1703935627
旅游行业应该积极培养大数据意识，由传统的数据认识思维转变为大数据战略性新思维。应该将大数据看作是旅游产业进行融合、进行兼并的战略性意义资产，利用大数据最终形成竞争优势。
1703935628
1703935629
对于旅游管理部门来讲，树立大数据意识具有战略意义。旅游管理部门为了在进行旅游决策时能得到更为可靠的依据和支撑，进一步提高效益，促进行业转型升级，需要对所有的数据进行深入挖掘和分析，包括旅游者在旅游过程中产生的所有数据、旅游企业在进行经营活动时产生的所有数据、旅游管理和目的地宣传活动中产生的所有数据等。
1703935630
1703935631
在互联网的发展下注重对数据进行收集和积累，特别是对于中小旅游企业而言，应该前瞻性的重视数据来源和积累，不能因数据在短期内使用不到，而不重视它的价值。此外，旅游企业应具备处理数据的能力，尽早对收集到的数据进行处理，从大数据中发掘出业务发展的主要信息，并针对处理的结果对旅游业的发展做出正确的商业选择。如：某酒店能根据消费者的个性特征以及其喜好来推荐更加精准的、更有吸引力的住宿体验；某旅行社通过整合旅游信息资源来开发对旅游者更具有针对性和个性化的旅游产品；某旅游景区能有效地进行客流疏导与管理调控等。
1703935632
1703935633
2. 跨越你我的鸿沟
1703935634
1703935635
当前，大数据中常常出现“数据孤岛”的现象，很难发挥其中蕴藏的价值，并使得旅游企业内部部门之间造成“壁垒林立”的状态。因此，应该建立旅游沟通机制，避免“数据孤岛”的持续存在。“应研究并出台我国相关的公共数据开放战略，将政府公共信息与数据率先向全社会开放，打破行业信息孤岛，加强信息资源的供给与传播，以提升可用性和利用率，确保社会公众能及时获取和使用公共信息；同时，逐步建立数据安全保护体系和数据开发利用的标准，确保数据的有效使用和相关方权益。”[7]
1703935636
1703935637
此外，当前我国对数据界限分析比较模糊，大部分的数据涉及个人的隐私。如何在二者之间做出平衡，应当从法律角度来划分。
1703935638
1703935639
3. 用人才让数据“发声”
1703935640
1703935641
大数据时代，掌握庞大的数据信息并不是大数据存在的根本意义，对这些储存数据进行挖掘和分析才是的重点。分析处理数据需要专业的数据人才，因而，培养大数据专业人才是当今数据发展的方向。
1703935642
1703935643
大数据专业人才不仅需要专业技术，还需具备扎实的统计学理论基础。此外，还需具备预测建模型的能力。专业人员要熟知大数据工作中所用到的数据分析软件，能够进行数据分析并有效地挖掘出专家提出的信息。最后，这些人才还应该具有良好的职业道德。所谓良好的职业道德是指对商业机密保密的意识。作为专业领域内的数据人才不可避免地会接触到大量的商业机密，为了保证企业信息安全、战略安全，数据人才应具有高度的保密意识。另外，提高数据人才的合作意识，注重对团队合作意识的培养，充分调动团队成员的资源意识，发挥数据的重要作用，对促进旅游企业的健康发展也尤为重要。
1703935644
1703935645
（三）有了规矩，方圆触手可及
1703935646
1703935647
旅游标准化对于促进旅游市场规范化、旅游业服务质量优质化等方面均起到了良好的先导作用，有力地推进了中国旅游业的健康快速发展。旅游行业的从业条件、资质离不开旅游发展中的标准化建设。只有促成旅游企业的管理行为、经营行为和服务行为的标准化、规范化的建设，才能促进旅游自身行为规范，实现旅游服务质量、水平、层次等方面的提高。旅游标准化对于旅游业的持续、健康发展有着重要的意义。
1703935648
1703935649
1. 提供一个基础平台
1703935650
1703935651
