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1703932056 2006年11月,奇虎完成由高原资本领投,红点参与的规模为2500万美元的B轮融资。A轮投资商红杉、CDH、Matrix和IDGVC也参与了第二轮融资。2007年9月,奇虎宣布360安全卫士用户量已超过瑞星、金山,成为国内用户量最大的安全软件。
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1703932058 6年多来,360安全卫士与360的其他安全产品一起,不仅构建了中国规模最大的互联网安全基础架构,而且独创了在全球互联网前所未有的“360模式”。奇虎360一直秉承“用户利益至上”的原则、以互联网的方式来解决互联网的安全问题,最终赢得了用户的肯定、市场的认同,全面提升了中国互联网的安全水平,为数亿网民创造了安全无忧的上网环境。2012年3月,奇虎360公司宣布任命了中国互联网公司的第一位首席隐私官,处理360软件产品可能涉及用户数据的各项事务,包括规划和制定公司的隐私政策、审核各产品的用户使用协议、监督各产品的工作原理和信息处理机制等,保证公司各软件产品的行为符合国家相关的法律法规;此外,360公司还发布了《用户隐私保护白皮书》第二版,这些都充分显示了360作为安全服务提供商的社会责任。
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1703932060 艾瑞数据显示,360杀毒软件在2012年2月的月度覆盖用户数已突破3.56亿,占中国安全软件83.65%的市场份额,遥遥领先于其他同类产品。迄今,360杀毒也是中国唯一获得AV-C、AV-Test、VB100及CheckMark权威认证“4大满贯”的杀毒软件。
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1703932062 奇虎360秉承对于互联网安全的专注,在移动互联网快速发展的情况下推出的360手机卫士,在两年多时间内已成为中国市场第一的手机安全产品。艾瑞咨询最新的《手机安全产品研究报告》显示:在中国手机安全领域中,根据北京零点调查公司发布的《2012年度智能手机用户安全行为研究》报告显示,2012年奇虎360在移动互联网安全市场份额达到79.6%,保持手机安全市场的绝对领先地位,其用户认知度和品牌影响力在国内手机安全软件市场也遥遥领先。
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1703932064 360手机卫士在2011年的PCSL手机安全软件查杀率测评中,荣膺全球第一。另外,广受好评的骚扰拦截功能,在2011年为亿万用户拦截了超过100亿条垃圾短信。
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1703932066 2011年,针对无线移动领域,360还推出了360手机浏览器、Pad浏览器等产品;以及360手机桌面、360手机助手、360优化大师、360电池卫士等一系列手机系统优化产品应用。至此,奇虎360已经在移动领域建立起一个较完整的平台。
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1703932068 2.实行免费增值商业模式
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1703932070 对于一般的网民来说,只知道360是一家提供免费杀毒的互联网公司,至于它是怎么赚钱的则很少有人了解。360是如何赚钱的呢?根据2012年财报,360全年广告收入2.215亿美元,占总营收67.3%,互联网增值服务收入1.033亿美元,占比31.4%。广告收入的70%来自导航站(hao.360.cn),其余部分来自Google等(通过默认搜索设置为Google输送流量带来的收入)。而互联网增值服务收入主要来自由第三方开发、在360平台运营的网页游戏分成收入。
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1703932072 可以看到,奇虎赚钱的方式和安全产品没有任何直接关系,奇虎360的商业模式为Freemium,即Free(免费)+Premium(增值服务)。通过安全产品实行永久免费,用来培养用户忠诚度,做大互联网安全用户规模,在此基础上不断推出互联网增值类服务。
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1703932074 对周鸿祎来说,360安全卫士的推出更多是无心插柳,而360杀毒软件的问世则是360公司为建立免费安全模式有意识跨出的关键一步。360选择了网络杀毒(百度提供搜索、腾讯提供即时通信),但如何能让杀毒这项服务快速获得用户,周鸿祎选择“逆向操作”策略。周鸿祎对此描述为“传统的杀毒公司都卖软件,360就把杀毒作为服务;传统杀毒一年升级几次,360就天天升级;传统杀毒收费,360就免费。别人怎么做,我就从相反的方向去做”。2009年10月,360正式推出永久免费的360杀毒1.0正式版。在360免费杀毒软件推出两年后,金山和瑞星才陆续宣布旗下的安全产品免费,但大势已去。免费策略让360在最短的时间内获得海量用户,截止到2012年底,360杀毒软件覆盖80.8%的中国网络用户,360安全卫士用户数超过4亿,达到4.56亿,成为仅次于腾讯QQ的第二大客户端软件。
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1703932076 奇虎360Freemium模式汇聚了巨大的用户流量,提高了平台价值,最关键的是打通了用户流量与变现之间的通道。简单来说,360赚钱途径是这样的:360以安全产品为入口,将海量用户导入其他前端产品(浏览器、桌面、搜索),再将浏览器用户进一步转化为导航站及游戏用户,通过带给第三方(导航站广告投放商家、游戏开发商)的流量和用户,从第三方获得收入,实现流量变现。具体来看流量变现是通过以下4种方式实现的。
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1703932078 (1)当你打开360浏览器后,会看到360导航页(首页),首页上每个位置都有广告。近年来电子商务网站对导航网站的需求增加迅猛,会带来这部分收入的持续增长。
