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为了做出更好的旅行产品，除了公司技术产品部门员工自身的日常工作之外，穷游网每年还会给员工最多达到50天的旅行假期，让其出国旅行，到旅行现场体验自己的产品。员工亲身体验旅行，一方面能够更加深刻地理解自己的产品，另一方面也能够深刻理解旅行的价值与意义，从而更好理解用户需求，对于产品的改进和功能完善有着重要作用。
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服务体验
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为了让社区出境旅行者用户获得更加人性化的服务体验，更加深刻理解当地文化。穷游网在服务体验层面进行了不断地探索。
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第一，与国外共享经济鼻祖Airbnb联手合作。2014年5月29日，穷游网与全球领先的短租网站Airbnb就线上线下活动、联合营销推广，以及全球特色旅游目的地专题展示活动等达成战略合作伙伴关系。与Airbnb合作，能够给出境游旅行者带来更多服务体验。比如能够与当地人沟通、交朋友、快速融入当地文化；以短租而不是酒店的形式为用户提供住宿，加深用户与当地文化的交流。
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旅行者选择出境旅行，一是为了放松自己，增长见识；二是了解当地文化以及与当地人交朋友。与Airbnb合作，这无疑是实现这一目的的最佳方式。
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第二，与Uber达成战略合作关系。2014年11月17日，穷游网推出“行程助手”独立App，并宣布与Uber达成战略合作关系，合作范围将涵盖核心产品延续、线上线下品牌覆盖等内容。不仅能帮助用户完成更系统的行程规划、目的地索引，还可添加旅伴及分享设置等。Uber和穷游网的合作也将以行程助手App的API接口嵌入作为开端，点击即可帮助用户在旅途当中随时实现直接叫车服务，为中国旅客境外游解决出行用车难题。
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第三，大数据分析。随着用户使用“穷游锦囊”“行程助手”频次不断增多，穷游网会通过用户的选择以及经常去的旅行地分析并预测他们下一次会去哪些地方，然后提前向其推荐旅游锦囊、行程安排，甚至旅行攻略等信息。目前，通过大数据分析技术为用户提供更加智能化、人性化的推荐以及用户想要的旅游服务信息已经成为主流趋势。
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（3）“烧钱”圈用户，NO！
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旅游社区需要自我生长的节奏，不适合爆发式的增长。从用户获取的角度来看，穷游网并不会通过大量“烧钱”打“价格战”来圈用户，而是通过长时间提供优质服务和体验来增强用户黏性，进而产生用户积累和口碑效应。
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比如2013年诞生的“穷游折扣”就是为了给用户进行快速决策成立的。不像淘宝、天猫定位大而全的商品和服务，穷游网开发了精选功能，站在用户的角度，根据性价比、真实性和产品的库存深度去筛选商家，为用户提供适合的产品。
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烧钱圈用户的做法固然会在短时间内带来爆发式的增长，但是会影响企业的未来及长远收益。在线旅游是最复杂的O2O，品牌和口碑的培养，社区的完善都需要大量的时间和精力，欲速则不达。
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（4）顺势而为、因势而动、乘势而上
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相比过去，用户决策和执行的周期正逐渐变短，对旅行尤其是“境外游”的态度越来越肯定，对深度自助游的需求也越来越大。比如以前是提前几个月看攻略、查询信息，现在可能一个周末就可以去一趟东南亚岛国。根据这种变化，穷游网依靠多年的用户积累、品牌口碑、社区平台以及“出境游”市场十几年的经验，进行社区内的“UGC+PGC”，不断吸引和扩大用户群体，利用数据挖掘和分析，推出应势产品，为用户提供最精准的智能推荐，帮助用户做出消费决策、生成个性化方案。
