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或者在将来的某天,身份证也会被这个怪模样的“扫一扫”取而代之。
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二维码桥梁可以通往线上线下的商城,可以通往个人或团队的自媒体广告平台,当然也就可以通往个人的名片。如今出来混的,如果名片上没有加印一个二维识别码都显得有些落伍了。目前已经有人通过相关软件,直接将自己的名字、联系电话等信息存储在二维码里,有人要名片时,直接拿出手机来扫一扫,即节省了纸张,又环保,还显得高端大气上档次。不过二维码的商业色彩依然比较浓烈,经过调查发现,愿意使用二维码名片的大多还是那些精于营销的业内人士。他们出示二维码的目的依然还是希望自己的信息能够很快“入侵”到对方的手机中,从而建立长期的动态联系。要知道,这手接名片,那手随手把名片丢掉的情况并不少见。扫二维码却消除了这种负担和浪费,连同纸张和印刷成本以及输入成本一并消除。
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将网络超市搬上广告墙,是信息科技与移动终端迅速发展下的必然趋势,二维码催生了各种创意性的商业应用,有优惠券获取、电影票预订、LBS等,但将日用百货编制成二维码带给用户便捷时尚的购物体验是1号店2011年最具价值的创意。
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除了二维码之外,微信算是O2O的一个很好的营销工具或者说是沟通工具。2013年,可以说是微信爆发的一年,虽然微信营销仍处于探索模式,但不妨有先行者、敏感的企业已在微信营销中起航,并已在微信营销战场中拥有了自己的一块强大阵地。
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招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶”的活动:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。有数据表明,在招行展开活动的期间,每捡10次漂流瓶基本上便会有一次捡到招行的爱心漂流瓶。不过,漂流瓶的内容是重复的,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。而在功能实现方面,将微信开放平台成功与招行信用卡中心业务程序打通,实现了电话银行所具备的功能。而真正的亮点是招商银行实现的微信公众号可查询账户余额的功能。客户可以通过绑定自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,便可查询账单、信用额度等,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。该微信号实现了电话银行的部分服务,其他电话银行功能还在持续增加中(如图5-2所示)。
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图5-2
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可以说招商银行是国内最成功的微信营销的典范之一,至少笔者现在还是经常用招行微信的粉丝并且是骨灰级的粉丝,谁又能说微信营销算不上是O2O呢?
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对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他就是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的杜杜也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦,广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利。
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2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息:“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”
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活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致。
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走出人群,我们每天用什么方式和谁见面,都已经像程序一样被锁定。
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除了购物之外,人们最希望得到的还是交流,因此QQ造就了腾讯王国的基础,从QQ到游戏再到微信,人们借助手机与电脑,凭借着小小的手指增加了人与人、群与群之间的交流(如图5-3所示)。
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图5-3
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可就是这些看似以交往为主基调的平台上面,免不了资金与交易。因为有人的地方就有人气,而人气便是财气的衣食父母(如图5-4所示)。
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图5-4
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微信在面对来往的时候不断升级再升级,原来还有些含蓄的银行卡绑定支付功能在5.2版本中全面开动,他们要的就是你的支付习惯。为此在马年新春之际,微信上疯狂转发的便是微信红包的强势宣传,目的十分明确,就是抢夺支付宝的份额,快速使消费者习惯手机微支付。
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大年初一笔者打开一个微信群,红彤彤的红包从上而下洒满了屏幕,原来是一群土豪正在发红包。群中热闹非凡,有拿到大额红包不停感谢发红包的,有拿到红包琢磨怎么转到银行卡上的,还有没抢到红包继续忽悠别人发的。在随后的时间里,用户一个接一个出来发红包,抢红包热情快速蔓延。笔者也点击了红包链接,通知提示抢到了一个红包——88元。截至当晚18
:00,数了数自己抢到的钱包,一共763.15元。本想将这些钱用掉,可是查看微信所提供的包括嘀嘀打车、理财通、AA收款、电影票等在内的服务,都没有可用的,于是绑定了银行卡,将钱提现到银行卡上。众多网友调侃,“腾讯这是引诱着我们将银行卡绑定到微信上啊。”由于微信抢红包只能在用户所在的群中进行,不能在朋友圈中使用,这就意味着谁的群多,谁抢红包的机会就多。一些只有一两个群的用户感叹“群到用时方恨少啊”。其实,这更像是腾讯习惯的游戏模块,也可以说已经有了类似于双十一那样的微信购物节节奏了。一些品牌企业借助这个发放红包的游戏,将自己的产品也紧跟着促销。有些企业借势也在派发企业的红包、现金抵用券等,架式类似于马云在双十一为消费者购买彩票。
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事实上,在微信抢红包活动之前,微博、阿里支付宝都有类似的活动。微博叫“让红包飞”、阿里支付宝叫“讨红包”。只是,与这两个活动相比,微信抢红包更像是社交活动。
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微信红包的玩法极为简单,它背后是腾讯财付通运营的名为“新年红包”的公众号,功能上可以实现发红包、查收发记录和提现。关注该账号后,微信用户可以发两种红包,一种是“拼手气群红包”,用户设定好总金额以及红包个数之后,可以生成不同金额的红包;还有一种是普通的等额红包。目前,最为流行的是前者。用户在微信群中疯狂抢红包,显然不仅仅是一个社交产品的成功,背后是微信支付的爆发。很多用户为抢红包发红包而在微信支付中绑定了储蓄卡,使微信支付的用户增长形成了一个高潮。可以预期,随着春节到来,抢红包会带动更多用户的加入,微信支付可能会在很短时间内赢得几何级数增长的新用户(如图5-5所示)。
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