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咱们回顾一下游戏的三种玩法。卢斯科夫在文章中谈论过“作弊”这种游戏玩法，但是我们认为这个根本算不上真正的作弊，于是我们称之为“黑客玩法”。在主流媒体词汇中，黑客常常和不法活动有着不解之缘，但是对于网络群体而言，黑客玩法关注的是找到替代传统方式的新法子。按照我们对黑客的定义，如何想办法减少居家暖气费就是黑客玩法的一个好例子。黑客玩法这个表达方式被广泛使用，因为它与作弊不是一回事，它更多指的是微调、改善你所在的系统。
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假设你正在和朋友玩《大富翁》，你们没有足够的时间按照游戏原定规则来玩，所以你制定新规则，在游戏一开始就直接将游戏板上的各项物业分配给大家，每个人都即时成为业主。这个算是应急措施，因为这样玩的话，就可以缩短游戏时间。黑客玩法不是作弊，而是改变游戏规则，用新方法而不是设计好的方法来操作系统。
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用黑客玩法来玩电子游戏。在早期电子游戏中，不乏用黑客玩法来改变游戏系统的例子，伴随着ID软件游戏《德军总部3D》（Castle Wolfenstein 3D）而出现的改装狂潮就是这样的例子之一。《德军总部3D》之后又很快推出了另一款《毁灭战士》（Doom）。这些游戏都非常流行，它们是第一人称射击游戏（FPS游戏）第一浪的代表。第一人称射击游戏很容易使游戏玩家们上瘾，促使他们在很短的时间内玩通游戏的所有级别。接下来发生的事情才是有趣的部分：掌握电脑程序知识的玩家开始改良这些游戏，增加新的走廊，设置全新的级别，加入更多敌人，有时甚至自己动手改良敌人，创造出更新款、更难消灭，或者只不过是更加怪异的敌人类型。
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《德军总部3D》和《毁灭战士》并不是享受改良待遇的第一批电子游戏，但是要想找出更早的像它们这样有着健康改装爱好者系统的软件游戏也并不容易。这些改装爱好者们创造他们自己的新游戏级别，设计新武器，作出物理修正，等等。这股改装潮延续到了之后推出的同类型游戏当中，包括《雷神之锤》（Quake）。但等到了那个时候，改装本身也已经成为一门生意了。改装也会催生全新游戏，比如对电子游戏《半条命》（Half-Life）的改装就催生了截然不同的另一个游戏：《反恐精英》(Counter-Strike)。它和《半条命》有相同的核心内容，但彻底改变了游戏类型、游戏目标以及游戏玩法，将一款科幻游戏变成了战争游戏。
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通过上文对游戏文化及游戏改装的介绍，我们希望告诉你如何在系统内寻找规则，然后对规则作出修正，从而使规则适应你的需要。对于改装爱好者而言，他们改装游戏的目的是使游戏更有趣、更刺激，从而能够玩得更起劲、更有成就感。对你而言，寻找规则是为了能够成为破门人，为了找到捷径，更快地穿越规则。
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为什么说建立信任就好比玩《吃豆人》
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《吃豆人》（Pac-Man）旗下有一系列经典街机游戏，游戏玩家分成两大阵营：掌握传统原版《吃豆人》的游戏玩家，以及那些擅长《吃豆小姐》（Ms.Pac-Man）的游戏玩家。
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原版《吃豆人》玩家阵营的领袖人物是比尔·米切尔（Bill Mitchell）。尽管自从《吃豆人》在20世纪80年代大热以来，米切尔就已经掌握了游戏的窍门，但直到1999年，他才玩出了完美的一局《吃豆人》游戏。米切尔留着精心造型过的长发，总是系着一条星条旗领带。如果说有个名字可以令经典电子游戏玩家闻风丧胆的话，那么这个名字就一定是比尔·米切尔。他是全世界经典电子游戏冠军玩家。在一些游戏当中，他名副其实地天下无敌，无论对手是谁。
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《吃豆人》是一款封闭游戏，幽灵每次都做一模一样的事情，掌握了幽灵的出没规律就掌握了整个游戏，这就是在玩游戏。但这一点并没有减弱米切尔的魅力，他是游戏之王。他赢得我们的信任了吗？当然，因为他精通《吃豆人》游戏。
