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接受这样一个现实：你也有缺乏勇气的时候，有时候只是因为你尚未准备充分。不要对此斤斤计较，从而导致作出影响自信心的判断。接受这一切，然后继续迈步向前。
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就胆量的代价来说，在失败的情形下，不同人为之所支付的代价极少可能是相同的。
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多数人工作中遇到的困境都可以归咎为个人勇气的不足。当你是在替别人打工或者踏着他人的足迹往前走时，你其实已经自愿放弃了自己身上与生俱来的部分勇气。记得在你身处困境时，回头重新考虑一下这个问题，也许这正是真正的症结所在。
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当勇气渗透进你的创意，你就可以创造出对比度了。持相反意见并没有什么错。另外，仍要将这些反差强烈的想法同稍后将作讨论的共鸣水平相结合。即使你的观点别出心裁，也极少可能会在人们的头脑里引发一场战争，他们一样可以从中找到回响。
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胆量往往源自冲突。有人发表了一些种族歧视的言论，你为此斥责了他。有人拿你心爱的T恤衫开玩笑，你为之辩护。你可能不是每一次都一跃而起，也并不总是大声说出自己的意见，但是请记住，每逢这种冲突对立的时刻，是勇气在决定你是成功的一方，还是一个失败者。
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究其根本，胆量源于敢于失败。
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胆量源自清醒地认识到失误也是一次教育。
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一位领导者的胆量，体现在坦然接纳自己并非总是房间里那个最聪明的人。
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当勇气体现在人际关系中，则意味着你心甘情愿去支持另一个人，而并非一味以己为重。
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胆量意味着给别人的创意提供发展空间，同时也可以保障自己的创意的顽强生存。
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这个话题可以一直进行下去，不过从索菲娅·沃克、丹·卡尼和艾迪·伊扎德这些人的事例中，我们总结出，胆量正是他们身上所体现出的核心品质。那么你呢？
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出于交流的需要
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如果你的平台不是为传播而是为收集信息，就像聚集了大量资讯并实现信息共享的维基百科，那么对于你来说，这将会是一种不可思议的体验， 甚至可以因此而建立一家伟大的企业。但大部分人走的是另一条路，他们在平台上发布资讯是出于交流的需要。
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我们坚信，随着更多的信息可以免费获取，单条资讯的价值也正随之下降，所以只是将信息提供给他人已经远远不够，更有趣或更有价值的做法是，以一种人性化、富于情感的方式来呈现信息。这一条不论是对聪明、标新立异的咆哮客强尼·瞿恩特（Johnny B. Truant），还是对极有风度、又富有同情心的个人发展大师乔纳森·菲尔兹（Jonathan Fields）都一样适用。动用真情实感对创作具有独特价值的内容是不可或缺的，接下来你需要学习如何做到这一点。这是因为，现如今，单纯依靠资讯已经极少可能对人产生影响，只有情感可以。
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甚至一些大品牌在进行网络营销时也必须要顾虑到自己发布的内容的情感因素的含量。你在观看广告片时也会发现，最棒的片子通常都与个人化的情感体验有高度相关性。
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我们还记得由美国说唱歌手痞子阿姆出镜的克莱斯勒超级碗广告，在片子结束时出现了这样一句广告语：“源自底特律”。通过在广告片里出现诸如底特律这样一个带有特殊情结的城市，克莱斯勒传达了一种独特的情感体验，让人们感受到克莱斯勒所感受到的骄傲，于是带来了再多的信息也换不来的共情效应。
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你必须对内容所携带的情感体验进行设计，否则人们将自行赋予其某种情感。如果你的渠道所发布的内容无法传达出温暖、力量、爱或者别的任何一种感情，那么它们将只会在你的观众心里留下冷冰冰、不够人性化的印象——而这恰恰违背了你的初衷。当那句耳熟能详的名言“伟大的内容自己传播自己”被放置在网络情境中时，就实实在在地变成了“伟大的内容让你希望参与到它的传播之中”。这种情形虽然时有发生，不过通常都是经过了精心设计的结果。
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无论是在网络社会或是别处，对比度都是一种相当有力的制胜因素，因为这是可以让你在他人心里留下情感印记的为数不多的几种途径之一。你会注意到，当人们试图说服他人或售卖东西给他人时，大部分人选择了用“理性”来达成目的，以强有力的论据将自己的东西包裹得严丝合缝、滴水不漏，让客户无话可说。
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我们累积的营销经验越多，以及演讲、写博客、开展项目这些工作做得越多，就越发清晰地认识到，真正有影响力的并非仅仅是信息。人们在很大程度上会对情感作出反应，尤其当某种非同寻常、令人惊异的东西出现时所激发出的那种情感。
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了解到这一点后，我们二人便兵分两路分别以自己的方式对之进行验证。克里斯开始在自己的创作手法中自然地添入一些滑稽因素，在引人发笑的同时也让他们放下了心理上的戒备。朱利恩则是通过在人们的内心激起行动的激情，以此与受众之间建立起一种情感联系。我们两人通过这次验证，均注意到了这样一个事实：比起总结要点、案例分析，建立情感的联结反而是更为有效的做法。
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