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2012年，为了应对来自中国的假冒伪劣婚纱礼服产品，美国新娘与毕业舞会行业协会ABPIA成立，其主要任务就是利用法律手段打击销售这些产品的中国外贸电商网站。同年，美国最大的婚纱连锁店David’s Bridal起诉了包括米兰网在内的上百家电商网站，原因是这些网站涉嫌抄袭或盗用其婚纱设计作品等。2012年4月6日，米兰网域名milanoo.com的注册人被更新为David’s Bridal。虽然没有得到确切消息的证实，但外界普遍认为米兰网的域名可能是因David’s Bridal的起诉而被强制转移。这对于米兰网来说无疑是致命的打击。传闻后来在红杉资本尽心费力的帮助下，米兰网才得以继续正常运转。时至今日，我们通过Whois查询milanoo.com发现，该域名注册人名称为“Registration Private”，注册人主体为“Domains By Proxy,LLC”，而非最开始的“Wei Feng”和“MILANOO（HK）Co., LIMITED”。因此，起诉事件之后，米兰网也许仅拥有milanoo.com的使用权，而非所有权。
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根据米兰网公布的数据，2011年其销售额增长300%[2]以上，2013年增长了80%[3]。对于2012年的增长数据，米兰网讳莫如深。可见，起诉事件很可能使米兰网大伤元气。
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不管怎么样，米兰网还是熬过来了。经过这次危机，冯伟更清醒地认识到，要想帮助更多的中国品牌走出去，首先必须把米兰网打造成国际品牌。2013年，冯伟从产品质量、原创设计和客户服务等方面对米兰网进行了品牌升级：成立专门的品控部门严格把关产品质量，通过新的设计部门发展原创设计和定制化产品，推行“微笑服务”提高客服标准。
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2014年3月，米兰网全线改版，整体版面设计更加简洁，更具“欧美范”；2014年6月，米兰网在法国巴黎开设了第一家O2O体验门店，进一步把品牌形象延伸到线下。
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专注于时尚服饰，米兰网线上线下结合，欲通过国际化的品牌形象来输出中国时尚。这个成都人，为了一个品牌梦，再次启程。这一次，他希望米兰网浴火重生。
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揭秘跨境电商 [:1703901949]
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揭秘跨境电商 3.3 大龙网：守正出奇的后来居上者
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在跨境电商这个闷声发大财的领域，位于成都的米兰网，成立一年多销售额就达1000万美元。然而，在离成都仅300多公里的重庆，有一家叫“大龙网”的公司，2009年成立，2010年销售额居然达到了2000万美元。如果说米兰网是飞速发展的，那大龙网的增长绝对堪称“雷速”。
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如果你真相信这个世界上有如此神奇的公司，那就大错特错了。确实，大龙网成立一年多营收就达两千万美元，但不是从零开始的。为了这样的一次爆发，创始人冯剑峰和他的团队潜伏了四年多。
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事情得从2005年说起，那时冯剑峰刚回国。早年曾在北京创业过的他，这次决定回到祖籍上海。一开始选择的是软件外包行业，但很快，冯剑峰发现自己完全做不过印度人。之后转战重庆，成立了软岛科技，开启了他的跨境电商之旅。只不过，软岛科技一直在做服务，通过自主研发的一系列软件系统，帮助中国卖家进行海外营销。然而，正是这段经历，让冯剑峰看到了跨境电商的机会；也正是这段经历，让冯剑峰和他的团队熟悉了跨境电商的运营，并积累了大量关于海外消费用户的分析数据。2009年，大龙网上线。在团队网络营销的推动下，网站日均访问量不断攀升，订单也越来越多。次年，销售额便破两千万美元。
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相对于2006年上线的DX、2007年上线的兰亭集势和2008年上线的米兰网，大龙网虽然赶了个晚集，但却依靠四年磨一剑的积累，立即冲在了前面。上线后的大龙网，没有停下脚步。又一个四年过去了，2013年，大龙网销售额达到惊人的2.5亿美元，仅次于美国上市的兰亭集势。
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这位后来居上者，是用什么样的奇招，迅速蹿升到中国跨境B2C行业老二的位置？确实，冯剑峰和他的大龙网有奇招。
