者的一代人，同样地，我们也是有史以来第一次占有所有媒体信息的一代人（同前几代人一样，我们听广播、看电视，是媒体的消费者，当真人秀开始作为一种电视节目形态时，媒体创作者这一角色也就应运而生了）。认识这一点至关重要，它是下面内容立足的基础。
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每个人都有被聆听的机会
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未来光明灿烂，我们希望在你奔向未来时能助你一臂之力。不过，你不需要再等上10年的时间，而是立即、马上行动起来！我们就是要让未来来得更快、更容易！
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这就是我们想要做的事。我们希望每个人都不再湮没于潮流中，希望帮助每个人尽快积聚影响力，有效地将他们的创意传播出去，使他们有机会获得关注，他们的观点有机会被转发、引用和讨论，在人们身上发挥其自身的影响力。
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谁都可以在社交网站上发帖子，但却不是每个人都能获得40 000个“赞”，也不是每个人都能吸引到75 000个粉丝的关注。这些我们都做到了，不过并不是因为我们有多特殊，而是因为我们尝试过、也失败过，就好像你学习骑自行车的过程——屡试屡败，屡败屡试。经历过这样一个过程之后，我们终于找到了从A点到达B点的最快捷的方法。
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在我们的理想世界里，没有观点会被拒斥、忽视，或者被遗忘，因为人与人、思想与思想之间都是平等的。人们知道如何将真正有价值的东西推销给别人，知道如何与他人打交道，哪怕社会的发展使人与人之间面对面交流与互动的机会越来越少。
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在这个理想的世界里，每个人都有被聆听的机会。
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所以，这根本不是一本关于网络的书籍。这是一本关乎思想与平台的诉求的书籍；一本关乎发掘你自身独特性，从而去影响他人的书籍；一本关乎调动全民智慧和资源，从而更有效地解决社会问题的书籍。它不仅针对那些拥有财富的人，也针对那些即将拥有社群资源的人——换句话说，它针对的是我们每一个人。
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我们确信，这是我们能够做到的。我们确信，在某个角落一定有某个人能够帮助你扫清现下的困惑和疑虑。我们相信，借由这本书的出版及其影响力，我们会让那个人更快地找到你，或者可以让你更轻松地发现他们。而且我们相信，当每个人终于彼此联结时，就会促成意想不到的事情发生。我们希望在你的内心也存有同样的信念。
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影响力方程式的意义
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首先，了解我们是谁，从事什么工作，对你来说是必要的。我们是商人，也是媒体人。一方面，我们会开展一些赚钱的项目，既通过网络平台，也包含线下活动。另一方面，我们是利用诸如Twitter、Google+和博客这些网络媒体渠道培植社交关系链的媒体创作者。朱利恩的播客是早期成功的播客之一，克里斯也已经写了超过10年以上的博客，所以说，我们一直都在通过媒体内容的创作及数字化发布来发展我们自己的事业。这些经历塑造了我们的思考方式。
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我们看到了发生在媒体领域的这场变革，从某种意义上来说，它是一次重新洗牌。最终的赢家是我们当中那些能最快作出反应以及应变能力最强的人。如果这本书的效果达到了预期目标，那么你就是他们之中的一员，而且实际上，这也正是我们对于你的期望。我们希望能成为在这场变革中促使你积极投身潮流的角色，帮助你找到提升自身影响力的方法，以便更快找到你要找的人，从而积聚起自己的力量。
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接下来，我们不仅会围绕影响力方程式的重要性及其具体工作机制作出讨论，并会对其工作机制形成量化，尤其重要的是，你得明白自己成功的理由，这样才有希望稳步走向成熟。
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这听起来好像很简单，做起来却要困难得多，我们就好比身处未经开拓的蛮荒之地，一切都得从头做起。至于究竟该如何发展壮大，我们并不是十分清楚。不过，可以肯定的是，旧世界的秩序正在走向分崩离析，新的势力版图正趋于形成。因此，在这本书里，我们尝试将一切现象分解到其最本质的构成元素。之后，我们会对这些基本元素作重点考察，并尝试去量化它们，以此出发去获取一些可靠的认识，即较之其他人，我们的表现有无谋求改善的必要。这个目标的实现同样不太容易。不过没关系，我们喜欢挑战。
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我们希望自己可以做得更为彻底。我们希望可以为你提供一组像样的评估指标，让你能够运用到自己的团队工作中，从而对任何正在推进的项目的影响力水平进行考核。我们希望帮助你对自己的前后表现作精确的量化比较，从而找出提升自己的方法。我们希望提炼出一组变量因子，你可以放进Excel表格作量化描述，可能的话，甚至可以将其具体数值的浮动变化绘制成更为直观的图表。
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不过，我们是这么看待这个问题的：任何有助于我们赢取关注度的数学阐述公式都不应当是对技术的描述，而应当将人作为其表述对象。毕竟，技术总在改进、更新，属于不恒定因素，而人是永恒的关键性因素。
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举个例子来说，你正在为公司开展营销活动，其中一项任务是为你创建并上传到YouTube的一个在线视频吸引到尽可能多的观众。你收集到的数据包括其在YouTube上的点击数、Twitter上的转发数，以及Facebook上的受关注程度。这些都是很有价值的反馈数据。不过对我们来说，这些还远远不够；我们需要的是一种确实有效的描述形式，可以帮助我们去理解该视频究竟是如何影响“人”的，而这并不是单纯依赖一些数字就可以加以测量的。
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2001年，大卫·梅斯特（David Maister）、查尔斯·格林（Charles Green）和罗伯特·加尔福特（Robert Galford）三人合著的《信任顾问》（The Trusted Advisor）一书中，首次提出了“信任公式”。该公式将诸如“公信力”、“亲近感”等一些抽象、情感类别的概念作了量化，从而帮助各行各业的人去理解他们在职场关系中的优势和弱项。
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我们对这几位作者的关注已经有一段时间了，对他们的工作也非常认可。因此，我们请来了查尔斯·格林，让他同我们一起，对现下所研究的现象实施量化。之所以这么做，是因为我们觉得上本书做得还不够，关于该如何在网络环境里开展工作的讨论还不够深入。虽然它提供了一些方法或策略，但由于缺少评定指标，因此无法知道它们的具体适用情况。如果当初我们补全了这一环，也许就会使许多项目和事业免于走向失败——甚至包括我们自己手上的项目。
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通过《信任顾问》这本书，我们接触到了公式的概念，使得我们对之前那本书里应该做而没有做的工作有了更清晰的认识。好比一场比赛只进行了一半，我们跑的路程还不够远。现在，我们希望纠正这个错误，为你提供一些具体的量化指标，从而有助于你评定自己业务的开展情况。
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我们会为你逐个剖析影响力方程中各个因子的作用机制，你将会明白，自己哪里做对了，哪里做错了，或者哪些事情完全被你忽略掉了。你会看到自己的强项，以及为什么自己的观点受到了关注，或者为什么这些观点没能达到你所期望的重视程度。你会明白你需要把精力投放在哪里，甚至会知道该如何杜绝错误的发生。
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