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德胜路是杭州东北部的一条主干道，路两边既有现代化的银行大楼，也有低矮破旧的农民房。2007年，5位年轻的合伙人凑了3.8万块钱，从这条路的农民房起家，开始了跨境电商之路。没过多久，合伙人便不堪忍受艰苦的创业环境，有的重新上班去了，有的回老家了，还有的跑广西搞传销了。一直坚持的，是一位个子不高、稍显成熟的大男孩。四年后（2011年），这位其貌不扬的大男孩把公司的销售额做到了5亿元，净利润达3000多万。这家公司叫全麦，这个男孩叫蒋荣。
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是的，很可能“全麦”这两个字给你的第一印象是面包而不是电子商务，“蒋荣”这个名字也极少出现在媒体人的笔下。然而，作为华东地区最大的跨境电商企业，浙江全麦已经在国内拥有16家分公司，产品体系高达73万个，并为全球220个国家提供54种语言的服务。作为公司的董事长，蒋荣和很多其他的跨境电商大佬一样，行事低调。他甚至给自己的微信取了一个非常可爱的名字，叫“全麦公司的阳光男孩”。
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从外表来看，这位“阳光男孩”一点都不阳光：体型微胖，脖子稍短，讲话声音很细。然而，他喜欢在演讲时自称“大帅哥”，以一种自嘲的方式活跃会场气氛，博得观众阵阵笑声。显然，从心态上来看，蒋荣是绝对的阳光。也许，正是凭借这份“阳光心态”，英语四级都没过的他，硬是在环节恶劣的农民房里，依托于长三角的服装产业，闯荡出了一片国际化的大生意。
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当打开全麦的主站www.clothing-dropship.com[5]时，很多人都会惊叹：各种时尚服饰的价格最低只需要4.54美元，大部分都在10美元以内。能够把价格做到如此之低，全麦依靠的正是浙江庞大的服装产业集群。不管是杭州的女装、宁波的男装，还是温州的休闲装，浙江服装工厂的生产能力绝对处于世界领先地位。成熟的服装产业在经过充分市场竞争后，生产成本已经很低；通过跨境电子商务的形式直接销售到海外消费者，期间流通成本又降低了很多。因此，全麦依靠低价格迅速崛起，从2008年的30万元销售额，火箭般蹿升到2009年的3000万元。
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然而，中国人做生意，最擅长的就是“跟卖”。全麦做服装销量很大，很快一大批卖家就开始卖服装了。于是，服装品类的跨境电商很快变成红海。这个时候，如何降低成本保证价格优势是成功的关键。全麦的阳光男孩做到了！
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首先是场地。当杭州下城区的中国第一个跨境贸易电子商务产业园落成时，全麦也应声入驻。然而却发现，那边不仅租金贵，而且邮政小包的价格折扣力度不大，企业运作成本较高。后来余杭区政府为引进电子商务企业，提供了一系列优惠政策，全麦顺利拿到了1万多平方米的免费用地，而且当地的中邮小包价格低至7折。如此下来，场地的更换使得全麦每年省下成百上千万元的费用。
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其次是物流。跨境电商的最大痛点在于物流，解决这个痛点的最有效方法就是海外仓。然而，当大家都在热火朝天地探讨海外仓时，全麦却默默地在美国、德国、日本、俄罗斯、迪拜及东南亚三国布局了海外仓（如下表所示）。截止到2014年9月，专业物流企业出口易合计7个海外仓，递四方合计5个海外仓（含香港仓），而作为跨境电商企业的全麦，却拥有8个海外仓。可以毫不夸张地说，全麦是全中国跨境电商领域海外仓储体系最完善的企业。海外仓的优势非常明显。对于500克以下的小包，可能中邮还是具有一定的费用优势；然而，对于500克以上的包裹，海外仓能极大地降低物流费用。以10公斤货发往俄罗斯为例，不用海外仓一般费用为1000多元，使用海外仓从莫斯科发货，费用仅100多元。此外，海外仓还加快了时效、避免了通关不便等问题，进而提升了客户满意度。目前，全麦已经开始对外部开放海外仓，以提高海外仓的使用率。全麦对于海外仓的前瞻性系统布局，是其保持低成本运作的关键。
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最后是人才。“校企合作”并不是一个新概念，然而全麦却是跨境电商中唯一一家在大学里面开班的企业。通过在大学开办全麦班，将“电子商务实战”融入大学课程，是一个双赢的举措：一方面学生在校期间就得到了充分的技能锻炼，毕业找工作时更具竞争力；另一方面，企业获得了充足的跨境电商人才储备。具体来说，全麦做的实际上是“校园分销”，即派人教学生开店，并售卖全麦产品。这样，学校里的大学生成了全麦免费的“业务员”。而如果从外部招一名业务员，一个月人力成本至少3000元，还未必能出销量。如此来看，通过校企合作，不仅解决了人才问题，还能节省人力成本。目前，全麦跟浙江商业职业技术学院、金华职业技术学院、浙江经济职业技术学院和浙江交通职业技术学院都有合作。
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对于一家跨境电商企业来说，除了产品采购成本外，其他主要成本无非这么四块：场地、营销、物流、人力。全麦网利用政策优惠，省下了场地费用；通过海外仓布局，降低了物流成本；与学校合作，获得了大量的免费“业务员”。在每家跨境电商企业的营销费用都居高不下的情况下，全麦在场地、物流、人力方面取得了突破，这就是其低价的秘密。
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挖掘上游供应链，控制产品采购成本，是全麦还在修炼的功课。在过去，全麦有着血淋淋的教训：买断工厂尾货，以获取低成本货源，结果产品存在质量问题，遭遇大量消费者投诉。因此，全麦在大力网罗全国各地的优质工厂货源，以求上游供应链的优化而不是靠尾货来降低产品采购成本。
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此外，据说全麦已经开始了品类扩张，推出了3C类产品和饰品；据说全麦已经开始了自由品牌的探索，推出了“雪剑”品牌……走在跨境电商的路上，“阳光男孩”永不止步。
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[1] 实际上2010年12月就已经达成投资协议，只不过2011年4月才对外宣布。
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[2] 数据来源：米兰网官网。
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[3] 数据来源：《中国日报》2014年5月23日第15版，《成都电子商务飞速发展》。
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[4] 之前是通过18985平台对接国内供应商（www.18985.com），现为速卖宝（www.sumaibao.com，或cn.osell.com）。
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[5] 以前的域名为www.wholesale-dress.net，2014年5月更换至www.clothing-dropship.com。
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揭秘跨境电商 [:1703901951]
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揭秘跨境电商 第2篇 跨境电商外围生态圈
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未来的竞争，不是企业之间的竞争，也不是平台之间的竞争，而是各个生态圈之间的竞争。
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揭秘跨境电商 [:1703901952]
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揭秘跨境电商 4 跨境电商物流，让商品畅行四方
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