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客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？
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顾客：你为什么知道我所有的电话号码？
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客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。
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顾客：我想要一个海鲜比萨……
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客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。
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顾客：为什么？
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客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。
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顾客：那你们有什么可以推荐的？
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客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。
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顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？
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客服：您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
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顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？
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客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。
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顾客：那可以刷卡吗？
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客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。
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顾客：那我先去附近的提款机提款。
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客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。
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顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
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客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。
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顾客：为什么？
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客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。
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（顾客当即晕倒）
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虽然是段子但其中对顾客信息的精准把握是所有的企业梦寐以求的。
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大数据时代也就意示着无隐私时代，消费者将是以各种姿式在互联网上裸奔。
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这里所说的数据是指随人类日益普及的网络行为所伴生的、由相关部门和企业采集的、蕴含数据生产者真实意图和喜好的、非传统结构和意义的数据。在2013年5月10日的淘宝十周年晚会上，阿里巴巴集团董事局主席马云卸任阿里集团CEO职位，并在晚会上做卸任前的演讲，马云说，大家还没搞清PC时代的时候，移动互联网来了，还没搞清移动互联网的时候，大数据时代来了。“给我提供一些数据，我就能做一些改变。如果给我提供所有数据，我就能拯救世界。”微软史密斯这样说，而智能建筑正是他的团队专注的事情。
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