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第三方支付机构与商业银行的大趋势应是共赢发展
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总体来看,第三方支付机构与商业银行的关系将是长期的合作共赢,当然其中一定存在竞合交织,但是大趋势应是共赢发展。支付行业是一个高度专业化、分工化、规模化的信息金融行业。第三方支付机构的出现和发展,需要和包括商业银行、银行卡组织等在内的产业各方积极沟通协作,共同探索合作共赢的产业发展之路,也就是在大格局上进行合作。目前,在线下消费向线上消费、移动消费等拓展融合方面,主要的市场参与方都主要集中于线上和网上消费的部分细分市场,形成了局部的行业同质化竞争。长期来看,银行在风险控制、资金管理等金融领域的专业优势,以及第三方支付机构在创新能力、用户体验等互联网业务的独特优势,将促使双方实现分工协作、有机融合,极大提升现有的支付服务水平,促进行业健康快速发展。
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大数据在第三方支付领域的应用为大数据运营、大数据产品、大数据平台
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大数据应用可以归总为三大领域:大数据运营、大数据产品、大数据平台。第一,大数据运营是第三方支付企业提升效率的助推力,既可以做精准营销等增值服务,又可以用作风控管理以及经营决策的依据。第二,大数据产品是企业利润增长的新源泉,第三方支付企业可以将存储的海量交易数据与业务场景结合,进行挖掘和分析,向商户等合作企业提供分析及咨询服务,从而获取增值服务收益;也可以向消费者用户提供个人消费分析报告,帮助其合理管理消费支出,增值个人财富。第三,大数据平台是第三方支付企业群落繁荣的滋养剂,利用大数据来搭建生态系统,将海量用户互联网行为痕迹和分析结果提供给平台上的商户和企业,用于改善它们的经营和生产,将极大推动整个平台的繁荣,平台运营企业通过入驻商户和企业的发展最终获取服务收益。
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第三方支付企业既有的营利模式将面临挑战
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日益激烈的竞争使得第三方支付企业既有的营利模式面临巨大挑战,部分企业甚至开始找不到营利发展的方向。此前,手续费是第三方支付企业利润的重要来源。然而,面对日益激烈的竞争,为抢占更多的客户,一些第三方支付公司不惜赔本以赢得市场份额。而第三方支付企业利润的另一重要来源——客户备付金,在央行公布的《非金融机构支付服务管理办法》中也已被限制。其中明确规定,支付机构接受的客户备付金不属于支付机构的自有财产,禁止支付机构以任何形式挪用客户备付金。
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因此,随着行业规范的明晰与竞争加剧,第三方支付企业既有的营利模式将面临挑战。如何去应对这些挑战,还需要第三方支付企业从单纯关注价格竞争、备付金运作收益转向提升服务、创新产品、增值服务收益等新型营利模式,不断探索建立新的商业模式,安全、高效、成规模地运转和经营交易信息流、资金流等数据信息,实现企业的可持续发展。
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互联网金融的本质是提供低门槛、碎片化的金融理财服务
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第三方支付是互联网金融的重要参与方,是推动互联网金融发展的重要力量,两者之间的交互在于互联网支付和移动支付。互联网金融的本质是提供低门槛、碎片化的金融理财服务,第三方支付的本质是实现方便、快捷的资金流动,只有实现两者在业务流程、技术平台以及商业模式上有机对接,基金理财、P2P、众筹等互联网金融才能通过电脑端、移动终端直接面对广大普通用户,为其提供产品展示、交易支付等一系列服务。从国内的实践看,第三方支付还发挥了一定的用户教育和渠道导入的作用,促进互联网金融发展壮大,比如支付宝的余额宝、百度的百发理财等产品,就是支付提供方对金融服务的渠道拓展,使得互联网金融规模快速扩大。
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提前布局、加以防范跨境支付领域
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跨境支付业务开辟了一个全新的“蓝海”市场。目前,获得国家外汇管理局跨境支付试点资格的17家第三方支付企业,均是基于自身经营特长和业务积累得到了相应的牌照。牌照的发放提升了其业务资质,形成一定的先发优势和门槛,同时,也鼓励了这些企业加大经营投入,推动相关业务快速发展,从而带动行业整体健康发展。当然,市场化的运作始终面临着相似问题,对于这些企业来说,很可能又按照跑马圈地的老思路,先把交易规模做上去、占住位。至于业务持续营利模式、行业总体发展节奏等方面,还来不及思考并形成广泛共识,所以,今后可能会出现行业低价竞争、监管套利等问题,需要第三方企业及监管层提前布局、加以防范。