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在另一个阵营里，《吃豆小姐》玩家的阵营，也有一群了不起的玩家，和米切尔完全不同类型，比如来自纽约的班克罗夫特·阿什曼（Bancroft Ashman）。阿什曼代表着一种完全不同的玩法。在《吃豆人》游戏中，你知道当第二关开始的时候，恩奇（Znky,蓝色幽灵）会向左移动，克莱德（Clyde,桔色幽灵）会向右移动，诸如此类的规律。比尔·米切尔类型的玩家们事先分析整个游戏，之后就利用这样的规律，形成自己的一套玩法，他们可以打通上百关而不被抓住。他们甚至能够在迷宫里找到永久的藏身之所而不需要移动，撇下游戏中的幽灵漫无目的地转来转去。
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但《吃豆小姐》是完全不同的游戏。约书亚·贝尔曼（Joshuah Bearman）研究过大师级玩家后，在《哈珀斯》杂志(Harper’s)撰文指出，你可能赢得一枚价值100点的樱桃，但也可能赢得一只价值5000点的香蕉。“游戏的奖励完全是随机的，玩家们曾经将成把成把的真香蕉放在游戏机顶部，作为某种护身符，以引诱游戏电子线路给他们价值较高的电子香蕉，但最终起主导作用的仍然是运气。10局完美的游戏：得到所有可能的得分，直到吃豆小姐大胜的那一幕，也就是打通第一百三十四关，玩家们却会打出10组不同的总得分。”
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特别提示：这个与未来的信任代理息息相关，因为我们需要清楚地认识到：哪些游戏是封闭式的，可以全盘搞懂的？哪些游戏是开放式的？开放式游戏意味着我们总是在猜测，可以犯一些小错误，而我们可以从这些失误当中学习、提高。从这两种不同的体系当中我们可以得到不同层次的信任。掌握一个封闭性系统意味着你是该系统之王，是玩得最好的那个人。掌握了游戏技巧、游戏策略，为自己树立了声望，利用这些方法构建了人际关系网，所有这一切都意味着你在很多方面做到了最好。所以，分析自己的强项，将它应用在你所选择的系统当中。成为米切尔，或者成为阿什曼，当然，你也可以发明一个新类别。我们欢迎你这么做！
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用不同的方法卖出同样的商品。想象一下，政府告知你必须与同行业的其他人出售一模一样的产品。你不可以改变，你必须传递同样的信息；你必须作出同样的定价，将生产成本也控制在同样的水准，一切的一切都必须与他人一致。现在，假想你是个市场营销人员，公司要求你想法子使你们的产品脱颖而出。你该怎样完成任务呢？很多年以来，效力于高校助学贷款网的克里斯多夫·佩恩（Christopher S.Penn）就是这样工作的。
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通过自己的财政援助播客，佩恩不间断地用节目传递价值观，也因此成了自己游戏的主人。人们开始信任佩恩，这里的“人们”包括学生的父母（手头有钱）、学校里的咨询老师（他们告诉父母应该将孩子的教育经费花在什么地方），还有学生们（他们告诉父母自己学到了什么东西）。尽管其他人也试图对准这个市场的需要下工夫，但佩恩向他们展示如何找到奖学金，以及提供其他有用的信息，帮助有学生的家庭用手头有限的资金做到更多的事。他不间断地传输自己的价值，成了一个可以被信任的信息源头。他告诉大家如何储蓄、如何找到好交易、去哪里查找最有用的信息；此外他还提供附加信息，比如音乐、现场演唱会及学生们愿意与他的播客节目一起下载到自己的iPod中的其他信息。所有这一切都帮着他接触到更多人。佩恩是这样说的：
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2005年左右的情形是这样的：在美国联邦学生贷款这个行业里，按照法律，价格由山姆大叔决定，没法子在价格上做文章。关于你可以说什么，不可以说什么，政府也都有着相当严格的规定，这些也限制了创意广告的思维空间，无法用广告来有效开拓市场。我们的解决办法就是完全不去做广告，而是尝试了一些其他市场手段。
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对了，我有没有告诉你们，当时的业内市场版图上还有个超级巨人：学生贷款市场协会，它花在奶酪汉堡包上的钱可能比我们的全年预算还要多！
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这些就是财政援助播客诞生的背景。我们必须做些不一样的事情，我们不可能以价格取胜，我们也没有资金优势，无法在广告市场上与竞争对手一较高低。所以我们寻找竞争对手没有开拓的领域，其中之一就是新媒体。引起关注没有花费我们很多时间，我们还没有留意到的时候就在《商业周刊》上有了一整版的内容，随后在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》等大报上也有了露脸的机会。
