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然而3年之后的调查发现,徒有着“My-Beijing”这一响亮名字的免费网络,却并不好用,很多地方都存在搜不到、连不上、用不了等问题。
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(二)人、机、物,无法泛在互联?
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如果说原来我们所说的信息化主要指的是人类行为的话,那么物联网时代的信息化则将人和物都包括进去了。未来,地球上的人与人、人与物、物与物的沟通与管理,将全部纳入新的信息化世界,使人们的生产更加效率、更加舒适、更加和谐。随着世界的智能化和互联网化,人、机、物“万物互联”成为一种趋势。
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然而,目前看来,物联网发展相对缓慢,《2014年中国物联网产业发展分析报告》指出其存在的问题主要有:
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(1)“产业集中度低,边界模糊,物联网发展脉络难以把握。物联网产业链条长且分散。物联网每个产业环节都有众多的中小企业或者少数大企业,但缺乏能够凝聚产业形成发展合力、具有产业引领和绝对话语权的灵魂企业。”而且物联网产业边界模糊,造成部分产业统计没有依据,统计难度大。
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(2)“应用规模化和产业化水平的矛盾突出,大规模应用的临界点尚未到来。现阶段,物联网的应用规模化和技术产业水平存在矛盾。一方面,在应用开展的初期,部分产品功能单一、价格昂贵,产品精度和可靠性无法满足要求,难以推动形成规模应用和产品普及。另一方面,没有规模化的应用无法带动产业化水平的真正提升,部分技术仅仅停留在实验室层面、仿真层面,不能真正通过产品化发挥作用和创造价值。”
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(3)“行业定制性强,物联网实现革命式突破发展难度大。物联网可以应用在经济社会生活的各个行业领域,而行业需求的差异性要求企业需要深入了解行业特点、明确行业要解决的关键问题、为行业进行定制性的设备研发和软件开发,一定程度上增大了企业研发的难度。同时,行业的差异性也带来了标准化的难度增大,产品无法实现有效互通。”
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(三)天地一体化网络,仍未构建
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目前,中国导航与位置服务的核心技术尚不完备,制约了产业的健康快速发展。据智研咨询数据统计,“‘十二五’期间,导航与位置服务产业为了重点解决技术瓶颈,主要是突破三大核心技术:泛在精确定位、全息导航地图、智能位置服务;开展三类应用示范:研制导航与位置服务应用系统,开展公众、行业及区域应用示范,为政府、企业、公众用户随时提供内容丰富的位置信息服务;构建一个体系框架:面向未来导航与位置服务需求,构建国家定位导航授时体系框架”。
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《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出:“增强北斗卫星全球服务能力,构建天地一体化互联网络。”“北斗卫星导航系统由空间端、地面端和用户端三部分组成。其建设目标是建成独立自主、开放兼容、技术先进、稳定可靠覆盖全球的导航系统。该系统可在全球范围内全天候、全天时为各类用户提供高精度、高可靠的定位、导航、授时服务并兼具短报文通信能力。”未来,中国生产定位服务设备的生产商,都将会提供对GPS和北斗卫星导航系统的支持,会提高定位的精确度。
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然而北斗卫星存在以下缺点:一是目前卫星数量还没有覆盖全球,还不能实现全球定位;二是北斗卫星属于主动式定位,需要客户机向卫星发送信息,这样很容易导致信息暴露;三是有限的服务,卫星要接收到客户机信息并响应后才能定位,一旦用户过多可能造成阻塞。
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二、沉睡中的“金矿”
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“互联网+旅游”的发展离不开大数据,只有依靠大数据提供足够有利的资源,“互联网+旅游”才能得以迅速发展。一座城市的旅游客源市场分布情况、哪些产品更受游客喜爱等信息均可通过大数据准确地反映出来,为精准营销提供重要的数据支撑,对决策营销产生了颠覆性的作用。但目前“互联网+”的数据基础设施建设存在缺乏大数据思维、数据资源不公开、数据使用专业性不高以及隐私安全等问题,无法跟上新时期旅游发展的新需要。
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(一)你不了解我
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与云平台强大的计算能力、服务能力相比,云计算的知晓度并不高。很多客户从运用云计算的企业、科研机构那里听过“云计算”,但有五成客户并不了解云计算到底有哪些功能及其运行的模式。
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在旅游行业中,仅有少数在线旅游企业,如:携程旅行网、艺龙旅行网、去哪儿等在使用“大数据”,其他大多数企业对于“大数据”还停留在认识阶段,谈不上应用。
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(二)隔离着的彼此
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旅游业最重要的信息资源有三点:一是关于旅游目的地,二是关于旅游产品和服务,三是关于旅游者的信息。在目前的旅游市场中,这些信息资源的不同主体之间都处于隔离状态。最主要的原因是信息资源未被重视,没有有效的搜集和适合的分享机制,或者信息的占有者不愿意相互分享。比如:国内大多数城市的旅游部门都建立起各自的旅游信息网络,各系统自成体系、各司其职、各自为政,而且数据交换接口不统一,导致信息沟通存在障碍。
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目前,互联网是“大数据”的最主要源头,而且随着互联网时代的发展,人们越来越认可“大数据”的价值,将数据看作重要的资产平台。但是,想获得其他机构的数据资源并不容易。
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以山东省旅游局为例。山东省旅游局属于较早开展“大数据”搜集和应用的行业管理机构,然而在进行“大数据”搜集时也遇到了问题。要想获得其他机构或部门的数据,必须付出一定的成本,甚至有些时候即使愿意支付费用都很难获得。
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(三)难以捕捉的价值
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“大数据”是极具价值意义的资源,在旅游行业的未来发展中应用前景也极其广阔。然而目前,整个旅游行业在使用大数据的过程中仍存在重重障碍。障碍首先来自如何对数据进行快速地采集。对比现在的数据库水平和数据增长的趋势,可以发现,数据增长速度比现在数据库的处理能力要大得多,因而采集难度也越来越高。其次,缺乏对数据进行专业的分析和挖掘能力也是大数据难以普遍应用的重要原因。
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“大数据时代缺的不是数据,而是方法。”如今是数据增长爆棚的时期,每人每天都会产生各种各样的数据,然而如何收集、挖掘、利用这些数据才是问题的根本所在。
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“大数据”技术的战略意义不单单在于占有庞大的数据信息,其最根本的意义在于专业化处理那些具有意义的数据。用来分析旅游者旅游信息与咨询服务需求的数据每天都会被生产出来,不仅数量庞大,而且具有即时性、非结构化的特性。由于数据是非系统化的,且不具有一致性和可靠性,现有的数据处理技术质量较低,常常难以满足进行大数据处理的技术需求。除此之外,进行大数据处理的代价也相对较高,从而导致了地方政府无法普遍实现将大数据应用在旅游信息与咨询服务中,大多数旅游企业也难以有效地进行大数据应用处理。
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