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《中国(上海)自由贸易试验区总体方案》中明确提出,要加快培育跨境电子商务服务功能,试点建立与之相适应的海关监管、检验检疫、退税、跨境支付、物流等支撑系统,以及要积极培育贸易新型业态和功能,深化国际贸易结算中心试点,拓展专用账户的服务贸易跨境收付和融资功能等。因此,跨境电子商务有望进一步发挥“中国制造”的产品优势,推动对外贸易转型升级,有望迎来爆发式增长。
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支持发展和鼓励创新
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目前,中国对第三方支付的发展,总体是支持发展和鼓励创新的,当然前提是不能跨越法律法规的红线。在政策层面,主要还是如何通过有效的顶层设计做到简政放权,保障市场化自主运作,实现灵活监管机制与业务创新发展的动态匹配,加强事前、事中、事后的实时监督和有效平衡。
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阿里巴巴集团首席执行官陆兆禧、副总裁胡晓明
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支付宝交易量的提高对中小微企业的转型升级是巨大红利
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支付宝目前是全球领先、交易笔数全球最多的第三方支付机构。第一,注册用户多,共有8亿注册用户,占中国第三方支付市场47%,全部面向淘宝市场;剩余的53%大部分是B2B交易。第二,交易笔数多,去年“双11”一天的交易笔数为1.06亿,是中国工商银行的2倍多。支付宝的交易量从笔数来说90%是服务于阿里巴巴的,以内部为主;以金额来讲是50%多。但淘宝和天猫承载了中国电子商务80%的交易量。支付宝最高成交量是2013年“双11”的350.19亿。我们现在所想的是,如何将其变成常量。现在每天常量是40多亿元,如果能将350.19亿变成常量,对中国中小微企业的转型升级是一个巨大红利。支付宝目前连接的银行有160家,服务于中国50多万家商户,其中99.5%以上的商户必须要接支付宝,而且首选支付宝。
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公用缴费包括220个城市的水、燃气、卫、电、交警罚没款、医疗挂号。还覆盖了32个国家的国际业务,不仅外国人可以拿着外币在淘宝、支付宝购买商品,中国人也可以通过人民币账户去国外网站购买。
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担心成为数字时代的柯达、智能手机时代的诺基亚
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目前移动支付是每天300万笔,包括手机和平板电脑支付,今年的目标是每天5 000万笔。我们希望移动互联网时代在今年真正到来。互联网时代是工商银行,移动互联网时代出现哪家银行还未知。在互联网领域太强,无线可能会成为前进途中一块看不见的绊脚石。对支付宝来讲,也是一个最大的危机。我们担心成为数字时代的柯达、智能手机时代的诺基亚。
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要改变今天的互联网体系,必须建立税务体系
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2009年,支付宝和工商银行、建设银行合作推出网络贷款,两年多后以失败告终。因为银行所有的体系都是围绕传统的信贷体系和氛围的。支付宝推送100个客户,银行选出4~5个客户发放贷款,另外95~96个全部丢掉。但是,这100个客户是在2 000~3 000个客户中选出来的,也就是说这2 000~3 000个客户群体中最终被选中的只有5~6家。银行按照传统标准选,还是要抵押和担保。
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2010年,我们有数据、有平台、有客户、有互联网的思想,再造信贷业。互联网、中小微企业到底存在什么样的问题?
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中国中小微企业最大的问题是在贸易过程中要消灭交易记录。消灭交易记录的原因是税负太高。在长三角、珠三角、渤海湾等地区,中小微企业的年销售额在3 000万元以下的,净利润率只有5%,而且有很大一部分是税收上的红利。所以因为要偷税,必须没有财务报表,或者刻意消灭交易记录,导致了信息不对称。如果要改变今天的互联网金融体系,必须先把税务体系建立起来,再贷款。通过分析企业行为背后的财务数据、企业经营数据,形成信息对称,支付宝再做评分卡和数据信用报告。2013年年底,只要企业、个人同意,支付宝部分的信用报告还会向社会开放,个人的信用报告会向银行开放。
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银行应该用更加开放的思想来从事互联网金融
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