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1703913570 达登餐厅的协同效应体现在两个方面:成本控制和供应链优化。成本控制进一步体现在规模效应、选址协同和管理协同方面。
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1703913572 在成本控制方面,随着达登餐厅的门店扩张和品牌并购,规模效应愈加明显:一方面,规模的扩大能够吸引更多优秀的管理者;另一方面,管理费用等固定成本能被更好地分摊。在选址方面,将Olive Garden和Longhorn Steakhouse开设在一起,不仅可以节省资本支出,同时因为厨房和管理团队共享,极大地降低了成本。在管理协同方面,达登餐厅在品牌管理、餐厅运作、人才管理、研发、市场、人力行政、信息科技等方面集中专家和经验,为旗下各品牌统一提供咨询和服务,有效地控制了成本。
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1703913574 在供应链自动化上,达登处于行业领先,致力于从产品定价、需求预测到运输至餐厅实现全自动化管理。达登餐厅自己负责采购仓储,拥有库存的所有权。从仓库运输至餐厅,每批货物都带有GS1条形码,从而做到货品的全程跟踪。达登餐厅于2012年完成I Kitchen系统的使用,实现系统自动接收订单,并且通过数据分析,清楚地辨别货物的使用情况并预测未来需求,从而做到超前下单。除此之外,达登餐厅通过I Kitchen与供货商和供应链中间协作伙伴分享库存信息,不仅提高了效率,而且降低了库存和采购成本。
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1703913576 及时的战略调整
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1703913578 面对诸多不利因素对全方位服务餐饮构成的挑战,达登餐厅于2014年做出决定:停止Olive Garden的门店扩张,限制Longhorn Steakhouse的扩张速度,停止收购其他品牌,出售红龙虾连锁餐饮,减少资本开支,并关注品牌的同店增长。Olive Garden、Longhorn Steakhouse和红龙虾是达登餐厅旗下三大支柱品牌,在公司主营业务收入中占比超过85%,这一策略预示着达登餐厅主营业务收入的驱动因素,将由主要以门店扩张和品牌并购带动转变为由同店增长带动。
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1703913580 从外延增长率来看,2014年之前,各品牌门店数增长率都处于相对高的状态,门店扩张速度明显高于2014年以后。以Season 52为例,2012年至2013年,外延增长率高达约35%,之后逐年下跌,至2016年,门店数呈现负增长,为-7%(见图7-1-3)。
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1703913582 再看同店增长率,达登餐厅旗下各品牌同店增长率总体呈现上升趋势,2014年以后尤为明显,其中以Olive Garden最为典型。2014年之前,受行业经济形势、消费者偏好以及同业竞争等影响,Olive Garden同业增长率一直为负,这段时间里,Olive Garden品牌营业收入的增长主要由门店扩张带动。到2014年,公司开始重塑Olive Garden品牌,从菜品、下单系统、与顾客互动、用餐环境、市场宣传等各方面对品牌做出提升改造。到2015年,Olive Garden同店增长率转正,实现了快速增长,品牌营业收入的增长驱动开始转向由同店增长带动(见图7-1-4)。
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1703913587 图7-1-3 2012—2016年达登旗下7大品牌门店的外延增长率情况资料来源:达登公司年报。
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1703913592 图7-1-4 2012—2016年达登旗下7大品牌门店的同店增长率情况资料来源:达登公司年报。
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1703913594 随着美国餐饮行业开始趋于饱和,达登餐厅放眼充满潜力的海外市场,积极尝试海外市场的开拓和布局。公司已经将Olive Garden和Longhorn Steakhouse品牌推广到了中东地区,目前正在考虑进入阿根廷、智利等拉丁美洲国家,并且积极拓展以韩国、日本、中国台湾、泰国等地区为主的亚洲市场。
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1703913596 达登的价值评估
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1703913598 营业收入
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1703913600 达登餐厅2012年至2017年营业收入分别为79.99亿美元、85.52亿美元、62.86亿美元、67.64亿美元、69.34亿美元、71.70亿美元,营业收入增长率总体放缓(见图7-1-5)。其中,由于出售红龙虾餐厅,导致收入在2014年出现大幅下降,并由于美国经济复苏缓慢、人口结构发生变化、消费者偏好改变、美国餐饮行业趋于饱和等因素,导致了消费者对全方位服务餐饮行业整体需求减少。然而,剔除出售红龙虾餐厅的影响,与该行业的其他公司相比,达登餐厅的营业收入增长率仍然优于行业平均水平,高于竞争对手约2%~5%,这得益于达登餐厅多品牌运作的商业模式和同店增长的改善(见图7-1-6)。
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1703913605 图7-1-5 2012—2017年达登餐厅的营业收入和增长率
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1703913607 资料来源:达登公司年报。
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1703913612 图7-1-6 达登餐厅与Dinequity的营业收入增长率对比
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1703913614 资料来源:Capital IQ。
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1703913616 我们来看一下达登餐厅旗下各品牌的营业收入增长、内生增长及外延增长情况。
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1703913618 由于经济复苏缓慢、消费者偏好发生改变、同业竞争加剧,Olive Garden的同店营业收入持续三年为负增长,于2014年达到最低值,约为-3.4%。这使得该品牌的营业收入增长率在这几年逐渐递减,从2011年的3.2%下降至2014年的-1.1%。这段时间里,Olive Garden的营业收入增长主要由门店数量扩张带动。2014年后,达登餐厅开始对Olive Garden进行改造,从菜品、下单系统、与顾客互动、用餐环境、市场宣传等各方面积极寻求突破,Olive Garden的同店增长率开始转负为正,实现了快速增长,带动了品牌整体营业收入(见图7-1-7)。
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