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1703902660 德胜路是杭州东北部的一条主干道,路两边既有现代化的银行大楼,也有低矮破旧的农民房。2007年,5位年轻的合伙人凑了3.8万块钱,从这条路的农民房起家,开始了跨境电商之路。没过多久,合伙人便不堪忍受艰苦的创业环境,有的重新上班去了,有的回老家了,还有的跑广西搞传销了。一直坚持的,是一位个子不高、稍显成熟的大男孩。四年后(2011年),这位其貌不扬的大男孩把公司的销售额做到了5亿元,净利润达3000多万。这家公司叫全麦,这个男孩叫蒋荣。
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1703902662 是的,很可能“全麦”这两个字给你的第一印象是面包而不是电子商务,“蒋荣”这个名字也极少出现在媒体人的笔下。然而,作为华东地区最大的跨境电商企业,浙江全麦已经在国内拥有16家分公司,产品体系高达73万个,并为全球220个国家提供54种语言的服务。作为公司的董事长,蒋荣和很多其他的跨境电商大佬一样,行事低调。他甚至给自己的微信取了一个非常可爱的名字,叫“全麦公司的阳光男孩”。
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1703902664 从外表来看,这位“阳光男孩”一点都不阳光:体型微胖,脖子稍短,讲话声音很细。然而,他喜欢在演讲时自称“大帅哥”,以一种自嘲的方式活跃会场气氛,博得观众阵阵笑声。显然,从心态上来看,蒋荣是绝对的阳光。也许,正是凭借这份“阳光心态”,英语四级都没过的他,硬是在环节恶劣的农民房里,依托于长三角的服装产业,闯荡出了一片国际化的大生意。
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1703902666 当打开全麦的主站www.clothing-dropship.com[5]时,很多人都会惊叹:各种时尚服饰的价格最低只需要4.54美元,大部分都在10美元以内。能够把价格做到如此之低,全麦依靠的正是浙江庞大的服装产业集群。不管是杭州的女装、宁波的男装,还是温州的休闲装,浙江服装工厂的生产能力绝对处于世界领先地位。成熟的服装产业在经过充分市场竞争后,生产成本已经很低;通过跨境电子商务的形式直接销售到海外消费者,期间流通成本又降低了很多。因此,全麦依靠低价格迅速崛起,从2008年的30万元销售额,火箭般蹿升到2009年的3000万元。
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1703902668 然而,中国人做生意,最擅长的就是“跟卖”。全麦做服装销量很大,很快一大批卖家就开始卖服装了。于是,服装品类的跨境电商很快变成红海。这个时候,如何降低成本保证价格优势是成功的关键。全麦的阳光男孩做到了!
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1703902670 首先是场地。当杭州下城区的中国第一个跨境贸易电子商务产业园落成时,全麦也应声入驻。然而却发现,那边不仅租金贵,而且邮政小包的价格折扣力度不大,企业运作成本较高。后来余杭区政府为引进电子商务企业,提供了一系列优惠政策,全麦顺利拿到了1万多平方米的免费用地,而且当地的中邮小包价格低至7折。如此下来,场地的更换使得全麦每年省下成百上千万元的费用。
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1703902672 其次是物流。跨境电商的最大痛点在于物流,解决这个痛点的最有效方法就是海外仓。然而,当大家都在热火朝天地探讨海外仓时,全麦却默默地在美国、德国、日本、俄罗斯、迪拜及东南亚三国布局了海外仓(如下表所示)。截止到2014年9月,专业物流企业出口易合计7个海外仓,递四方合计5个海外仓(含香港仓),而作为跨境电商企业的全麦,却拥有8个海外仓。可以毫不夸张地说,全麦是全中国跨境电商领域海外仓储体系最完善的企业。海外仓的优势非常明显。对于500克以下的小包,可能中邮还是具有一定的费用优势;然而,对于500克以上的包裹,海外仓能极大地降低物流费用。以10公斤货发往俄罗斯为例,不用海外仓一般费用为1000多元,使用海外仓从莫斯科发货,费用仅100多元。此外,海外仓还加快了时效、避免了通关不便等问题,进而提升了客户满意度。目前,全麦已经开始对外部开放海外仓,以提高海外仓的使用率。全麦对于海外仓的前瞻性系统布局,是其保持低成本运作的关键。
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1703902677 最后是人才。“校企合作”并不是一个新概念,然而全麦却是跨境电商中唯一一家在大学里面开班的企业。通过在大学开办全麦班,将“电子商务实战”融入大学课程,是一个双赢的举措:一方面学生在校期间就得到了充分的技能锻炼,毕业找工作时更具竞争力;另一方面,企业获得了充足的跨境电商人才储备。具体来说,全麦做的实际上是“校园分销”,即派人教学生开店,并售卖全麦产品。这样,学校里的大学生成了全麦免费的“业务员”。而如果从外部招一名业务员,一个月人力成本至少3000元,还未必能出销量。如此来看,通过校企合作,不仅解决了人才问题,还能节省人力成本。目前,全麦跟浙江商业职业技术学院、金华职业技术学院、浙江经济职业技术学院和浙江交通职业技术学院都有合作。
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1703902679 对于一家跨境电商企业来说,除了产品采购成本外,其他主要成本无非这么四块:场地、营销、物流、人力。全麦网利用政策优惠,省下了场地费用;通过海外仓布局,降低了物流成本;与学校合作,获得了大量的免费“业务员”。在每家跨境电商企业的营销费用都居高不下的情况下,全麦在场地、物流、人力方面取得了突破,这就是其低价的秘密。
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1703902681 挖掘上游供应链,控制产品采购成本,是全麦还在修炼的功课。在过去,全麦有着血淋淋的教训:买断工厂尾货,以获取低成本货源,结果产品存在质量问题,遭遇大量消费者投诉。因此,全麦在大力网罗全国各地的优质工厂货源,以求上游供应链的优化而不是靠尾货来降低产品采购成本。
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1703902683 此外,据说全麦已经开始了品类扩张,推出了3C类产品和饰品;据说全麦已经开始了自由品牌的探索,推出了“雪剑”品牌……走在跨境电商的路上,“阳光男孩”永不止步。
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1703902685 [1] 实际上2010年12月就已经达成投资协议,只不过2011年4月才对外宣布。
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1703902687 [2] 数据来源:米兰网官网。
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1703902689 [3] 数据来源:《中国日报》2014年5月23日第15版,《成都电子商务飞速发展》。
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1703902691 [4] 之前是通过18985平台对接国内供应商(www.18985.com),现为速卖宝(www.sumaibao.com,或cn.osell.com)。
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1703902693 [5] 以前的域名为www.wholesale-dress.net,2014年5月更换至www.clothing-dropship.com。
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1703902698 揭秘跨境电商 [:1703901951]
1703902699 揭秘跨境电商 第2篇 跨境电商外围生态圈
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1703902701 未来的竞争,不是企业之间的竞争,也不是平台之间的竞争,而是各个生态圈之间的竞争。
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1703902707 揭秘跨境电商 4 跨境电商物流,让商品畅行四方
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