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如今，越来越多的企业认识到打造良好的产业生态系统的重要性和紧迫性。打造良好的产业生态系统是推进企业持续发展的一项重要内容。为更好地推进产业生态系统建设，实践中应遵循以下几个原则。
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（1）多样性原则。与自然生态系统一样，产业生态系统要良性发展，首要原则是存在着物种多样性。哈佛教授扬西蒂认为，产业生态系统中成员的多样性，是确保生态系统健康的重要保证。首先，多样性对于企业应对不确定性环境起到了缓冲作用；其次，多样性有利于产业生态系统价值的创造；最后，多样性是产业生态系统实现自组织的先决条件。多样性原则要求移动互联网企业在打造产业生态系统时广泛开展与产业链各环节的合作伙伴合作，聚集这些合作伙伴，共同实现产业的繁荣。百度通过开放地图API，与旅游、酒店、房产、餐饮、团购、LBS等各个领域超过万家企业开展了合作，并且百度地图已经延伸到了手机、电视、机顶盒、车载设备等各式终端。随着三星、海尔、康佳、华数等企业以及艺龙网、安居客、街旁、酷讯旅游等主流互联网企业的加入，百度地图的合作阵营更加多样化，良好的产业生态系统正在形成。
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（2）开放性原则。移动互联网是一个开放的领域，单打独斗、什么都要自己做已经成为过去，企业要更好地拓展市场，应采取更加开放的策略，通过优势互补实现与产业链上下游企业的多方合作，要更务实地推进开放平台建设，共同做大产业链规模，这是共赢之道，也是移动互联网的游戏规则。如今，我国互联网企业走上了开放的道路，淘宝、新浪、腾讯、当当、京东商城、开心网、人人网、360、百度以及我国三大电信运营商等纷纷加入开放的行列，可以说几乎所有的互联网企业都参与到了开放的大潮中，开放成为移动互联网企业持续发展的重要特征。
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（3）系统性原则。所谓系统是由相互联系、相互作用的若干要素，以一定结构组成的，构成具有一定整体功能的有机整体。开放平台的建设是一项系统工程，从产业生态系统来看，它包括运营企业、合作伙伴及第三方开发者，从开放平台建设来看又涉及平台开发标准、合作模式、合作分成、合作伙伴选择、商业模式、目标市场定位、市场推广等内容，它们共同构成开放平台的有机整体，只有各个要素相互协同一致，相互促进，才能更好地推进开放平台建设，才能更好地促进企业持续健康地发展。沃尔玛成为全球最大的零售商，关键在于构建和谐共生的商业生态系统，沃尔玛与其供应商、客户、政府、员工等共同构成有机的商业生态系统的整体。
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（4）和谐性原则。和谐是当今社会经济发展中的主旋律，社会要和谐，企业发展要和谐，生态系统建设也要和谐。加强产业链合作，推动产业生态系统建设已成为企业界达成的广泛共识，没有和谐，就不可能有发展，最终损失的不仅是广大消费者的利益，而且企业自身损失更大。因此，打造良好的产业生态系统坚持和谐发展十分重要。和谐主要表现在利益分配比较均衡；能发挥各价值链主体的优势，分工要明确、合理；服从产业发展大局，相互支持，相互配合；勇担社会责任，对利益相关者负责；不搞恶性竞争，维护消费者利益；遵守国家法律法规，合法经营，等等。总之，和谐是建立良好产业生态系统的基础和保障。3Q大战、3百大战、阿里巴巴虚假供应商、百度文库涉嫌侵权、电商价格战等非常规纠纷是企业打造良好生态系统中不和谐的一面，这些对企业长远发展和企业在消费者心中的形象造成很大的影响。因此，在这些重大、恶性的争议事件爆发之际，应该更多地呼唤“和谐生态环境”。
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（5）利益共享原则。产业生态系统能否健康高效运行关键是要实现利益共享，要让参与价值链各方在合作中充分获得相应的利益，尤其在产业链形成和发展阶段为聚合价值链各方积极性，应采取积极的利益共享原则更有利于业务的健康发展，有利于打造更有竞争力的开放平台。同时要实行风险共担，从而形成真正以利益为纽带的产业共同体。如淘宝建立的电子商务生态系统，卖家、买家、物流公司、银行等都能在生态系统中获得相应的利益，卖家能充分利用淘宝电子商务平台开“网店”，进行产品的销售和推广，获得利益；买家在淘宝上购买商品因具有价格低、购买方便、送货及时等特点而获益；物流公司因送货上门而获得相应的配送费；淘宝收入主要来源于广告收入、会员费以及交易分成等。可以看出，淘宝生态系统各个合作伙伴分工明确，各有所得，从而使生态系统更加健康、更加和谐。
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4．打造良好的产业生态系统主要途径
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移动互联网应用及服务的提供，离不开终端制造商、操作系统厂商、电信运营商、芯片厂商、应用开发者、内容提供商和用户等众多环节，而涉及具体移动互联网应用的实现，又可能离不开支付、物流、搜索等众多服务提供者的支持，业务发展更需要产业链上下游以及跨产业链相关企业之间通力合作才能成功推向市场，产业链内各企业及产业链间有效的沟通与合作势在必行。因此，加强产业链合作、打造良好的产业生态系统已经成为移动互联网时代众多企业发展的战略选择。
