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1703915984 ●消费者对设计和独特性要求高,自有品牌专业零售商通过对商品的研发设计、门店个性化设计和优秀的服务水平,得到消费者的认可,从而掌控产业的话语权,比如优衣库、无印良品、大创等。
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1703915988 无印良品自有品牌的品牌外延之路
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1703915990 当无印良品的粉丝形成巨大黏性后,品牌开始趁机打情怀牌,实现产品跨界,从自身的基础产品开始,逐渐延伸出各种品牌推动的产业生态链。如近几年无印良品在中国迅速扩展,将自然、简约、质朴的设计理念,通过丰富的产品线和精致简约的品牌文化传达给中国年轻人,快速培养出了庞大的“MUJI”粉用户群。
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1703915992 当无印良品的品牌文化和消费理念潜移默化地全面渗透到粉丝用户的消费行为中时,用户的消费习惯也被培养出来了,它所倡导的“生活方式”深深嵌入到了用户的骨子里。
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1703915994 2016年12月19日,无印良品在上海大悦城开设了第一家咖啡馆Café MUJI,显示了做餐饮的野心。2015年年底在上海淮海755旗舰店开设餐厅,还引入了MUJI Books,2016年9月,在上海中山公园龙之梦店引入MUJI面包房。同年,无印良品宣布设立一个名为“新规事业部”的部门,主要负责餐饮和酒店。为什么品牌要“不务正业”地做跨界餐饮?餐厅内的桌椅、餐具、水杯其实都是不对外销售的,开餐厅并不是为了卖餐具,而是传递品牌理念。无印良品把自己当作一个品牌,而不是一个通路,每一个能够接触消费者的管道都是经营粉丝最佳的机会。非餐饮品牌开餐厅,归根到底,做的是品牌理念。做餐饮对品牌产生的最直接的效果,就是让消费者得到体验,而“吃”正是体验最容易入门的一种方式。
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1703915996 无印良品在上海大悦城开设的这家Café MUJI咖啡店,面积不到200平方米,设有52个座位。这家咖啡店的主打是精品咖啡,手冲咖啡被放到了同类菜单的第一位,但茶饮却成了“重头戏”,有六种现泡茶以壶为单位出售。实际上,无印良品最终想改变的是人们的生活习惯,打造整体消费闭环。开完咖啡馆一周之后,无印良品又宣布要开全球第一家酒店了。
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1703915998 也许有一天,人们穿着MUJI的衣服,走入MUJI的咖啡馆,看着MUJI的书,喝着MUJI的茶,饿了走去MUJI的餐厅,累了再去MUJI的酒店,躺在MUJI的床单上睡去……这就是MUJI的野心。从无印良品的“跨界”行为可以看出,它正在将所承载的日本设计文化和简约的生活方式通过全面的生活覆盖,让顾客从简单地购买转向价值观的认同。
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1703916002 电商化自有品牌商的中国实践和趋势
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1703916004 1.网易严选电商
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1703916006 网易严选在2015年11月基于网易推出内测,并在2016年3月开始正式运营,是网易旗下主打原创生活类商品的自营电商平台,被称为“中国平价版无印良品”电商。商品整体风格与无印良品的简约风格类似。网易严选的口号:好的生活,没那么贵。
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1703916008 网易严选的经营模式本质是一家优秀的买手团队,找国际大牌的中国制造商来定制产品,摒弃品牌溢价,提供与大牌同品质却价格更低的商品。网易严选剔除品牌溢价,虽与大牌是同样的供应商、同样的品质、相似的设计,但价格仅为大牌的1/10~1/3。网易严选所选取的国际大牌的制造商生产的商品占总数的43.61%,其中以服装配饰类目下涉及的大牌制造商数量和占比最高。商品的售价总体上遵循“成本价+增值税+邮费”的规则,同类商品较无印良品的产品便宜约40%。截至2016年9月,月均成交额为6 000万元,注册用户3 000万,其中男女比例为6:4,复购三次以上用户占比50%以上。网易严选承诺30天无理由退换。
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1703916010 2017年8月初,网易严选在杭州滨江区开出第一家与亚朵合作的酒店。亚朵·网易严选酒店是以亚朵酒店为主体,打包了大堂设计和14间客房的内部设计。这是网易严选做出的电商和场景结合的第一步,将线上电商产品,比如被单、被套、牙刷、香皂、香熏机、鲜果冻、咖啡、岩茶等有机融入场景。并且结合当下主流支付手段——扫码,用户在场景体验的过程中,就可扫码下单,将产品和房屋软装设计带回家或者邮寄回家。
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1703916012 2.小米生态链
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1703916014 小米以手机获得的粉丝人群为核心进行了庞大的生态链布局。目前小米内部生态链团队有200多人,为生态链企业提供产品定义、供应链支持、品质监控等多关键节点服务。小米生态链奉行开放、不排他、非独家策略,初期以参股企业为主,后期会开放生态链。小米在初期主要以参股的方式来推进,获得20%~30%的持股比例。等到成熟后,小米会开放生态链,团结一切可以团结的合作伙伴,既欢迎初创企业,也拥抱家电巨头,最大程度利用体外孵化来开发生态链产品。
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1703916016 小米选择品类和投资合作的六大原则:
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1703916018 ●产品市场规模大;
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1703916020 ●解决用户痛点,即该领域产品仍然存在不足,如性价比不足等;产品可迭代,行业关注度高;
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1703916022 ●产品符合小米的用户群,小米的1.5亿用户群主要是理工科背景为主的18~35岁的年轻男性;
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1703916024 ●拥有强大的创业团队;
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1703916026 ●与小米价值观一致,即不求暴利、不赚快钱,专心做好产品。
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1703916028 米家APP是小米生态链产品的控制中枢和电商平台,集设备操控、电商营销、众筹平台、场景分享于一身,是以智能硬件为主,涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。米家APP不仅连接米家旗下的生态链公司,与所有小米及生态链的智能产品实现互联互通,同时也开放接入第三方的产品,致力于构建从产品智能化接入、众筹孵化、电商接入到触达用户、控制分享的完整生态闭环。目前米家APP已经接入超过4 000万个在线设备;安装用户超过5 000万,日活跃用户超过500万。
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1703916030 小米之家是小米的自营品牌实体门店,立志成为“科技界的无印良品”。第一家小米之家成立于2015年9月,2016年小米开始大规模尝试这种新零售模式,目前已在全国各主要城市开设55家分店,2017年计划再开200家,未来三年将开设共计1 000家。主要选址在购物中心内,类似Apple Store的简洁明亮风,重视顾客与产品的交互与体验。一线城市的门店面积在200~400平方米,二线城市的门店面积在100~180平方米。且随着小米生态链的扩张和品类的扩充,线下门店的面积也会随之扩大。
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