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1703932409 确实,苹果iPad系列产品对传统报纸、杂志,乃至汉王等以电纸书为核心资源的厂商构成了极大的威胁,但这只是表象。而更深层的原因,则是汉王的商业模式的先天缺陷,缺乏“软硬一体化”的商业模式是其失败的根本原因。
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1703932411 1.汉王重硬轻软,生态系统不够健全
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1703932413 自2007年11月9日亚马逊推出自有品牌Kindle电纸书产品以来,亚马逊Kindle电纸书受到市场追捧,目前Kindle电纸书销量突破3000万台,2011年5月Kindle电纸书销量已超过纸质书的销量,除了Kindle电纸书产品不断升级外,如2011年9月亚马逊推出Kindle Fire平板电脑,售价仅199美元,2012年9月提出Kindle Paperwhite新版电子阅读器,其构建的“终端+内容”的商业模式是其成功的关键,亚马逊目前自身拥有30多万本电纸书的版权,其电纸书Kindle与内容提供商3:7分成,自身建立了一条良性运行的电纸书产业链,而且其采取的靠内容赚钱以及低价销售Kindle终端的模式十分成功。
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1703932415 亚马逊Kindle的火爆一直以来都让国内众多厂商津津乐道,也竞相仿效。想要复制亚马逊Kindle的成功,硬件终端的升级固然重要,但更要紧的是加紧内容平台的建设,以内容支持终端发展才是发展良策。但人们看到的是,Kindle的众多国内的“信徒”都只学了亚马逊的表面功夫,即仍然靠硬件盈利。汉王科技依靠数码硬件起家,采取“硬件为主”的策略。虽然汉王电纸书销量不断增长,所占市场份额较高,这种“硬件为主”的策略在苹果智能手机和平板电脑出现时失去的竞争优势不可避免。
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1703932417 如果没有iTunes和App Store,苹果不可能取得今天的辉煌。汉王的连续亏损反映出,没有强大的内容做后盾,先做终端的发展模式弊端明显。汉王的衰落关键在于没有建立“一个像亚马逊那样强大的电纸书生态系统。”电纸书缺乏优质的正版内容,整个行业发展不能只靠电纸书终端来支撑。没有内容的支撑,在电纸书领域叱咤风云的汉王,积攒下来的硬件技术基因反而成了自身发展的瓶颈。
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1703932419 亚马逊模式的核心在于其依托强大的内容平台和版权资源,将硬件和内容搭着卖,用户购置Kindle之后很自然地从亚马逊网站购买电纸书籍,网上商城的书籍内容销售逐渐成为亚马逊网站的盈利主体,以此形成良性竞争环境。2011年底,亚马逊作出了一项新的决定:直接与作者签订版权合同,跳过出版社这一中间环节。
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1703932421 2010年,汉王意识到内容服务的重要性,开始与国内外数家正版书籍提供商签署合作协议,打造汉王书城,希望能够转型成为内容服务商。但汉王过于依赖终端而忽略内容的盈利模式难以为继,也使得汉王面临竞争时缺少了核心竞争力。但汉王靠终端赚取的微薄利润来购买各大出版社的内容,让汉王宝贵的现金流失得更快,这也导致汉王只有依靠硬件赚钱。虽然汉王试图模仿亚马逊“终端+内容”的模式,但由于中国正版版权问题,盗版泛滥使得传统出版社担心自己的图书资源“越开采越贬值”,因而不愿意与数字平台合作,以及中国消费者根本没有形成对电子读物付费的习惯,不利于付费模式的打造,这些导致汉王“重硬轻软”的模式难有竞争力,汉王连续亏损则是必然的结果,从市场的宠儿到弃儿,似乎来得太突然,却又在情理之中。
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1703932423 2.定价过高,定位不准
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1703932425 价格与价值相符,产品才可能被市场接受。汉王电纸书与以苹果iPhone为代表的智能手机、iPad为代表的平板电脑相比,无论从用途还是性价比来看,都要逊色很多。电纸书仅是平板电脑的一个功能,后者不仅具备了电纸书的阅读分享功能,也具备了互联网功能。而智能手机更便捷,打电话、上网、玩游戏无所不能,功能单一的电纸书与它们相比毫无竞争优势。最为关键的是,汉王电纸书市场定价过高,让消费者觉得不值。
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1703932427 价值都没有得到市场认可的汉王电纸书,其最低价位居然被简单地定为2688元,主要机型的售价甚至高达3000多元。比如,汉王电纸书N800的定价是3499元,而iPad是3900元,但电纸书在外观和功能上远逊于iPad,两者的售价却没有明显的差别,汉王电纸书市场定价过高,这是过于自信的刘迎健所犯下的一大战略错误。
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1703932429 另外一个战略失误是市场应变能力不强。乔布斯在推出iPad2之前突施偷袭,在一夜之间对第一代iPad狂降100美元,中国市场上最便宜的iPad更是剧降至2888元,完全低于汉王电纸书价格。并且,随着苹果提升对中国市场的重视,iPad在中国市场的投放变得充沛起来。事前对此毫无预感的汉王被打得人仰马翻,即使紧急将N618电纸书的价格从2888元降至2280元,但终究回天乏术。
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1703932431 从市场定位来看,汉王电纸书在最初投入市场时,直接切入礼品市场,凭借电纸书以及强大的广告攻势,成功占领中国很大部分的电纸书市场,这一成功的关键就是礼品的定位。在如今软硬一体化的电纸书市场,把电子阅读器定位为一种“礼品”难以在消费者的心智中占有领先地位,难以将电纸书从礼品市场扩展到一般消费市场,成为扩大市场的最大障碍。这种礼品定位的短期操作,只能作为一个小众化的东西存在,实际上限制了电纸书的发展。
