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自媒体又称公民媒体，“是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径”。简言之，即公民用于发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体，如博客、微博、论坛、BBS（电子公告牌系统）、网络社区等。自媒体包括但不限于个人微博、个人日志、个人主页等，其中最有代表性的托管平台是美国的Facebook和Twitter，中国的QQ空间、新浪微博、腾讯微博、人人网和微信公众平台等。
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中国的新浪微博就是自媒体平台模式的典型代表，同时也是移动互联网线上平台模式模糊购销双方身份，重新定义产品与服务的外延与内涵，无限扩大市场规模的典型例证。没有人的参与，新浪微博是没有内容的，微博上的每一个参与者，既是新闻的接收方，也是新闻的发布方。只要编辑好想发布的消息，手指轻轻一点即可发送。同时，微博的转发功能大大加快了新闻的传播速度，即使一条消息只有100个人看到了，只要他们在阅读完之后转发，消息就会迅速被分享给更多人，读到这条消息的人数会呈几何级增加。微博的出现，使得人人都可制造新闻，人人参与新闻的传播。而参与新浪微博的人越多，发出的新闻、分享的消息也会越多，会吸引越多人加入，形成一个无限扩大市场规模、创造平台价值的良性循环的圈子。
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平台模式在零售业的应用
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零售业中平台模式被运用得最成功的例子，非淘宝莫属，它也是线上平台模式利用网络效应、信息搜索技术和通信技术将购销双方交易成本降到最低的成功案例。
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淘宝网由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立，目前拥有近5亿的注册用户数，业务跨越C2C、B2C两大部分。淘宝网每天有超过6 000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截至2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。
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在2013年的“双11”狂欢节中，淘宝在该日的销售额高达350亿元人民币，和2012年的191亿元相比增长了83%。在40分钟内，淘宝服装类目就突破10亿元销售额。1分钟有9.8万个包裹，与2012年相比，包裹数同比增长1.7倍。2013年“双11”狂欢节参与商家规模增至2万家，是2012年的两倍，涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业的3万多个品牌。
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为什么淘宝能取得这样巨大的成功呢？最大原因就是它运用了平台商业模式，减少了大量不必要的中间环节，提供了一个可以让商品提供者和商品消费者瞬时直接对话的平台。对消费者而言，当他们想要买一件商品时，可以直接用淘宝进行比较，并依靠已购买该商品的人对商品的评价来进行判断。那个时候，时间差、地域差都无法造成商品价格的巨大差异，从而可以使消费者轻而易举地找到符合自己心意的物美价廉的产品，搜索商品的成本几乎为零。同时，消费者与商家信息几乎完全对称，如此一来，因搜索成本和信息不对称而生成的交易成本通过线上平台模式被降至最低的水平。对商家而言，淘宝提供了一个低成本投入的商品销售平台。与商场高昂的租金价格相比，在淘宝上开店的价格要低得多。如果是个人客户，无须缴纳开店费用，只需要缴纳一定数额的保证金即可，最高数额不超过10 000元，并且无须重复缴费。同时，淘宝的浏览量远远高于一般商场，因此在淘宝开店会拥有更多的潜在客户，因而有希望获得更多的收益。
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在这样的一个互惠共赢的环境下，淘宝吸引了越来越多的消费者和商家，形成了一个可以进行良性循环的平台生态圈。
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平台模式在金融业中的应用
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金融行业是很有互联网机会的行业，更是很有大数据和机器深度学习潜力的行业。在大数据时代，互联网创新、平等、普惠的精神，将慢慢融入金融。而互联网线上平台模式对于金融行业的最大价值贡献在于通过降低金融服务产品提供者的参与成本，促成服务团队协作性预期形成，共同参与平台，从而为金融服务产品的购买者提供灵活定制产品，在保证收益水平的前提下分散风险，充分实现市场的效率分配。
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阿里巴巴余额宝创造神话
