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简·麦戈尼格尔(Jane McGonigal)写了一本书,叫作《游戏改变世界》(Reality Is Broken)[3],乔·拉多夫(Jon Radoff)著有《游戏经济》(Game On)。除此之外,还有好几个作家都有类似主题的著作,它们都在向我们强调,游戏文化是如何悄无声息地渗透进商业文化之中,甚至其影响力远不止于此。你不一定非要相信我们说的这些,但关键是,如果目标的达成及影响力的提升也是一种类似于在游戏中打升级的过程,我们应该怎么做?
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用游戏化解读“评价—反馈”机制
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现在,你是否已经对“升级”和“游戏”有一点感兴趣了?我们认为,相对于其他品质来说,现实世界里的大部分系统所缺失的正是某种真正富有成效的“评价—反馈”机制。例如,多数员工在年底都会得到一份年终评定。但是,想知道自己干得怎么样,真的必须要等上一年吗?一个月可能都太长。你要学会去制订自己的评价指标。
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这种自我评定的意识,会在本书的不同地方以不同的方式体现。不过明确这一点很重要:你的路只是你的路,不要跟你目前的工作或职业相混淆,它们只与你某个长期或短期的目标相关联。那么现在,就让我们进入角色吧。
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1. 指标。为每一种可能影响到大局的努力都分别设定一个评价指标。如果你希望成为一名更成功的营销人员,那么,就将自己电子邮箱(或者其他任何一种通信工具)里的联系人数量设定为你评估自己成绩的标准吧。如果你希望自己身体健康,那么就将“不间断保持每天至少30分钟的运动时间”设定为衡量指标。 就是这样简单。尽量设定一些简单易行的衡量标准。说到指标,很多人都对数字偏爱有加,这是我们容易犯的一个错误。
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2. 升级。假使你的目标是提高收入——在下一年赚100万美元,那么就将这个宏观指标再具体细分为每个月的收入水平(约为84 000美元),并明确自己每天必须要具体做些什么,以帮助自己最终达成此目标。即使到了年末,你只拿到了这个数目的10%,也别太苛刻,你已经做得相当不错了。
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3. 大动作。至于什么规格的动作才算是“大动作”,不一而论。它可能意味着你要设法跟某位上司搭上话,也可能是指申请一份以你目前的资历尚无充分把握获得的新工作。“大动作”让你突破循规蹈矩的发展轨迹,向某种似乎可望而不可及的目标迈进。风险当然会有,不过回报也绝对足够惊喜。
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4. 开始新游戏。一旦目前进行的游戏不再令你觉得如之前那般惊险刺激,那么,是时候为自己开辟一条新的路径了。回想几年前,朱利恩开始用“自然运动法”(MovNat,一种与自然亲密接触的健身方式)和“混合健身法”(CrossFit,不孤立强调肌肉训练,而是以获得特定的运动能力为目标的训练法)来锻炼身体,还挑战了其他多种健身方法,目的只是为了探一探自己的底,看看自己究竟能做到多好!就在我们写作本书期间,克里斯为了一个项目重启了自己的音乐研究,他和杰奎琳·卡莉(Jacqueline Carly)一起,探讨有关古印度的诵经音乐同现代数字效果和数字工具相结合的相关问题。当你开始觉得玩一个游戏越来越顺手的时候,也是你失去提升空间的时候。
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你是一名“演员”吗
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“演员”这个词有两层含义。第一层含义就是你听到这个词的直觉反应:在一部电视剧、电影或戏剧中出演角色的人。这个词源于希腊语,意思是“诠释”。第二层含义对多数人来说远不及第一层含义那么迷人:一个过程或一次行动的参与者。不过, 正是“参与者”这层含义使得这个词富有魅力。“演员”同“观众”之间存在天渊之别, 但如果你希望自己的观点能够获得影响力,那么,你就必须成为一名参与者。
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每一项活动或每一种事业,都有其完整的运作体系。比如一场职业篮球比赛,除了球场上的运动员之外,还有向观众分发热狗的服务人员、专门负责赛后打扫场地的清洁工、拿着稿费写赛事评论文章的评论员,以及被请来训练运动员的教练等。这些人中的每一个人,都以他们自己独特的方式成为一场赛事中的“演员”(参与者)。