首先，必须搭建以准确、动态、共享的数据库为基础，能有效整合各类信息资源的平台。应该依照统一的设计标准来对旅游资源数据库进行规范化建设，从而为旅游者提供及时、准确、有效的旅游信息。而通过搭建智慧旅游资源平台可以将传统的管理方式转变为全新的信息集成管理方式：第一，将会转变对旅游行业的监管方式。通过对信息的有效收集、处理以及反馈，二度再造旅游组织业务流程；第二，将会提高管理的质量。通过全面收集、提炼以及整合公共信息和旅游者个人需求，可预先对信息加以细分，以便提高信息处理的质量，能更有效地进行前期智能分析和规划工作，分析得出的更为精确的信息数据将存储在资源平台供受众检索；第三，通过全新的管理实现更广阔的发展前景。通过提高旅游资源和信息的准确性、时效性以及组织性，打破阻隔，实现信息资源的共享，使得旅游行为方式顺应信息化浪潮发生变化，从而更好地提高智慧旅游行业的整体实力。
1703935652
1703935653
2. 从标新自我开始
1703935654
1703935655
旅游标准体系的建设还应该充分发挥龙头旅游企业的带头作用。一方面要鼓励龙头企业参与标准体系的制定讨论、反馈评估，并将其作为旅游标准化建设示范单位，使这些龙头企业具有主体意识，更好地实现标准的研发创新。另一方面，我国的旅游标准建设应与国际接轨。相关旅游企业要借鉴一些发达国家成熟的服务业管理理念和其富有成效的标准化建设成果；踊跃参与国内外旅游标准化活动，以便能全面及时地了解国内国外的旅游标准建设的进展情况，更好地制定符合企业自身现状和未来趋势的相应标准体系。
1703935656
1703935657
3. 坚实而有力的臂膀
1703935658
1703935659
首先，政府相关部门一方面应该加强指导企业标准制定，鼓励自身条件优越的相关旅游企业进行旅游企业标准的研究制定工作。另一方面，开展企业标准化工作来促使相关企业标准体系的进一步完善，促使相关企业管理水平、服务质量进一步提高，最终形成层次分明（包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四个层次）、结构合理（以国家标准和行业标准为主，地方标准为补充，企业标准为自律）、覆盖广泛（覆盖吃、住行、游、购、娱六大要素）、凸显特色（特色旅游项目制定标准）的旅游业标准化体系。
1703935660
1703935661
其次，重点落实旅游标准实施，在开展旅游标准化创建工作中，遴选旅游标准化工作基础条件较好的县（市）区、旅游企业作为试点，树立标杆、以点带面，通过宣传、培训、监督、指导等措施，加大实施国家、行业、地方标准的力度，从而扩大标准化的实施范围和影响力。
1703935662
1703935663
最后，旅游标准化相关部门应将旅游标准化水平纳入到全国旅游质量监管体系，依托各级旅游质量监督管理机构来加强对旅游标准适用性、标准贯彻实施有效性的监督和管理，同时应该鼓励各地方建立科学合理的旅游标准化工作奖惩机制，通过旅游标准化评估和信息发布，来引导旅游企业更好地贯彻实施旅游标准，进一步提高服务质量、进一步提高经济效益，并得两者有机统一起来。
1703935664
1703935665
1703935666
1703935667
1703935669
互联网时代旅游的新玩法 第二节 “失联”的数据孤岛
1703935670
1703935671
100年前，如果有一种方式能让你听到来自千里之外的爱人的呼唤，你需不需要？
1703935672
1703935673
你的答案肯定是需要，这便是电话发明的原因。
1703935674
1703935675
如今，如果有一种方式能将所有的旅游要素汇聚成共用的数据资源池，完善整个旅游业界的生态体系，极大地提升旅游业的生产效率，满足人们更多元化的体验需求，带来巨大的经济效益，这样的连接我们需不需要？相信答案肯定也是需要。
1703935676
[
上一页 ]
[ :1.703935627e+09 ]
[
下一页 ]