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作为互联网金融的先行者，阿里巴巴集团称得上是一个标杆。从最早只为解决诚信问题而诞生的支付宝，到近年来的阿里贷款、淘宝理财、线上基金、保险、银行、手机支付宝钱包……直到筹备成立中的阿里小微金融服务集团，马云看似无意、实则精心打造的金融帝国正在迅速崛起，并给传统金融领域带来巨大冲击。
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2013年6月13日，支付宝联手天弘基金推出一款名为“余额宝”的增值服务，通过余额宝，用户1元钱就能买货币基金，赚取远高于活期储蓄利息的收益，同时又能随时用于支付、消费等，一推出便引起疯狂追捧，短短数日用户数就突破250万。截至2013年11月14日15时，余额宝的规模突破1 000亿元，用户数近3 000万户，成为中国基金史上首只规模突破千亿大关的基金。
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仅仅是将传统基金直销系统内嵌到支付宝在线支付平台，在购买和赎回上提供更高的便利性和流动性，余额宝就成功颠覆传统基金销售，创造了第一个互联网金融神话。
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余额宝在推出数日内就迅速积聚人气，并将天弘基金从一家名不见经传的小公司推上了货币基金老大的位置。
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为何金融遇上了互联网，就能做到传统领域可能要花费很多时间、精力还未必能做成的事？究其原因主要包括以下几个方面：
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第一，互联网公司的特性之一是关注用户体验。互联网公司把用户体验看得很重，这恰恰是互联网公司之所以能走到今天的一个原因，因为大部分互联网公司都是从非主流开始，没有资源等客上门，只有一个狭小空间慢慢成长，所以凡是互联网公司都把用户体验看得很重要，必须对用户负责。
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第二，大数据应用。把数据分析、预测做到位，对消费者掌握的资金规模、流动性偏好和对收益率的偏好一一把握好，使产品和服务能顺畅进展下去。
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第三，产品价值透明度高，利率市场化。通过余额宝这种平台模式，为金融企业提供富有竞争性的市场化固定收益产品提供了一种可借鉴的经验和模式。银行客户经理也知道货币基金这个产品，但基于企业自我利益的考虑，没有动力为存户提供方便的解决方式。而余额宝能通过独立于传统银行和货币基金公司的第三方平台将信息透明化，实时、公平、准确地展现给所有人，让大家明白，他们可以随时得到最富竞争力的随行就市的回报收益率。
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第四，互联网平台模式对于传统金融服务模式的改变。通过一个有公信力和运营效率的互联网平台，一个具有竞争力的投资团队在设计出富有竞争力的理财信托资管产品以后，能以非常低廉的成本在极短的时间内与需要得到优质金融服务的千家万户实时直接对接，形成管理规模，这样一种改变无疑是平台模式对于金融行业最具吸引力的价值贡献。
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所以，平台模式的出现使得互联网金融成功突破了传统金融业的垄断，互联网以其开放、创新的精神进入金融业，不断冲击和影响着传统金融。
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余额宝的神话无疑展示了互联网平台模式能够为金融服务团队和零散投资人创造特殊价值的巨大潜力，而目前正在积极发展的投资社交平台也为这一价值将贡献的潜力提供了更多佐证。
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投资社交平台
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投资社交平台的产生无疑是移动通信技术与金融投资的完美结合。不同金融服务团队可以融合社交网络、移动互联网等技术，利用低廉的通信与沟通方式，迅速获得属于自己的新客户，提供投资方案，完成客户服务等。海外金融圈已经开始积极尝试社交投资、互联网投资等新形式，构建21世纪金融业的竞争优势。例如专门为投资者开放的社交平台SprinkleBit，在这个平台上，投资者可以模拟炒股，实时看到其他投资者的投资决策，与他们讨论投资策略，甚至可以模仿他们的投资策略。这个平台给了平民投资者获得富有价值但成本低廉的投资咨询服务和为他人提供投资咨询服务的双向管道。
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可以说，移动通信技术的普及一方面改变了人们的生活方式；另一方面也对大众投资产生了新的影响，为平台投资的大范围普及和创建新的市场组织方式提供了硬件支持。
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