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1703933200 (一)从边缘到中心
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1703933202 从互联网在经济社会的功能和地位来看,互联网发展大体可分为三个演进阶段(如图1-2所示):媒体阶段、应用工具阶段(+互联网阶段和作为底层物质技术结构阶段(“互联网+”阶段)。20多年来,在技术和需求的驱动下,互联网正逐渐从默默无闻的边缘走向经济社会和人们生活的中心。
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1703933207 图1-2 互联网演进三大阶段
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1703933209 1994年到2002年,是中国互联网的起步时期,也是互联网的媒体阶段。其典型特点是以海量信息展示为主导,门户网站称雄。当时,搜狐、网易、新浪等大型门户网站相继在纳斯达克上市,一时资本追捧、舆论追赞,意气风发、风光无限。但2002年全世界互联网泡沫的破裂,也殃及了许多中国互联网企业,过去只要披上互联网外衣就能身价百倍的日子一去不返了。
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1703933211 2003年至2010年,是中国互联网的快速发展期,也是互联网的工具化阶段。这个阶段的典型特点是以双向互动和深度应用为主导,搜索、社交和电子商务称雄。2003年,对中国来说是个多难之际,SARS(传染性非典型肺炎)肆虐各地,经济特别是旅游业受到重创,互联网却获得了一个难得的发展机遇。在人们只能宅在家里躲避病毒感染,消磨大量无聊时间的日子里,网上交流、网络购物等带给了人们一个全新的生活方式和娱乐天地。2004年底支付宝的诞生,更是奠定了第三方移动支付基础。从此,互联网与人们生活的联系日益紧密。
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1703933213 2011年以后,随着智能手机的广泛普及,互联网又迎来一次重大变革,以智能移动设备和第三方应用程序为代表的移动互联网快速发展。在这个阶段,互联网已不仅仅是工具,而是代表着一种新思维、新模式、新业态,成为经济社会发展的新底层基础设施。互联网已经走进了人们生活的中心。“百年前躺着吸鸦片,百年后躺着玩手机”,就真切反映了人们对移动互联网的痴迷。而各类App(应用程序)的开发,无疑加速了这种进程。2011年腾讯发布的移动IM(即时通讯)产品“微信”,是到目前为止最成功的App开发。根据腾讯《2015年微信平台数据研究报告》,截至2015年第一季度,微信已覆盖中国90%以上的智能手机用户,月活跃用户达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。各品牌的微信公众账号总数已超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。[6]可以说,微信正引领移动互联网行业爆发式发展,直击人们日常生活的核心,构建着移动时代崭新的经济形式和生活方式。
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1703933215 (二)从价值链到生态圈
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1703933217 随着互联网的发展进化,硬件与软件、传统行业与互联网行业的界限正在消失,原先泾渭分明的价值链正在被解构,商业模式走向生态圈发展模式。
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1703933219 生态圈原是自然科学用语,这一概念被引入商业研究则相对较晚,1993年,穆尔(James Moore)在《哈佛商业评论》上首次提出了“商业生态系统”的概念(以下简称生态圈),通过众多学者的逐步完善,生态圈正成为商业关系构建上的一场革命。生态圈指以各种不同组织相互作用为基础的经济联合体。在体系中,每个组织担当着不同功能,各司其职,但又形成互赖、互依、共生的生态系统,虽有不同的利益驱动,但身在其中的组织和个人互利共存,资源共享,共同维持系统的延续和发展。生态圈模式与原有价值链模式最大的区别在于:价值链模式强调如何利用企业已经拥有的、即内部资源形成竞争优势;而生态圈则强调企业如何通过建设一个价值平台,通过平台撬动和集聚圈内其他企业的能力,从而形成竞争优势。[7](如图1-3所示)
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1703933224 图1-3 从价值链到生态圈变迁
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1703933226 当前,平台型、开放性的生态圈,正对原来的价值链模式进行有力挑战,例如,ARM通过构筑移动设备芯片生态圈挑战了Intel芯片王者之位。
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1703933228 在国内,建设生态系统也已经成为互联网企业巨头的共识。马云曾说:“我们要让阿里人明白,我们要建立的是一个生态系统,而绝对不能建一个帝国系统。”雷军希望“在大的Android(安卓)生态系统中,建设由小米手机、MIUI(米柚)、云服务和开发者组成的生态圈。”李彦宏认为:“百度必须要做一个大公司应该可能做的事情,让移动互联网更健康,去搭平台,让有产品梦想的人做出改变世界的产品。”建设生态系统成为大势所趋,其内涵也正在一步步深化。
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1703933230 (三)从“消费+互联网”到“互联网+全产业”
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1703933232 纵观互联网对经济社会的渗透,是从人们日常消费开始的。主要通过“消费+互联网”的形式,以消费者为服务中心,以网络为媒体渠道、社交平台或展销平台,形成产业发展路径。典型如门户网站、搜索网站、社交媒体等。按照“赢者通吃”的逻辑,在我国互联网飞速发展的进程中,出现了百度、阿里巴巴和腾讯(以下简称BAT)这样的互联网巨头,他们在搜索、电商和社交领域独占鳌头,也支撑起了消费互联网时代的鼎盛王朝。
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1703933234 随着网民基数越来越大,互联网对经济社会影响日益深广,对其他行业的基础性作用也愈加明显,成为各行业不可或缺的基础设施。这时期出现了极具概括力的概念:“互联网+”。根据国家发改委的权威解释:“互联网+”代表着一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。[8]
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1703933236 有别于“消费+互联网”,“产业互联网是通过互联网与传统企业的融合,寻求全新的管理与服务模式,为消费者提供更好的服务体验,创造出不仅限于流量的更高价值的产业形态”。[9]时代的变迁,要求各行业如制造、医疗、农业、交通、运输、教育和旅游等加速互联网化,走向“互联网+全产业”,推动中国经济发展的提质增效。
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1703933238 互联网时代旅游的新玩法 [:1703932923]
1703933239 二、“互联网+”速度
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1703933241 面对历史性的机遇,政府行动迅速。
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1703933243 2015年7月4日,国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(以下简称《指导意见》),这距离3月份提出“互联网+”计划才仅仅四个月。《指导意见》的出台,意味着“互联网+”正式成为新的国家战略,也同时为推动互联网由消费领域向生产领域拓展,为促进我国经济提质增效提供了指南。
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1703933245 《指导意见》提出,要坚持开放共享、融合创新、变革转型、引领跨越、安全有序的基本原则,充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势,坚持改革创新和市场需求导向,大力拓展互联网与经济社会各领域融合的广度和深度。到2018年,互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化,基于互联网的新业态成为新的经济增长动力,互联网支撑大众创业、万众创新的作用进一步增强,互联网成为提供公共服务的重要手段,网络经济与实体经济协同互动的发展格局基本形成。到2025年,“互联网+”新经济形态初步形成,“互联网+”成为我国经济社会创新发展的重要驱动力量。[10]
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1703933247 在《指导意见》中,重点部署了“互联网+”创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源、普惠金融、益民服务、高效物流、电子商务、便捷交通、绿色生态、人工智能等11项重点行动。这些行动计划既涵盖了制造业、农业、金融、能源等具体产业,也涉及环境、养老、医疗等与百姓生活息息相关的方面。一场涉及经济社会和人们生活方方面面的“互联网加速度”正在到来。
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1703933249 在政策的指引下,各行各业也紧锣密鼓,谋划插上互联网的翅膀。
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