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我将加入Rackspace公司，也将在那里做同样的事情：如果我的竞争对手做了什么了不起的事，我依旧会推介他们。
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之后斯考伯所做的每一件事都同样有创意，他毫无疑问地影响了互联网以及普遍意义上的互联网文化。斯考伯在继续他美妙的职场生涯。目前他就职于快速公司（FastCompany），负责电视组的工作，他在新岗位上依然用信任代理的方法工作。但是最初的时候，他就是这样打造出了自己的游戏，成了游戏的主人。他与谢尔·以色列（Shel Israel）合著的《裸露的对话》(Naked Conversation)一书带给了读者最初也是最好的蓝图，告诉了他们如何成就自己的游戏。
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这杯酒为你而饮，斯考伯！至于剩下的其他人，继续读书吧！需要学习的东西还有很多。
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信任代理：如何成就网络影响力 人性化的重要性
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获得他人的信任要求你即要胜任有余，又要可靠可信；同时也要求你能够给人留下积极正面的印象和感觉，而网络有潜力帮助你既快又好地做到这一点。因为现代网络多数情况下不是用来完成交易的，人们倾向于觉得在网上彼此间的距离更近。人们在自己的博客中有话直说，与在现实生活中的交流方式相比，他们在博客中更加坦率。他们可能用介词结束一句话，也会犯拼写错误，他们的随意风格如果用老式的专业表现来衡量则有丢分的意味（不是说他们欠缺专业知识，这点可不能混淆），但却在与读者建立了亲密共鸣这里得到补偿。尽管大家往往并没有将亲密（信任的特质）考虑在内，但亲密无疑是信任最为强有力的因素之一。
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就我们而言，大部分传统新闻报道方式的客观性中伴随着一股注定被淘汰的虚伪性。一种崭新的报道、社论风格正在互联网上渐渐成形，越来越多的人开始表达他们的真实想法，而不是将之洗刷干净之后去迎合哪些上了年纪的假想读者。网络上有些真正高质量的货色，当中不乏真情实感，而且它们正在抓住全世界的注意力。这就不难理解YouTube发布了超过50亿份的视频，几乎是地球上每个人人手一份。
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这里可以学到非常重要的一课：人性化。现在，在互联网提供的各种平台上，你可以从不同程度上享受真实自然地表达自我的权利；twitter上你可以与人分享简短评论，或者发布博文来表达较长篇幅的意见。如果有需要的话，你可以为每个新计划创建一个全新的网站。但不管是哪种情况，一定要有自己的主张，因为人们已经厌烦了传单和推销函，他们想听到实情。
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做好这点之后，你很快就会注意到随之而来的效果。如果你坦率地与人分享自己的想法和主意，那么人们会觉得与你相处更加舒服。你不再仅仅被看做是个专业人士，而首先会被看做是一个人，而大家也会像对待一个人那样来对待你。人们会尊重你，会把你看做是朋友，与你分享你或者你的公司原本没有可能会知道的真实看法，这更是你的竞争对手所永远不可能领会到的。用心倾听吧，但更重要的是，真实地表达自己的观点吧！
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行动计划 如何做到人性化
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好吧，你害怕自己像个机器人一样，我们明白你的感受。或许你已经习惯于和公司同事打交道，所以不知道如何招架人们在网络上表现出来的毫无顾忌。这没有问题，当你在网络上与人交往的时候，有以下几则简单提示可供参考。
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记住首先要和其他人打招呼。你好吗？在忙些什么事？
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了解网络文化。Digg用户和twitter粉丝可不是同一群人。在一旁细心观察，弄明白他们之间有着怎样的区别。
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每推介你本人或者你的公司一次，相应地要推介其他人12次。
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在所有这些社交网站上的个人档案里，挑选一张自己的好照片来代表你在网上的化身。永远不要用公司商标。
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如果出了岔子，记住三个要素：承认错误、表达歉意、补救行动。
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在分享专业知识的同时也分享一点点自己的私人生活。事实是我们都喜欢这一点。
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牢记这个全新的网上世界是人际关系的世界，而不是营销战役的战场。不要亮个相，然后转身就走。
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信任代理：如何成就网络影响力 信任的考验
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人性化是重要的，但除此之外呢？在《可信赖的顾问》（Trusted Advisor）一书中，三位作者大卫·梅斯特（David Maister）、查尔斯·格林（Charles H.Green）、罗伯特·加尔福德(Robert M.Galford)提出了一个公式，用来计算商业领域的信任。他们说：“信任有四个要素，我们将这四个要素列成了‘信任等式’。更准确的说法是验证是否值得信任的等式。”
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理解这个等式需要一点点数学知识，但你付出的脑力不会白费。等式[2]是这样的：
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（C×R×I）/S=T
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