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先来说说网络营销。2010年，根据市场调查公司Hitwise的报告，Facebook的访问量在美国网站总访问量中占比7.07%，一举超越Google成为美国最大网站。当时，一般人只觉得这不过是一条劲爆新闻罢了。冯剑峰却发现，相对于谷歌，Facebook上的广告很少，而且懂这种社交网络广告的人不多。他立刻召集人马，展开对社交媒体营销的研究，并以此推广大龙网。结果是喜人的。数据显示，大龙网的流量转化为订单的比率是4%，而行业平均转化率可能不到1%。相对于昂贵的谷歌关键词广告，大龙网充分利用Facebook等社交媒体，用很少的费用获得了比同行更好的营销效果。当然，现在做外贸电商的都懂社交媒体营销了。但在当时，这不得不说是冯剑峰的一个推广奇招。
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接下来谈谈物流仓储。亚马逊有FBA（Fulfillment By Amazon），大龙网则搞了个FBDD（Fulfillment By DinoDirect），甚至还为此注册了个好听的名字：云库房®。大龙网云库房在国内的长三角、珠三角等地拥有多个仓库，在黑龙江也设有多个合作配送点；此外，其还在欧美、东南亚及澳洲均设有海外仓。云库房对外开放，不仅提供仓储配送服务，而且还提供拍照、定制化包装等增值服务。大龙网的海外仓也很有特点，其包括样品仓和分拨仓。样品仓在本地囤积大量样品，便于客户试单订货；分拨仓则仅作为货物中转站，并不长期囤货。实际上，大龙网主要供货给当地大大小小的零售商，库存都分散在这些零售商中。这就是所谓的“虚拟库存”，这些零售商就是大龙网的“虚拟仓库”。当跨境电商的大佬们都纷纷设立海外仓却又担心库存积压时，大龙网的这种“虚拟仓储”模式却完全不存在压货风险。此乃冯剑峰又一奇招。
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再来看看大龙网的新招——跨境O2O。大龙网调研发现，在俄罗斯，中国制造的婚纱产品仅仅在网上销售，并没有渗透到线下市场。然而，婚纱是一种体验性强的产品，大部分人更愿意通过线下渠道购买。为了打开线下市场，大龙网直接与婚纱零售店合作，为俄罗斯等欧洲国家的500家线下婚纱实体店安装了一个O2O系统。这个系统包括一台40多寸的平板电脑，和一套大龙网自己设计的软件。通过这个O2O系统，婚纱店可以把大龙网线上婚纱的图片和相关信息展示出来。本来，一个实体店只能展示100～500款婚纱，有了这个系统之后，展示量拓宽到1000款以上。值得一提的是，系统上面显示的是零售商的标志，而不是大龙网的标志，从而避免了线上线下的竞争。这样，大龙网和婚纱实体店形成联盟关系：前者为后者供货，并通过O2O系统极大丰富了实体店的婚纱款式；后者为前者销售，并展示部分婚纱样品供消费者体验。这种线上展示与线下体验的结合，实现了电子化的现场购物，可以说是一种另类的O2O。这一奇招，使大龙网成为第一家把婚纱渗入到国外主流市场的跨境电商。
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最后，我们聊聊模式。在跨境电商，有以敦煌网为代表的小额外贸B2B模式，有以eBay为代表的平台模式，有以DX为代表的独立网站B2C模式，也有米兰网率先提出的B2B2C模式。2013年12月，大龙网创造性地提出3BC模式，也即B2B2B2C，如下图所示。
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在这种模式下，大龙网对内采用速卖宝[4]供应商平台，联合国内的优秀供应商，解决国内供应链的本土化资源管理问题；对外采用Osell全球业务平台（www.osell.com），与海外零售终端和大小批发商结盟，以解决对方国家最后一公里问题。这样，对于中国供应商来说，大龙网是他们的全球网络分销渠道合伙人；对于海外商家来说，大龙网是他们的中国供应链合伙人。与敦煌网、eBay等平台不同，大龙网买断货源并参与销售；与DX、米兰网等外贸电商独立网站不同，大龙网的目标客户群是海外商家而不是终端消费者。原大龙网（www.dinodirect.com）与Osell对接，成为Osell全球销售终端的一部分。根据公开资料显示，速卖宝平台上有美特斯邦威、乐途等100多个知名品牌，Osell平台已经发展了1000多家本土化的销售渠道。
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在营销、物流、跨境O2O及模式等方面各出奇招的大龙网，甚至还想颠覆跨境支付。2012年，拥有计算机工程博士学位的吴祺加入大龙网，负责互联网金融业务。这位毕业于卡耐基梅隆大学的高材生，曾工作于微软亚洲研究院、美国通用汽车等跨国名企，创立了Beminr Investment and Consulting LLC、以太基金、SmartDoU等多家企业，还在美国拥有5项专利。在他的领导下，大龙网开始大力推广自有支付工具大龙钱包（DinoWallet），并试水比特币支付。
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一个领导者的基因决定了一家企业的文化。早年毕业于同济大学的冯剑峰，曾在北京打拼过，在日本留学过，在新加坡工作过，在加拿大创业过。如今落脚重庆的冯剑峰，用他的“不安分”打造了一个创新力十足的大龙网。
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凭借这份“极客”精神，大龙网守正出奇，终成中国跨境电商的后来居上者。
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揭秘跨境电商 [:1703901950]
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揭秘跨境电商 3.4 全麦：阳光男孩的跨境之路