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移动互联网企业的成功不仅取决于企业的自身能力，还与它所选择生存的生态系统的整体环境和竞争力水平有关，所以生态系统的构建和生态系统之间的竞争正在变成企业间竞争的重中之重。
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移动互联网企业能否在充满机遇和挑战的移动互联网市场中获得长远健康的发展，在很大程度上取决于整合产业链上下游资源、打造生态系统的能力，在构建移动互联网产业生态系统过程中，应坚持科学发展观，以开放的姿态，采取积极的让利策略，提升聚合能力，形成一个相互促进、利益共享、共同成长、目标一致的有机体，从而共同推动移动互联网业务的持续、健康发展。对于移动互联网企业应如何打造产业生态系统呢？
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首先，移动互联网企业要加强核心竞争力建设，不断提高聚合产业链上下游合作伙伴的能力。企业核心竞争力是指企业独特的、具有竞争对手难以模仿的核心能力。移动互联网企业要整合产业链资源、打造产业生态系统就必须有效培育核心竞争力。只有建立在强大核心竞争力基础上的产业链合作才最为有效，也最为牢靠。英特尔通过建立云计算联盟，有效整合了硬件制造商、网络运营商、软件开发商，打造了一个完备的“云生态系统”，依靠的正是其在芯片创新方面的强大核心竞争力。由于智能电视具有广阔的发展前景，智能电视产业生态系统正在形成，Google TV就是一个典型代表。2010年5月，谷歌联合英特尔、索尼、罗技、百思买、DISH Network、Adobe等企业推出Google TV，靠的是Google拥有的强大的资源整合能力、强大的品牌影响力和强大的技术创新能力。
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可以看出，拥有强大的核心能力是构建良好的产业生态系统的关键，移动互联网企业应注重锻造哪些核心能力呢？当然任何企业不可能在所有方面都做得最好，只要在产业链当中某个环节能做好就可以了。没有好的产品，不可能聚集产业链上下游合作伙伴共同发展这一不好的产品；没有技术门槛，创新容易被复制，企业也难以成功；没有商业模式的创新，企业发展十分平庸，盈利十分困难，这怎么能构建产业生态系统？因此，移动互联网企业打造企业核心竞争力要根据各个企业实际状况灵活确定，打造企业核心竞争力可以从产品创新、提高技术门槛、扩大用户规模、商业模式创新、整合内外部资源能力等方面考虑。
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（1）建立产业联盟或企业联盟，联合产业链上下游企业，促进移动互联网业务健康发展。如中国电信成立CDMA2000手机设计研发产业联盟，有效整合CDMA产业链资源，如今CDMA产业链不断壮大，CDMA终端款式超过1000款，从而有效推动了中国电信移动业务的快速发展，截止到2012年底，中国电信移动用户超过1.6亿。英特尔成立开放式数据中心联盟，其中中国企业包括阿里云计算、百度、中国人寿、中信银行、中国电信等，旨在加快云计算的发展；腾讯、搜狐、百度3家建立视频联盟、百度成立的百度联盟，等等。
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（2）通过战略联盟合作，提高平台竞争力。战略联盟是目前企业合作普遍采用的形式之一，也是企业重要经营发展战略之一，战略联盟不同于并购，它是将具有互为优势的企业结合在一起，相互贡献各自的优势资源，并没有发生资产所有权的转移，战略联盟成功的比例较高，这是由战略联盟本身特点所决定的。
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战略联盟在互联网和移动互联网领域得到广泛应用，在推进互联网公司平台经营、加快企业发展中发挥了重要作用。例如，2010年1月，百度通过控股成立网络视频公司；2010年12月，网易宣布与视频网站激动网达成合作，双方将共同推出网易激动高清影视剧频道；2011年6月，360与人人网、网易等达成战略合作，实现强强联合。近年来，腾讯、百度、阿里巴巴、360等互联网公司与华为、富士康、天语等终端厂商合作，进入智能终端市场；2012年1月，奇虎360与CNTV达成“全平台战略合作”，将在品牌共建、内容播放、点播浏览、账户互通和平台推广等方面展开合作；2012年2月，奇虎360与新浪微博正式签订全平台战略合作协议，实现双方账号“互联共享”，并在众多产品线上开展深度合作；2012年3月，奇虎360与凤凰网正式签订战略合作协议，双方将在内容以及平台方面展开深入合作。凤凰网将把大量的独家资讯、稀缺资源推送到360的多元化平台上，丰富360平台的内容资源，同时也扩大凤凰网内容的渠道传播范围；2012年10月，奇虎360与携程达成战略合作，实现账号互通，在产品、应用、安全、搜索等方面开展平台级合作；进入2013年奇虎360又分别与新浪、谷歌等开展合作，旨在实现优势互补，拓展互联网服务领域，应对腾讯、百度的竞争。
