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任正非在一次演说中曾经说道:“我们要用开放的心胸,引进各种优秀人才,要敢于在他们能发挥作用的方面使用他们。我们要不拘一格地选拔使用一切的优秀分子,不要问他从哪里来,不要问他有何种经历,只要他能胜任公司的某个部门、某个专业、某个工作。精英不仅仅存在于金字塔的塔尖,而是存在于每个阶层、每个类别,有工作的地方,就有精英。做面条的有面条精英、做焊接的有焊接精英、调咖啡的有咖啡精英、做劳力的有劳力精英、干仓库的有仓库精英……”
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在华为的团队中,不问学历,不问出处,只要你有能力,就有你施展手脚的空间。
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三、举贤不避亲
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自古以来,不管是任人唯贤还是举贤唯亲都是一个争论不休的话题。万科集团的王石董事长是坚定的举贤避亲派,他曾经说过:“尊重员工,就体现在给员工一个公平竞争的机会,但是这一点在中国企业中存在的问题很大。如果想形成一种公平的氛围和机制,就一定要做到举贤避亲。”
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但是华为总裁任正非的观点与之不同。据华为的海外市场创始人兼核心主管张贯京所述,任正非的两个妹妹分别担任过公司的审计部总监和出纳部总监,他的弟弟曾经担任过华为的客户工程部总经理,他的女儿现在更是华为首席财务官。
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在任正非的观念里,他认为正是因为“亲”,在长时间的相处和熏陶之下,他们可以理解自己的理念,明白自己的想法,跟得上自己的脚步。把这样的人放到公司的领导团队里,既可以节约时间,又可以节省成本。所以,任正非的任人唯亲比传统的举贤不避亲更进一步,他的“亲”指的是认同企业经营理念,有着相同价值观的“亲”。
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四、学无止境
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华为的员工不是说正式成为华为人,担任了什么职位就可以了,在华为,学习无处不在。华为的运营团队不仅向发达国家学习,还向竞争对手学习。团队里的每一个成员都在不断地提高个人工作能力和综合素质。任正非非常注重向一些发达国家学习先进的经营理念,他曾经多次带领旗下的领导团队到美国考察学习。在参观完回到酒店之后,他们把自己关在门内,整整三天没有出门,整理消化参观期间学到的新知识。
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除此之外,任正非还认为,华为的员工还应该向竞争对手学习,取其精华,弃其糟粕,总结他们失败或成功的经验,然后及时地对自己进行修正,不断地完善自己。
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正是由于华为团队的重学习,虚心上进,追求进步才使得华为始终保持着稳定的发展和旺盛的生命力。
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五、自我批判
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几千年前的曾子就曾说过:“吾日三省吾身。”而任正非对于手下的领导级管理人才的要求也正是基于这种精神:具备自我批判精神。
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所以,华为思想的另一大特点就是否定。华为的员工遇事首先就要不断地自我反省,在否定自己的基础上进行发展,在自我批判中不断进步。
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正是由于这些手段,华为打造出了一批批能力出众的一流领导团队,为华为的经营发展打下了坚实的基础。
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5.将企业文化融入每位员工的血液中
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企业的文化是什么?荷兰心理学家霍夫斯泰德曾定义:“文化其实是在一个环境下,人们共同拥有的心理程序,它能将一群人与其他人区分开来。”简单来说,企业的文化就是激励员工的驱动力。
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任正非在华为成立不久就已经意识到了企业文化对于企业创造价值的重要性,所以任正非经常说:“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。”华为在1996年的时候,开始准备起草《华为基本法》,目的就是为了让华为的企业文化能够被每个员工理解、接受,并认同。
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华为的企业文化的核心价值观最基本的目标就是“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”。了解了华为的基本法之后,我们就可以知道,华为的企业文化共分为六个原则:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信和团队合作。
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不管是在平时的绩效考核之中还是华为的各种会议中,任正非每次都会提到企业文化,自1995年开始至今,华为每次内部会议或者宣讲都是围绕着企业文化来进行的。
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华为的每位员工都有企业专门派发用来记录工作的笔记本,在员工的笔记本上,华为用中英文阐述了华为的六大核心价值观以及华为的工作背景图。
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华为还会不定期举办一些文化实践活动来加强员工对企业文化的认识。据一位早期进入华为的员工讲述,他在进入华为公司之后,深刻地体会到了华为内部的企业文化精神。每年的年会上,华为都会鼓励员工参与活动,很多歌唱类、表演类的活动基本都是在围绕企业文化进行的。有的员工在表演节目时,甚至经常带有自我批判的意味,这其实是一种激励自己的方式。
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华为的企业文化解读中,将企业文化的落地与建设分为三个阶段:
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一、认知阶段
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企业的员工对企业文化有了一个初步的认识和了解。员工熟悉企业的文化理念和管理模式,虽然还不能贯彻执行,但是了解了企业文化的重要性。
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二、尝试阶段
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