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克里斯多夫·佩恩以他独有的方式，为高校助学贷款网带来了数百万美元的销售业绩。他通过不懈努力得以操控局面，维系了他与客户之间的关系，取得了非凡成绩。现在，就“我的游戏我做主”而言，佩恩有无可能用广告费来买到类似的新闻曝光呢？《华尔街日报》？CNN？《美国新闻与世界报道》？还是《商业周刊》？答案是：不可能，他不可能用钱买到这些报道。佩恩以他全新的方式得到了这些关注：他用黑客玩法战胜了系统，找到办法来避开与同领域的其他公司正面交锋。结果是媒体追着来报导他，讲述他的成功故事。
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顺便提一下，跟踪媒体新闻覆盖率也是一个了解自己游戏进展情况的好方法，它与上文介绍过的那些回馈信息一样有效。
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博客游戏。如果你确切地知道什么时候你的博客会一飞冲天，得到众多转载，将会怎么样呢？如果你知道人们如何接受不同类型的信息，于是你可以通过发布过的各类博文来预测下一步的行动，又会怎么样呢？随着你开始将事情看做游戏，并以玩游戏的思维考虑下一步行动方案的时候，也请留意你的博客游戏。
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如果你开设博客的商业目的是为了卖出更多的公司产品，什么类型的博文在这方面最有效果呢？发布在博客页面的广告有助于你推销产品吗？还是只起到分散浏览者注意力的作用呢？你的博客读者只阅读主要内容，对其他一切都视而不见吗？你对自己的读者了解多少呢？他们在你的网页做些什么事呢？
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从网页设计方式、信息发布方式到你如何描述事物，你很快会意识到上述三项都是改变博客游戏的杠杆。你在其间作出的选择必须和你的目标直接关联，所以不要单纯从游戏的角度来思考游戏。
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如果你的目标是成为本行业的思想领导者，那么游戏的要素是什么呢？按照网站建设规则，你的网页上应该展示你的正式照片：打着领带，衣着光鲜，或者就挑一张你去照相馆请人拍摄的那种正经八百的照片吧。当然，也许你学会了如何在游戏中“作弊”，在网站里展示未经修饰的真实的自我，却俨然具备了领导者之风采。正如企业家、风险投资家盖伊·川崎（Guy Kawasaki）在他的博客“如何改变世界”（http://blog.guykawasaki.com）中所做的那样。网页毫无疑问地展现了真实的盖伊，但你也会从中深刻领略到为什么盖伊是行业内的领军人物。
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如果你的目标是大力推进产品的销售量，你或许在网页上挂满了广告及产品链接，希望人们会点击链接并购买你的产品。你也有可能像捷舞软件（Jive Software）的首席营销官萨姆·劳伦斯（Sam Lawrence）一样，劳伦斯并没有在他的博客“总是大受欢迎”（http://www.gobigalways.com）中直接提起捷舞软件公司的产品。劳伦斯采取了“作弊”的玩法，他在博文中大谈企业合作空间，人们（像我们这样的读者）读过之后，会带着“劳伦斯确实了解他这一行”的印象离开，并认为他们或许应该去看看他公司的产品。
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克里斯能够准确预测他发布的大多数博文可能带来什么效果。比如说，如果他的博文内容是一些有用且可操作的建议，一些大家可以参照来采取行动的建议，那么这篇博文往往会被Delicious.com用书签标记。随后它会上升到该网站的热门排行榜（跟踪被书签标记次数最多的文章），这样一来，这篇博文就会被转发到Popurls.com，在那里它会进一步被转发，就好像滚下山的雪球一样。随后它会在其他几个博客上出现，这些博客也是Delicious.com网站热门排行榜上的常客。每次都是如此。如果克里斯的博文内容是邀请大家试用某种新服务，他收到的评论就寥寥无几，但是该链接的点击数目还是相当可观的。了解这些情况有助于他找出帮助他人的最佳方式，或者最佳的信息传递方式，这都要归功于他对网络运作原理的深刻领悟。
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