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5.学会自我管理，持续不断地为自己充电
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工作时，经常会碰到这样的情况，身边一些同事总是从早到晚怨天尤人地抱怨，不管是在上班的路上还是下班的电梯间，甚至是中午休息吃饭时，始终在抱怨着，无时无刻不在传播负能量。
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很多员工遇到问题的时候，首先想的不是解决问题，而是先发一通脾气，这是现在大多数员工的通病，遇见问题不从问题的根本出发，寻找自己的不足，而是首先抱怨一番。我们肯定听过很多这样的抱怨，“为什么我每天工作这么累，薪水还是这么少？”“怎么又要重新做一遍，已经做了很多遍了”“我这么能干，公司竟然不提拔我”等等，要么抱怨老天不公，没有给他一个优越的身家背景，要么抱怨领导慧眼不识珠，自己这匹千里马被埋没了。
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华为终端公司的一位财务经理曾经说过这样一段话：“人一生下来，就在向社会索取。懂事以后，抱怨父母没有给自己很多的钱；到学校上学，没有好的成绩，抱怨老师没有把他教导好；工作以后，没有别人的福利好、待遇好，抱怨公司没有给自己提供高额的薪水，这一切都是因为‘人’的私欲在作怪。”
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抱怨是一种负面情绪，好的情绪可以感染别人，坏的情绪更容易传染别人，负面情绪不仅影响自己的工作效率，还会给身边的人带来负能量。沃顿商学院管理专业教授西格尔·巴萨德说“我们要对付的是情绪传染病”。
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在华为，当抱怨的情绪来临时，员工会自我管理，控制情绪，多传播一些正能量，主动寻找问题的根源，解决问题，绝不怨天尤人。负面情绪的造成因素往往是自身的努力达不到自己的预期或者领导的期望。任正非也曾说过：“我们的管理者，特别是大批年轻的基层管理者，要努力提升自身的管理能力，加强学习，积累管理经验。”
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现实中确实有很多不如意，工作也是，再好的工作也会有让人想辞职的念头。有的人可能以为抱怨只是一种情绪发泄，压力太大或者烦心事太多，适当的发泄有助于平衡情绪，但是抱怨是会上瘾的，当抱怨成为一种习惯的时候，就失去了前进的动力。
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抱怨是失败者逃避责任的借口，荀子曾曰：“怨人者穷，怨天者无志。”命运的主动权是掌握在自己的手里的，选择自己想要的生活，并为之努力，不怨天尤人。很多时候，抱怨是因为自己的能力还不够。抱怨自己工作时间长，每天都要加班，是不是因为自己白天工作的时候，没有认真专心工作，导致自己效率低；抱怨自己工资低，是不是自己平时工作的时候没有别人努力辛苦，绩效没有别人的高；抱怨自己辛辛苦苦完成了领导布置的任务，结果刚交上去就发现了一个小问题，是不是自己在做的时候可能有些疏漏，没有仔细检查。
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华为员工的自我管理就是在工作方式和生活习惯上，能够有计划、有目标地去执行，自我约束，自觉学习，这样才能更高效地完成任务。很多成功的管理者都是后天通过不断的学习得以提升的，在工作中不断地学习、积累经验才能逐步成长，取得成功。任正非对于华为管理者的要求就是要不断学习，提升管理的能力，持久地坚持学习才能面对各种突发状况，解决问题。
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华为BTS312刚开发的时候，有一个刚入职不到1年、没有任何开发经验和项目管理经验的新人希望能负责一个模块的交付，按照客户的要求要在第二年的时候实现高质量的BTS312.7.0版本的商用。这个新人刚接下这个项目的时候，其实心里很忐忑，虽然他主动请缨，认为自己一定能够完成任务，但是他从来没有接触过这些产品，他的主管也很担心，毕竟完成一个项目，只靠热情和激情是没有用的，还要有真本事。
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因此，他开始下定决心，自我约束，自觉学习，白天就和技术部的一起研究产品，了解设备，晚上就加班补习各种产品知识，一有空就拿着资料向开发团队的专家请教，有问题想不明白的时候，甚至整晚不睡觉，在开着灯的办公室冥思苦想，也经常和其他人争论得面红耳赤，每次看到他的时候，不是在办公室调试产品，就是在技术部和技术工在一起安装设备。
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后来经过他不断地学习和努力，终于从“技术新人”变成“技术专家”，客户也对这次的项目开发很满意，而且产品上市后也没有出现过任何问题。