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1703932080 (2)360浏览器上会有搜索框,360浏览器的搜索框被默认为谷歌,当用户在搜索框中搜索时,360就可以从搜索引擎处分成。如今,谷歌已换成360综合搜索,360利用浏览器庞大用户规模做搜索十分有利,目前360搜索市场占有率超过10%。
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1703932082 (3)提供由第三方开发的网络游戏,即网页游戏联合运营业务,如偷菜等游戏,收入可与游戏方分成。
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1703932084 (4)提供产品入口(如360软件管家),收取软件推广费等。来自百度2012年3月24日统计数据显示,360安全浏览器3月份的市场份额达19%,仅排在第一名IE浏览器之后。
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1703932086 除了上述4种流量变现方式,360还提供其他增值服务收费,例如安全备份存储等。2010年7月,周鸿祎接受采访时称360未来计划推出两个增值服务:一个是安全存储,预计1%的人可能愿意买,大概一个月收入能达3000万;第二个是真人一对一的远程维护服务,比如说中老年人对计算机不懂,360会有技术人员远程连到其计算机上,一对一贴身服务,并收取服务费用。
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1703932088 2012年5月,奇虎360借免费策略进入智能手机市场,联合华为、海尔、诺基亚等推出360特供机,以低价、接近成本价进行销售,内嵌360安全卫士、360手机助手、360手机浏览器、360手机桌面、360保险箱等应用,通过终端低价吸引用户,抢占移动互联网入口,最终靠增值应用赚钱。可以看出,360推特供机的做法实际也是免费增值模式的体现,也是软硬一体化模式的探索。若360特供机成功,对巩固360在安全市场的领先地位、丰富360的盈利模式、提升在产业链中的地位具有重要意义。
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1703932090 2011年3月30日,奇虎360在美国纽交所上市,首日股价翻番。对于360上市首日的出色表现,周鸿祎就投资者普遍关注的公司盈利模式问题接受新华社记者采访时说:“在过去的4年中,奇虎360通过为中国互联网用户提供免费的安全上网服务,积累了3亿多用户群。在此基础上,奇虎360今后将致力于为用户打造一个安全上网的统一入口,以及建立一个开放式的平台,并从中获得增值服务和广告收入的成长机会。”
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1703932092 3.共建开放生态环境
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1703932094 360依靠免费的、高品质的安全服务汇聚了数亿的互联网用户,并在此基础上建立了行之有效的商业模式。简而言之,在免费安全产品聚拢海量用户后,360在此基础上可无限制延伸其产业链,打造众多平台型产品,如360杀毒、360浏览器、360网址导航、360安全桌面等。现在360正在实施开放平台计划,通过大量的第三方应用共享用户数据、品牌和流量,实现共赢。
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1703932096 在周鸿祎看来,“开放平台将是未来10年互联网的主流发展方向。”同时,周鸿祎认为打造开放平台的好处是培养了一批合作伙伴。随着这些合作伙伴的成长,与它们建立了联盟关系的360将变得更加强大。
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1703932098 作为互联网开放平台的首倡者和实践者,360公司在2011年5月召开了“第一届中国互联网开放大会”,并相继推出了360团购开放平台、360游戏浏览器、360安全桌面、360手机开放平台等平台产品。360的开放平台给开发者提供创新的优惠接入和分成政策,激发起互联网创新的热情,帮助加速建立一个多元的、健康的互联网生态环境。
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1703932100 为推进开放平台建设,360还重金扶持开发者、厂商的加盟,包括建立最高达1亿元的个人开发者奖励基金,以及拿出10亿元创新应用基金投资创业创新企业。360开放平台以优异的成绩为合作伙伴带来了巨大收益。
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1703932102 360桌面应用开放平台,借鉴了苹果App应用的概念,拥有丰富的API接口,向开发者提供应用,提供完善的技术支持,自动整理归类已装的软件和常用网址,整合了“社区聊天、视频、音乐、新闻、游戏、小说、购物”等日常必备软件,几乎将普通用户在桌面的全部需求一网打尽,360桌面市场前景不可限量。从2011年3月推出以来,目前月活跃用户数超过6000万。360软件开放平台,已经成为国内用户量最大的软件下载与发布平台;每月有近两亿独立用户,提供万余款常用软件下载,每月下载次数超过5亿次。当前,360着手打造搜索开放平台,加强与垂直搜索合作伙伴的合作,使内容变得更加完整和丰富,同时,为合作伙伴导入流量,实现360、合作伙伴和客户三赢的局面。
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1703932104 与合作伙伴共建互联网生态系统,与开发者共生共荣,这是360开放平台的核心。在移动互联网方面,360与包括安智、机锋、3G门户、十字猫、优亿、木蚂蚁、应用汇、N多、安卓在线、155安卓国内10大主流的手机应用市场,共同启动了360手机安全市场联盟。在360强大的安全技术的支持下,手机安全市场联盟将携手为用户打造一个安全、可靠、绿色的手机应用下载环境。
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