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资料来源:Capital IQ。
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如何看到互联网外卖的机会
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最近两年,市场上涌现了大量拥有“互联网思维”的餐饮企业,它们试图通过互联网结合自营外卖的方式快速壮大。如何持续提升餐厅的外卖效率以及消费者的外卖体验,将成为相关企业之后需要重点解决的问题。
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目前,中国餐饮O2O模式主要分为4类:
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●团购类。以美团、大众点评为代表,引进美国Groupon模式,全面接入本地餐饮企业和消费者。团购起步较早,是目前餐饮O2O的主要模式。
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●点评类。以大众点评为代表,通过长期的积累,汇集了大量餐厅和用户的信息,起到了市场培育的作用。
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●订餐类。帮助用户通过互联网渠道预订就餐座位甚至菜品,提升用餐体验。
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●外卖类。以饿了么为代表的第三方外卖平台是餐饮O2O领域近期最受资本青睐的O2O模式,千万级美元融资频频发生,并且众多传统餐饮和互联网巨头纷纷布局。快餐类在短期内仍然是外卖受众的主要选择之一,大多数第三方外卖平台都以此类型餐户为主,但重模式平台由于在配送方面的优势,在传统正餐和饮料糕点等配送难、溢价高的品类上有相对明显的优势。
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达美乐的高效率就是互联网外卖学习的模板
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达美乐高效的供应链管理保证了生产和配送的速度。公司在美国有16个面团生产中心、1个饼皮加工厂、1个蔬菜加工厂和1个设备供应中心,在加拿大、阿拉斯加、夏威夷还有7个加工中心。除此之外,公司在美国有一支超过500辆汽车的运输队,通过利润分享的方式降低特许经营商拿货成本,避免特许经营商自购食材,保证了产品制作和配送的速度和品质。
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达美乐充分利用大数据,在选址上非常精准。公司会详细分析周边主要的外卖消费人群、社区、街道、路况等,并将店铺区域认真绘制成图,详细到每个路口和红绿灯的位置,以便能找到最佳的外卖送餐路线,保证比萨在30分钟内送达顾客手中。
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新零售的未来:零售连锁巨头的进化之道 日本连锁餐饮杰出代表泉盛集团
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泉盛集团是世界十大餐饮服务集团之一,是日本连锁餐饮行业的杰出代表。集团创立于1982年,总部位于日本东京,旗下有20多家子集团和30多个餐饮品牌,比如食其家、Coco’s,涵盖牛丼、寿司、拉面、烤肉、意大利面、汉堡、墨西哥菜等。集团当前在全球9个国家共有4 867家门店,日本境内有4 615家门店,员工共112 182人。
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泉盛集团于1999年在日本的证券交易所上市,目前市值28.4亿美元,P/E为44.6倍。集团2016年营业收入46.73亿美元,净利润为3 580万美元,2016年在日本本土的营业收入位居业内第一(见表7-5-1)。
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表7-5-1 泉盛集团的主要财务指标概览
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单位:百万美元
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资料来源:Capital IQ。
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泉盛的成长路径
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