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华为营销:征战全球的立体战术 发动电子竞标战
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山雨欲来风满楼,面对各方传来的这一系列信息,华为还没来得及认真分析和应对,T突然宣布了两个工作日后进行GPON的电子竞标,而且本次电子竞标涵盖的范围从原先的T本土,扩展到T整个集团。
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电子竞标分为两种,一种是荷兰式(Dutch auctions),一种是英式(English auctions)。荷兰式是最残酷的,在电信供应商参与的荷兰式电子竞标中,就是客户从最低价逐次加价,直到有供应商叫停愿意以此价中标。在整场竞标中,各供应商只有一次出价机会,有时甚至连出价机会都没有比赛就已经结束了。英式电子竞标,相对来说没有那么残酷,至少可以比照竞争对手的报价,有下次报价的机会。在电信供应商参与的英式电子竞标中,就是各供应商从一个最高初始价开始逐次降价,最后由出价最低者中标。
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经过和客户的一系列沟通,了解到本次电子竞标由华为、A、N和E四家参加,采用英式电子竞标法,以各部分价格经一个加权公式计算出的分值来决定排名,竞标中最长每15分钟必须有一次报价,直到最后一个15分钟内没有供应商再改变报价就结束竞标。供应商报价时直接报出分值而不是价格本身,每次降低的分值必须大于15分,最终得分最高的第四名将出局。另外,在整个电子竞标过程中,只能知道自己的分值、排名和第一名的分值,但是无法知道每一名次对应的厂商是谁或者其他名次的分值,这些都增加了报价的难度。
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华为营销:征战全球的立体战术 分析与策略
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T客户发给华为一份电子竞标的分值计算文件。通过分析和从相关渠道了解到价格经加权计算得出报价分值的公式,进而知道了各部分报价对分值的影响是不同的,同样降一美元,降在设备和服务上对分值的贡献就不一样,所以应该把价格降在效用高的地方。
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同时,华为又设法拿到了各家对手的分值计算文件,发现T客户基于之前各家不同的产品技术和交付能力,于是设定了A和自己一个档次,N和E一个档次。即使是价格完全相同,A和华为也会在分值上比N和E低一定比例,从而有利于华为以高于N和E的价格中标。
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在电子竞标前的分析会上,大家有如下共同认识:
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N和E首先在产品上没有完成准入测试和实验局,不可能满足T集团当年业务部署的时间要求,N和E更多是属于压价工具的作用;A根基深厚,即使是第四名也不可能出局,所以A会保持理性价格策略;客户心理价位应该是华为降至和A同水平,但华为价格不可能达到N和E的水平。
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基于以上的判断,华为项目组制定了报价策略,适当降低分值,确保分值第三的位置即可。
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华为营销:征战全球的立体战术 激烈的角逐
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电子竞标开标时,华为发现除了自己,其他三家都对初始分值进行了调整:
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●N小幅下调分数,拉大保证第一的优势,显示出强烈希望通过低价得到第一的决心。
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●A不希望低价,调高分数略微超过华为,符合华为之前对A的判断。
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●E没有料到A会调高分值,比照原先A的分数下调了分数从第三位到第二位,显示出E主动降价的意愿不强,不求第一,但求第二。
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A在第一轮试水后,华为以最小步长跟进一次,但是紧接着A就大幅跳水,完全超出标前华为设定的底线和授权,之后不得不由华为公司领导层实时决策。考虑到T本土和整个集团市场的重大意义,华为被迫跟进,以确保第三的位置。在进行到20多轮以后,各厂家都无心恋战,但是因为彼此位置交织在了一起,所以不得不降,15分钟的降分考虑时间都被用尽,有很多轮都是最后30秒才又有厂家降分,结果T还给各厂家打电话,警告最后30秒降分没有任何意义,要求加快进程,因为已经到晚上很晚了。
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最终,大家都没有拉开分值,第一名和最后一名之间几乎没有差距(见图4-1)。想保第三名的华为获得了第一;N获得第二名,比华为仅高0.2007分;E为第三名,和N分值相同(E比N降得晚了两轮);A排名最后,比E仅高0.18分。
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