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这两次转型，从某种程度上讲是一个阶段性的重新思考和判断。这样一种自我革命，非常艰难也极具风险。但也正因为这些全新的突破，使得蚂蜂窝在在线旅游市场占据了一席之地。
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（2）专做平台，不做自采
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蚂蜂窝通过旅游大数据和交易平台整合后端产业链的资源为模式，因此并未涉及自采业务。
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用户通过蚂蜂窝查找、下载经典攻略，或者分享经验、做出评价。之后，这些信息通过大数据技术，转化成结构化数据。通过这些结构化数据，后台能很容易识别用户的消费倾向和消费需求。蚂蜂窝把线上线下结合起来，利用用户的优势进军旅游电商，帮助用户对接合适的景点、酒店、出行方式等，促使用户做出购买决策。当某产品达成交易的时候，一方面给供应商节省了营销成本，另外一方面也将潜在用户变成蚂蜂窝的直接用户。
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（3）移动端布局
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蚂蜂窝在移动端推出翻译工具“旅行翻译官”、攻略分享“旅游攻略”、网站功能集合“蚂蜂窝App”、移动社交“嗡嗡”以及实时记录工具“旅行家游记”。
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一大特点
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社交基因是蚂蜂窝区别于其他在线旅游网游站的本质特征。
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两大维度
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蚂蜂窝的社交有两个维度：一种是来自于熟人之间的，可能是同学、朋友或同事；另一种是基于同样的兴趣爱好，比如说去过同样的地方，同样爱好摄影、爱好潜水或者爱好滑雪等。
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三大法宝
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UGC、旅游大数据、自由行交易平台是蚂蜂窝的三大核心竞争力。基于这些工具和优势，蚂蜂窝分“三步走”来打造精品。
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第一步：用户想法发酵
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许多用户选择从蚂蜂窝看不同旅行者的游记、攻略，经过长期对比分析，最后做出决策——而这个过程已经成为自由行的前期服务。
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照片是旅行分享里面非常重要的一个组成部分。蚂蜂窝的游记产品里分享内容很大部分是图片，每个用户的每个分享平均会包含127张照片和2000多字。另外，蚂蜂窝在移动端推出了一款叫“嗡嗡”的产品，专做图片分享，每一张照片都会带上游客所在的地理位置、坐标，从而转化成在全球各地的旅行足迹。这种形象的信息分享，对潜在旅行者转化为实际旅行者有重要作用。
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第二步：游记、攻略服务自由行产品
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在完成第一阶段的服务后，蚂蜂窝再将这些UGC内容以另外一种方式呈现在自由行产品中，比如酒店、交通、餐饮的用户点评。这些用户点评实际上就是把攻略或游记信息用另外一种方式来提取和汇总，相当于一种横向阅读游记和攻略的方式。
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第三步：从C2B到B2C，你喜欢什么我生产什么
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如今的旅游充满了变数、充满了意想不到的需要，如何能让游客随时随地找到符合自己的旅游方式和旅游产品是“互联网+旅游”发展的必要考虑因素。针对高度个性化的个人旅游度假市场，标准化的酒店、交通、旅游路线等已不能满足用户的需求。
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基于现有的UGC数据，包括用户的游记、攻略、点评以及分享，蚂蜂窝也正在与供应商合作。通过信息的整合，还原用户的消费点，形成旅行路线，按用户需求定制个性化旅游产品，将潜在用户变为实际游客。如果某产品的用户口碑好，那它很有可能会成为整个市场上最流行的路线产品。
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当走到第三步的时候就会发现，越来越多的用户来到蚂蜂窝平台，不仅能找到攻略，而且还能和全球优质的旅游服务商进行对接。
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通过大数据分析与整个旅游电商打通，依托于蚂蜂窝旅游大数据进行高效率的整合，让B2C产品更好地互联网化，更好地服务于用户，让合理的需求和合理的供应对接。
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小结：奔跑吧，蚂蜂窝
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2015年作为在线旅行市场发展分水岭的一年，自由行时代全面开启，整个市场更加专业化、细分化、区域化，市场需要更精细的服务者和供应商。以前高端的旅游爱好者才能享受到的精细服务，未来会被越来越多的普通用户所接触和享用到。这种趋势需要更多新型的、有信息服务理念和信息服务能力的机构和产品来支撑。
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在发展的过程中，蚂蜂窝曾做过一段时间的“特价”，因为当时价格还是影响人们出游的非常重要的因素。但随着旅游产业的逐渐成熟，人们越来越追求高品质、独特的旅游体验，单纯的“特价”已不能完全满足用户的普遍需求，“自由行”便应运而生。因此，在2015年，蚂蜂窝将“特价”改成了“自由行”，更加注重提供满足用户个性化需求的优质旅游产品，更加注重用户的旅游体验。
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