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1703932433 汉王电纸书遭遇困境并非由于这一业务过时,除了尚未建立软硬一体化模式外,其电纸书产品礼品化定位,价格偏高,使之更加难以与多用途的平板电脑和大屏智能手机相抗衡,从而失去了普通消费者市场。
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1703932435 3.切实推进软硬一体化,汉王才有希望
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1703932437 汉王要实现成功转型,突破当前发展的窘境,就必须整合产业链,走软硬一体化模式的道路,打造强大的内容平台。经过2011年“难过的一年”的洗礼,汉王充分认识到打造产业链、加强内容平台建设的重要性,采取了一些行之有效的策略。主要表现在以下几点。
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1703932439 (1)加快推进汉王书城建设。汉王书城的建设将决定汉王电纸书的生死。目前,汉王正在努力打通各个内容出版商和提供商,已实现与中文在线、盛大云中书城等的对接。汉王已经与两家海外内容平台达成合作,引进更多的外语阅读资源,以满足用户越来越广泛的阅读兴趣,如今汉王书城图书总量达到10万册。
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1703932441 (2)实现与内容提供商2:8分成模式。刘迎建认为,如何与版权商和出版商进行数字版权合作与分成是内容平台建设的关键。在与内容版权商合作分成方面,当当网为4:6分成,亚马逊为3:7分成,汉王比例最高,双方的分成比例高达二八开,汉王是全世界率先提出与内容商二八分成的电子阅读器企业。
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1703932443 (3)在电纸书硬件上不断推陈出新。只有不断进行产品创新,企业才能始终走在行业的前列。汉王以技术创新引领电纸书市场,2011年5月汉王率先在业内推出了具有革命性意义的双操作即电磁笔加触摸操作的电纸书E920;2012年2月28日,汉王在巴塞罗那移动世界大会(MWC)上推出了采用高通Mirasol技术的汉王彩色电纸书C18,并正式投向市场。
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1703932445 可以看出,如今汉王为实现企业V形反转,在内容建设、终端引领、合作模式创新、产业链建设等方面不断推进,已经取得一定的效果。为更好地实现汉王成功转型,作者提出以下几点建议。
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1703932447 (1)在打造平台、整合产业链上坚持创新。现代市场的竞争不是产品的竞争,不是技术的竞争,甚至不是品牌的竞争,而是产业链的竞争。当企业建造了一个完整的产业链时,其商业帝国才能真正站住脚跟。汉王要成功打造内容平台必须具备3个条件:一是整合内容资源,打造内容优势;二是打造合作共赢的产业生态系统;三是让读者养成付费阅读的习惯,这才有盈利的可能。想要做到这3点,关键是看用户规模,用户规模越大,越有利于吸引合作伙伴,越有利于打造具有竞争力的产业生态系统。电纸书产业链涉及终端制造商、内容提供商、系统集成商、分销商和客户,其中与内容提供商合作是产业链的中心环节。汉王通过提升技术创新力为核心,加强与产业链合作,学习和借鉴苹果、亚马逊的做法,通过平台开放,聚合内容,形成多方共赢的产业链,唯有如此,汉王才能真正走向成功。随着国内版权保护意识的加强,以及用户对阅读质量的要求提高,付费下载是一个越来越明显的趋势。
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1703932449 (2)整合移动互联网功能。电子阅读器的未来仍会突出其便携性、海量和可移动性,所以仅有Wi-Fi功能是远远不够的。这就要求数字出版企业要积极与电信运营商去合作,除了增加手机上网模块之外,更重要的是整合产业链中的资源,比如电子阅读器同时也是一个生活信息的资讯终端,可以了解天气、订机票和酒店,可以实时了解个性定制的某个类型书籍的动态,可以与喜欢的作者或者出版社即时互动,甚至可以由个人上传文学作品,由出版商来销售然后分成,这些才是数字出版业未来的真正潜力。
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1703932451 (3)在战略定位上要作调整。面对iPad等平板电脑的竞争,汉王电纸书要能获得生存和长远的发展,就必须寻求与iPad差异化的定位,以独特的市场定位赢得市场。从产品定位来看,要改变礼品这一小众化的定位,将电纸书打造成人们随时学习、阅读的高性价比的电纸书;从目标市场定位来看,目标市场应瞄准喜欢时尚、喜欢读书学习的消费群体,在广告宣传上要以“学习的好帮手”这一差异化卖点,激发消费需求;从盈利模式来看,电纸书比较好的盈利模式是走以内容为盈利重点、终端低价或低利润的模式,以终端销售提升用户规模,以用户规模提升平台能力,从而聚集更多的产业链合作伙伴,使电纸书进入良性发展的轨道;从电纸书定价来看,目前消费者普遍认为电纸书的价格偏高,因此在定价时采取低价或低利润的策略,吸引客户购买。
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1703932453 可以预见,在移动互联网时代,电纸书面临的市场环境十分复杂,并不是因为平板电脑、智能手机的出现,电纸书就没有市场了,关键在于汉王要在战略定位、平台建设、生态系统建设、目标市场定位、合作模式、产品创新、运营模式、盈利模式等方面系统推进,这样才能在红海的电纸书市场竞争中成为最大的赢家。
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