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1703936822 Priceline在不断的发展过程中,越来越注重与其他公司的合作,通过合作经营来壮大自己的实力,弥补业务短板,共同发展在线旅游事业。
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1703936824 2000年1月,Priceline与香港交易所最大上市公司之一和记黄埔有限公司合作,将在线旅游C2B的商业模式引入亚洲,逐渐聚焦有26亿消费者并正走向繁荣的亚洲市场。
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1703936826 2001年,Priceline与美国在线(American Online)结盟开始推广各项业务。
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1703936828 2002年,Priceline与eBay签订合作协议,Priceline成为eBay机票和酒店服务业务的独家供应商。
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1703936830 2003年3月,Priceline与Travelweb.com(成立于1990年,是国际航空运输协会和贸易区的成员之一)签订协议,实现合作;并与酒店订购联盟Budgethotels公司建立一个共有品牌的网站,并开始涉足航运订购业务。
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1703936832 2008年,Priceline分别和Travelport GDS及Virgin America(维珍美国航空)签署合作协议。根据协议,Priceline将在Travelport GDS的全球分销系统中处理订单,维珍美国航空为Priceline提供维珍美国航空的公布票价、航空时刻表及库存列表。2008年,Priceline与酷讯旅游达成合作关系,共同为中国网民提供全球酒店搜索服务。
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1703936834 2012年11月9日,Priceline以18亿美元的价格收购旅游搜索引擎Kayak Software。
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1703936836 2014年6月,Priceline以26亿美元收购了餐厅预订服务公司Open Table,随后又以5亿美元投资于中国最大的旅游网站携程旅行网。
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1703936838 2015年5月,Priceline集团宣布收购酒店收益管理公司PriceMatch,[3]并将其与为酒店提供技术、市场营销和分销服务的BookingSuite部门整合,从而进一步提升了面向酒店行业的服务。PriceMatch将会成为BookingSuite业务的一部分,这是Priceline集团在过去12个月所创建的一个新业务部门,从而与其强大的消费者业务形成互补。
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1703936840 BookingSuite将预订管理、渠道管理、品牌营销、IT支持等功能集合成一体化系统。在与PriceMatch的定价策略、提高收益管理的功能整合后,该系统将能更全面地提高酒店的RevPAR(Revenue Per Available Room的缩写,是指每间可供出租客房产生的平均实际营业收入)。由此Priceline对所合作酒店直销端的“吸引”也更具诱惑。
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1703936842 互联网时代旅游的新玩法 [:1703933016]
1703936843 三、中国业务
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1703936845 Priceline在中国市场还没有太大作为,在中国的知名度并不高,只有比较有经验的中国游客才熟悉Booking。主要原因在于国内旅行资源给予消费者的议价空间比较小;再有,中国带薪休假制度还未普及,国人旅游的时间相对集中在法定节假日期间,消费者对Priceline模式的需求动力不足。此外,旅游产品供应商的经营缺乏精细化,国家对相关旅行产品如机票的价格管制,都成为Priceline独特的自助定价模式在中国市场发展的障碍。但同时,大部分国内消费者都属于对价格比较敏感的群体。长远来看,Priceline模式在中国市场必然能够成功,需要的只是时机成熟。当然,正如互联网其他领域一样,最终获得成功的很可能并非是Priceline,而是一家更适于本国国情模仿其模式的本土公司。
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1703936847 2008年,Priceline在中国与垂直旅游搜索和预定网站酷讯旅游达成合作关系(2015年7月15日酷讯正式被美团网全资收购)。
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1703936849 2014年底,为了在Priceline最大的客源地中国拥有更多资源,Priceline与携程达成了合作协议。在与携程合作后,Priceline第一时间把携程放在Booking网上的产品进行深入加工,包括对酒店的描述。2015年5月26日,携程旅行网宣布,获得Priceline集团2.5亿美元的进一步投资。在资源共享的同时,为全世界各地的旅游消费者提供更精致、性价比更高的旅游产品和服务,包括合作促销双方的酒店住宿产品。Priceline集团首席执行官达伦·哈斯顿(Darren Huston)表示:“我们帮助携程将他们的客户带到国外旅游,而携程帮助我们进入中国的酒店市场。中国人想走出国门看世界,只要十年时间,中国人就将成为最重要的旅客群体。”
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1703936851 从2015年6月27日起,“Priceline Hong Kong”已改名为“hutchgo.com”。(如图6-3出示)
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1703936856 图6-3 改名后的网站页面
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1703936862 互联网时代旅游的新玩法 第二节 全球最大的在线旅游公司——Expedia
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1703936864 Expedia是1996年诞生于微软的一家著名旅游网站,总部在华盛顿州贝尔维尤,由两位微软前高级主管Loyd Frink和Richard Barton创办,在2005年两人还创办了美国著名的房地产搜索网站Zillow。Expedia提供机票预定、租车及酒店预订等服务,可在线上浏览全球超过3000个地点的旅馆详细资讯及超值优惠的房价。用户只需输入心中理想价位与地区范围等信息,在最短的时间内,即可得到酒店的报价。2007年Expedia通过与艺龙的合作正式进入中国市场,现有业务部门遍及美国、德国、英国、法国、西班牙、加拿大、比利时、意大利以及中国等国家。Expedia的用户类型十分广泛,其中以个体自由行、差旅商务游、集团客户团体游以及观光度假游客为主。
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1703936867 一、发展历程
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1703936869 Expedia最初是一个供游客在线查询旅游信息和预订旅游产品的网站,1999年从微软分拆出来在纳斯达克独立上市。Expedia本身并不提供旅游产品,主要靠“代理+批发商”的模式销售供应商的旅游产品来获取佣金。佣金的获取方式有两种,一种是代理(Agency)模式,即Expedia以供应商规定的价格出售旅游产品后按一定比例收取佣金;另一种是批发商(merchant)模式,即Expedia从供应商那以一个较低的固定价格获取产品,然后赚取销售差价。两者不同的是批发商模式使Expedia对旅游产品定价有一定的控制权。
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