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如果你正在观看这场比赛,不论是在家里的电视机前,还是坐在现场的看台上,你的身份都是一名观众。坐在现场的看台是因为你出了钱(前提是你没有朝谁的身上砸啤酒罐)。假使你坐在电视机前,你也将自己的注意力给了比赛节目,电视台也凭借着你会坐在那里观看节目的可能性,转而从广告商那里实实在在地拿到了报酬。或者有时为了观看电视转播,你还可能需要向有线电视支付一笔费用。不过,说到底,你仍然只是一名观众。
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但在一些案例中,有一些“观众”会(因为某些原因)坚信自己也是“演员”。就比如,很多人都觉得有人应该因为他们对电影的热爱而付给他们报酬。将这种想法真正发挥到极致的人有哈里·诺尔斯(Harry Knowles),他专门创建了一个评论电影的网站, 并针对早年的一部影片《蝙蝠侠与罗宾》(Batman & Robin)大吐口水,作为《蝙蝠侠》这部电影的忠实粉丝,他坚称第五部绝对是史上最差的蝙蝠侠电影,并将矛头直指电影制片,认为这些人才应该为这部蹩脚的电影负责(尽管观众普遍批评片中首次添加的塑胶乳头造型服装,以及乔治·克鲁尼的失败出演。)
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在哈里因此而成就了自己电影权威的身份的同时,也有数不胜数的人仍然相信能够以“观众”的身份获得成功,但事实证明这并非可行方案。首先也是最重要的一点,是你的观点是基于一个“演员”的身份提出的,还是基于一个“观众”的身份提出的,这通常都不是我们能够决定的事。而且,我们时常既是“演员”又是“观众”。不过,我们希望你明白的一点是,如果你希望借由影响力方程式推动自己的观点,并赢取影响力,那么你必须基于一个“演员”的身份,而非“观众”。
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不过,并非对每一件事来说,你都一定得是“演员”才行。没有过坐在台下汲取经验教训的经历,就等于永远失去了在最能点亮你的舞台上成长为一名大师的机会。在某种意义上,我们都是“观众”。我们喜欢音乐,却可能永远也不会成为一名乐队成员。我们热爱电影,却可能永远不会有机会出演一部动作大片(也许朱利恩会有这个机会)。我们做过一些工作,可更多时候,聚光灯都是落在别人头上,而我们只是充当了他们的“观众”。但是,一旦你决定走上自己搭建的舞台变身成为一名“演员”,那么也意味着点火起飞的时刻到来了。
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“演员”不是那些听从别人指示而行动的人,一分钟也别这么想。另外,一旦你决定在自己的人生中成为践行某种观点的“演员”,也并不意味着这个世界会因此变得好相处。事实上,反而往往会越发艰难。
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勇于面对非议
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克里斯给《成功》杂志(Success)写过一篇颇有争议的封面故事报道,讲的是名人营销的事,若说分这杯羹分得最多的人,非金·卡黛珊(Kim Kardashian)莫属。如果你没听说过这个女人,要么你自己就是个准名人,要么你就是从外星球来的。她最为人所知的是拍摄过一部颇受欢迎的电视真人秀节目,同时经营着几个品牌和赞助项目,还在一部围绕纽约一家公关公司的故事而拍摄的真人秀节目中担任制片人。
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读者和评论人士抱怨说,他们并不觉得卡黛珊可以和那些成功榜样相提并论。但是,当你一一读过这些评论后,就会发现,所有的批评不是强调她有一个出名的继父,就是抱怨她的蹿红是得益于“性爱录影带”事件。这可就奇怪了。她能出名只是因为有人公开了一段她的性爱录影带?这似乎有悖常理,因为通常情况下,这种事只会削弱一个人获取成功的可能性,算不上是什么资本。也有人说,如果她不是因为出演过一部真人秀节目,她不会成功。
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每一个选择活出自己主张、搭建自己舞台、在人前展现自己的人,都不免会遭受批评和指责。有胆量突破往日形象的人需要面对加倍的挑战。美国说唱歌手50分(50 Cent)就曾多次说起过,在他受邀录制第一盘主流音乐唱片时,那些指责他“过于自我膨胀”的人,很多就是那些在他刚开始做音乐时就给予他支持的忠实粉丝。
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影响力方程式:如何为自己代言 坚持,咽下所有委屈和借口
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