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未来，穷游网会继续深耕“出境游”市场：定位“小而精”的用户群体；专注做垂直旅游，结合“UGC+PGC”，深耕内容，做深度化的旅游产品；区别于其他竞争对手搭建高质量旅游社区生态；创新的延伸产品如“穷游折扣”和“行程助手”，为用户快速做出旅行决策。
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小结：穷游新义——穷富的穷？穷尽的穷！
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穷游网从诞生到现在已经十年之久，在这十年之间，帮助中国旅行者出国玩得更加容易、体验更好的愿景一直未改，提供最准确、最实用信息、帮助用户做出更好的旅行决策的初衷也未变。但与过去相比，穷游的内涵确实发生了一些变化。在诞生初期，穷游网看重的可能是价格，即如何用最少的钱进行一次旅行。但现在，穷游的内涵却更加丰富。首先，穷游网注重的是具有较高性价比的体验，更多地考虑合不合适而不是价格是否低廉。毕竟住青年旅店跟住古堡的体验完全不同，完全待在高级酒店不与当地人接触也使得旅游在某种程度上失去了应有的乐趣。其次，穷游网想宣扬的是一种价值观——旅途无穷尽。无论你怎样走，无论是在旅行中还是在生活中，只要充满好奇心，充满乐趣地“走”下去，就一定会有意想不到的收获。
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经过十年的积累沉淀，穷游网创造了一种良好的氛围，这也成为穷游网厚积薄发的一个重要优势，优质的用户、优质的数据库以及优质的社区这三种独特优势使得穷游网在商业化之后走得更加顺畅。而且现在穷游网已经摆脱了原来的“慢”公司时代，新的团队加之新的传播工具以及原有的口碑，都使得穷游在近几年呈现爆炸式增长。穷游网的价值就在于为大家提供准确旅行信息帮助用户进行合理消费决策。提供平台让普通人展示不普通一面，这就是穷游网的品牌力传播。
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经过十年发展，穷游的穷，不再是穷富的穷，穷游富有更加深意的内涵，而这就需要游客在旅行中慢慢体验了。
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3. 面包旅行——与你分享全世界的美好
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面包旅行的名字来源于《格林童话》中小女孩通过记录“面包屑”的痕迹找到回家之路的故事，旨在成为旅行者旅游过程中像面包一样的必需品。它于2012年5月推出，是一款记录旅行轨迹、图文并茂分享旅行见闻、完整生成游记的旅行社交App。它致力于通过移动互联网技术帮助人们更方便地发现精彩、探索世界、享受个性化旅行的乐趣。同时在记录旅行的过程中与全世界同样喜爱旅行的人们沟通交流，分享美好的体验和记忆，以行交友。相比于蚂蜂窝和穷游网等已形成很大规模的旅游社交网站，面包旅行是一个新兴且专注于移动端的旅游出行应用软件。
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面包旅行秉持“Life is a Journey（人生即旅行）”的观念，鼓励并帮助人们感受旅行、随时随地记录分享旅行瞬间，是提供个性化旅行信息与旅行服务的社区平台。你可以通过面包旅行来记录途中的点点滴滴，以结构化的方式存储，自动生成有条理的游记。
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（1）面包自由行——带上面包去旅行
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2015年5月23日，面包旅行在三周年派对中推出了其全新产品——“面包自由行”。用户可以一键预订当地景点门票、旅行体验项目、城市交通、酒店、机票等全方位服务，省去查询攻略和指南的烦琐筹备，并且避免不同产品在不同平台购买的复杂操作，实现一站式购买，同步进行行程规划，更便捷精准完成旅行决策与消费。
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通过整合全球目的地和用户个性化的出行需求，利用面包旅行各类旅行相关渠道资源，“面包自由行”能够为用户精准设计深入目的地的旅行方案和路线。这种以旅行产品的自由购买组合，直接实现行程规划，并可多人、多信息一键提交的产品功能形式，尚属国内首创。
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另外，面包旅行还通过“旅行达人意见影响”“大数据分析建议”“朋友圈互动引导”三个层面，发挥“决策引擎”的作用，对用户消费需求进行拆分解读和针对性建议，从而推动旅行决策的快速制定，并最大限度地完成消费转化。
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