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在这之后，他又参加了很多重大项目的技术研究工作，每一次接触新的产品，他都无所畏惧，因为他能够主动地静下心来，认真研究学习新知识。在他看来，一个人要想快速地成长和进步，就要懂得自觉学习的重要性，只有坚持不懈地学习，才能跟得上企业的发展，才能让自己不被淘汰。
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“活到老，学到老”。任正非曾说：“善于学习是提升管理能力的重要手段，善于学习的管理者才能培养学习型的组织，只有学习型的组织才能从容地面对高度不确定的商业环境。”华为人的一大优势就是能够自我约束，持久地学习，把抱怨的时间放在自觉学习新知识、新技能上面，提升自己的工作能力和效率，超越自己，走向更大的成功。一个优秀的员工，必须不断地在工作中坚持学习，只有自觉管理自己的学习，才能持久地发展和进步。
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工作中有很多的困难和阻碍等着我们去挑战，只有学会自我管理，控制自己的情绪，自觉约束自己，持久学习，才能减少抱怨的频率，增加成功的概率。当你把自己的精力都放在提升自己自觉学习能力的时候，当你每时每刻都有事情要处理、都要工作都要学习的时候，你就会发现没有了时间去抱怨。
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6.良好的沟通是实现工作有效进行的基础
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团队，就是大家为了实现一个共同的目标而形成的一个集体，心往一处想，劲儿往一处使，所有人为了团队的利益而发挥自己所有的才能，创造更多的个人价值，为团队带来荣誉。团队精神，就是团队里的成员，大家互相认同，协同合作。俗话说，一根筷子，可以轻易地被折断，但是一大把筷子放在一起，就很难折断。这说明世界上的每一个个体，他的力量都是很渺小的，当众多个体融合在一起，他的力量就变得坚不可摧。
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一个企业如果没有团队精神，那就形同一盘散沙，每个人的利益和目标达不到统一，团员之间不齐心协力，反而朝着不同的方向各自为政，对于上级领导的指示视若无睹，自由散漫，企业缺乏凝聚力，员工的个人价值观和企业的价值观发生偏移，企业达不到有效的管理，核心竞争力开始逐渐减弱，长久下去，企业将难以再发展。
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《华为基本法》中曾提到：“我们重视培育一支高素质的、具有团队精神的销售工程师与营销管理队伍，重视发现和培养战略营销管理人才和国际营销人才。我们要以长远目标来建设营销队伍，以共同发展的事业、责任、荣誉来激励和驱动。”任正非对于企业的团队精神是十分重视的，在他看来，一个团队的使命感可以让员工在逆境中永不放弃地跟着领导者的脚步向着目标奋力前行，在顺境中，不断地自我挑战，追求卓越，保持高度持久的工作热情和负责的工作态度。
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那么华为人是怎样培养团队精神，使员工能够互相帮助、互相关心，自觉约束自己，维护集体荣誉感的呢？
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任正非曾立过这样一条规矩：“各级主管和下属之间都必须实现良好的沟通，以加强相互的理解和信任。沟通将列入对各级主管的考评。”
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华为一位员工讲过这样一件事：为了能够快速有效地完成工作，我每天除了正式的上下班时间以外，还要每天坚持加班，周末也不休息，似乎只有这样才能让我安心，让我有充足的时间完成自己的工作，才能对得起同事的鼓励和领导的信任。但是这样超负荷的工作，却并没有像想象中那样完成本来可以完成的工作，效率也没有以前高了，因此那段时间动不动就发火、烦闷，脾气暴躁，经常和别人说不上两句就开始争执起来，就连家人也开始埋怨自己已经很久没有陪伴他们了。
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有一次，一个项目要过技术审核点，因为有一个物料设备不妥，我没有同意他们过点，开发代表很生气，还要向公司投诉我，当时我心里很委屈，加上工作上的不顺心，于是我一生气，就跟开发代表说：“反正该做的我都做了，我只是按流程办事，你投诉就投诉，这工作大不了我不干了。”
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后来我的主管知道这件事之后，专门找我沟通工作方法，还组织了“怎样做好采购代表”的研讨会，让我从中受益匪浅。经过与主管的有效沟通，我也冷静下来了，想想每个同事都已经为了这个项目努力了这么多，因为一点小事就让其他同事的利益和公司的利益受到莫大的损失，是很不值得的。
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