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当前在互联网领域，战略联盟合作十分活跃，其已成为众多互联网公司一项重要的战略选择，这也是这些企业进一步拓展市场、打造良好产业生态系统的重要举措，是打造移动互联网开放平台的必然选择。
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（3）通过收购、控股、参股、成立合资公司等资本经营方式，积极打造产业生态系统。近年来，移动互联网行业收购、参股、成立合资公司等资本经营活动十分活跃，其重要目的就是打造产业生态系统，以提高移动互联网的市场竞争力。苹果于2010年4月收购一家移动芯片制造商Intrinsity公司，2011年10月苹果收购C3，C3是一家地图公司；苹果于2012年7月以3.56亿美元收购了移动安全公司AuthenTec，此举将使得iPhone和iPad成为更安全的移动支付设备。2011年，腾讯展开了多项入股并购交易，包括艺龙、金山软件、柯兰钻石、好乐买等一系列公司，腾讯购入华谊兄弟、环亚传媒等公司股票；绝对控制性收购Riot Games和Gamegoo两家游戏公司；2012年腾讯的收购并未止步，腾讯以49％股权收购游戏公司Level up，以2.02亿元对文化中国8％股权的收购；百度入股去哪儿和收购PPS、谷歌收购摩托罗拉移动、微软收购Skype和Yammer，2012年4月Facebook以10亿美元收购Instagram，等等。可以看出，互联网公司在资本市场表现活跃，其根本目的就是通过收购、投资等资本经营形式，围绕打造产业生态系统，快速弥补短板，提升企业竞争力。因此，对于进入移动互联网的企业，为更好地应对竞争，要充分运用资本经营手段，充分运用社会资源，构筑具有竞争力的产业生态系统，这是企业基业长青的根本保证。
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第四，明确定位，合理分工，实现优势互补，共同做大市场。打造产业生态系统的基础是明确定位，合理分工，优势互补，职责清晰，也是核心竞争力理论的具体实践，这客观需要产业链各方充分发挥自身优势，在产业链各环节中发挥积极作用，通过产业链的有效整合，实现“1＋1＞2”。谷歌联合英特尔、索尼、罗技、百思买、DISH Network、Adobe等企业推出Google TV，他们之间的分工十分明确，谷歌负责提供Android平台、Chrome网络浏览器和搜索技术，英特尔提供专为电视定做的CE4100芯片，Adobe Flash Player 10.1将被直接集成到Chrome浏览器，使观众得以体验含有丰富的Flash内容的海量网页；DISH Network可以优化体验，实现在电视、数字视频录像机与互联网之间进行统一的搜索，轻松查找相关内容并管理自己的电视观看体验；罗技会为它提供一个兼具键盘和遥控功能的控制器，或者直接将智能手机转换成遥控器。最后，索尼负责把所有东西组装成一台电视，再交由百思买销售出去。
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最后，加强生态系统建设的过程管理，做好生态系统建设的跟踪评估，确保生态系统建设有效推进。在推进产业生态系统建设过程中，在坚持“真诚合作、优势互补、利益共享、风险共担”的基础上，要加强合作过程的管理。要制定打造产业生态系统的规划、目标、实施路径，制定战略联盟合作管理制度和办法，有效挑选合作伙伴和收购对象，建立一套战略联盟合作综合评价体系，重点对产业链合作状况等方面进行监控，广泛收集产业链合作过程中各类信息和数据，运用科学的方法，对战略联盟合作进行及时、有效、科学的评价，以利于企业及时发现问题，采取有针对性的措施，不断提高企业产业合作的管理水平，确保产业生态系统建设有效推进。
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移动互联网商业模式创新与变革 3.6 社会化营销
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随着Web 2.0时代的到来，互联网极其快速地完成又一个转变：从内容的网络转向人与人之间连接的网络。以Facebook、Twitter等为代表掀起的社会化浪潮，使得社会化网络平台成为人们的生活必需品。从杜雷斯案例的走红，到新浪微博2.0的兴盛，从大企业观望到南锣鼓巷的小蛋糕店用SNS把生意做得风生水起，社会化营销席卷而来，已势不可当。近几年来，随着我国网民数量的激增，互联网产业得到突飞猛进的发展，特别是2009年新浪微博的推出带动了我国“社会化营销”的火热。
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社会化营销代表着一种营销方式的转变，对进入移动互联网的企业来说，这提供了一个非常好的机会来聆听和观察消费者，它提供了全新的市场营销工具以及一个实现品牌价值的好平台。移动互联网企业应充分运用SNS、微博、微信等社会化媒体进行广告宣传、客户洞察、市场推广、品牌传播，不断提高企业的影响力，不断提高平台价值，实现产品价值，这也是商业模式的重要内容。
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