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1703944511 域名:我们信任来自专业域名网站的内容,而不是“初学者”域名的网站。比如说,与“官方”域名相比,博客网站和网志引擎的可信度就稍差一些。我们更愿意相信以.com结尾的网址,而不是以.info结尾的网址。
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1703944513 网站有“关于我”的网页吗?有作者的照片吗?
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1703944515 这位博主有twitter账号或者facebook账号吗?换句话说,博主在网上若干个不同地方与人保持互动吗?查看该博主在其他地方的所作所为有助于我们了解他的真实意图。
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1703944517 }h}社会效益来自真诚的互动
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1703944519 被认为是自己人的一个好处是你从中得到的收益与回报往往来自真诚的互动。在互相交换好意或者做交易的过程中,你所积累起来的社会资本会进一步衍生出新的社会资本。
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1703944521 杰西卡·柏林(Jessica Berlin)是太阳剧团(Cirque du Soleil)的社交媒体人,该娱乐剧团以穿着引人注目的戏服、上演丰富多彩的杂技节目而闻名。克里斯在拉斯维加斯的一个博客活动上认识了杰西卡,当时她的主要兴趣也是认识新朋友,并听取我们有可能给出的任何关于她工作的建议。经过一番友好的交谈,期间杰西卡给全桌人都留下了她是我们自己人的印象,随后她感谢了大家,开开心心地离开了。
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1703944523 那天晚上晚些时候,我们去参加该博客活动的派对。派对上人山人海,吵闹不堪。在克里斯准备离开的时候,他看到了杰西卡,就向她询问拉斯维加斯有什么好地方可去,又可以避开人潮。她为大家奉献了位于金殿大酒店的太阳剧团夜总会:革命夜总会。只需一个电话,杰西卡就为超过100名的博主和社交媒体人提供了夜总会VIP待遇。如果不是当天早些时候克里斯和杰西卡·柏林之间互相交换过好意,这些人没有可能享受到贵宾级别的待遇。
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1703944525 这个故事最引人注目之处在于:无论是杰西卡还是克里斯,他们都没有主动从他们的友好互动中寻找利益或好处。这就是问题核心所在。事情是自然而然发生的。如果你像个好市民一样行事,并且觉得是我们中的一员,是自己人,那么好处自然而然就会出现,无须多想。这里起作用的不是人际互动的负面因素:利益交换,而是“好事围着好人转”这一积极正面的社交理念。
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1703944530 信任代理:如何成就网络影响力 [:1703943267]
1703944531 信任代理:如何成就网络影响力 让别人知道你的名字
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1703944533 请某人喝咖啡是一个友好的举动,但是为你生病的岳母送上鸡汤的话,她会告诉全家人你是个多么体贴的好人。这就是网络全天候在做的事情,但当中起作用的并不是任何个人。
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1703944535 这是因为你在网络上参与过的所有活动,也就是你选择在其中发言的所有网上对话,都被记录在某个公共空间如博客、facebook或其他什么地方供其他网友浏览。你留下了自己参与某活动的证明,或者做了其他好事的证明,这就好像穿越森林时留在树上的标记一样,浏览该网页的人就可能会看到。
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1703944537 我们也可以从另一个角度看待此事,即留有书面记录是有益处的。假设你的公司要接受审计,你声称当年的公司支出为100000美元。如果你有书面记录,那么美国国税局会相信你。但是如果你没有书面记录,那你就有麻烦了,尤其是如果你当年的利润不菲的话。博客也是这么回事:深思熟虑的评论就是你的书面记录,它们说明你对自己正在谈论的主题了如指掌。当大家看到这一点之后,它会帮助你建立起相当可观的可信度,以及网上的人际关系网。
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1703944539 将上述情形与收到来自某事务所的公关推销函相比较。接到推销函之后,你在Google上搜索作者的姓名,但除了该事务所的LinkedIn网页之外,你一无所获。你随后搜索该推销函的主题,然后看到有个博主正斥之为垃圾产品。你很有可能不会再去理会这件事,哪怕之前你曾对此稍有兴趣。但是,如果是某位之前打过交道的人,或者是某位之前读过你的个人信息的人,发来一封按照你的兴趣量身定做的推销函,那么收效不是会好得多吗?
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1703944541 我们从中学到的重要教训是这样的:你需要经常地、有规律地与人保持互动联系。去各种活动中露面,让大家知道你的名字,但对自己参与交际的目的要直言不讳。然后,如果你想推荐某人,那么要做得干净利落,并且要考虑你一直在为自己树立的声誉。这样一来,推荐会变得简单而自然。因为当人们听到自己重视的人给出意见的时候,他们的自然反应就是如此。
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1703944546 信任代理:如何成就网络影响力 [:1703943268]
1703944547 信任代理:如何成就网络影响力 半个陌生人
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1703944549 当社交网络上的一个用户添加另一个用户,那么在多数网站上,通常的说法是这两位用户现在是“网友”关系。这里的引号告诉我们不同类别的朋友间有着显著区别:会帮着我们搬沙发的朋友、阅读我们博客的朋友、购买我们推销的产品的朋友、我们会邀请来参加婚礼的朋友。这个区别是重要的,不能被忽略。
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1703944551 很多人在网上有一些他们不怎么了解的“网友”,但是如果你仔细想想看,其实你对自己同办公室的人又了解多少呢?你对自己的邻居又了解多少呢?
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1703944553 在开始写作这些内容的前一天,我们自己的经历就证实了对方总是有些事情是你所不知道的。朱利恩提到他有个姐姐,克里斯告诉朱利恩他对此一无所知,朱利恩回答道:“其实我也不知道你有没有兄弟姐妹。”我们已经认识了四年之久,在好几个项目上有过合作,一起参加过好几个会议,而且正在共同撰写这本书,然而我们对彼此的核心家庭成员情况都并不完全清楚。
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1703944555 这个典型案例说明了信任是如何在互联网上活动的,也就是我们称之为“半个陌生人”的情形。我们在自己常常光顾的网站结识了这些人,对他们稍有了解,但对他们的基本信息一无所知。但在大多数商业活动中,这一点并不构成任何障碍。
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1703944557 “半个陌生人”在构筑网络信任中是如何起作用的,以及网络社区如何影响我们对信任的理解,这两者之间有着内在的联系。如果朱利恩在Akoha网站将克里斯介绍给奥斯汀·希尔,希尔立刻将他对朱利恩的信任分一部分给克里斯。随着克里斯在Akoha网站结识更多人,并且开始在多个方面参与互动交流(很多人愿意与人交流),这种社区经验就会进一步加强“半个陌生人”、“半个朋友”的这种全新经验。
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1703944559 行动计划 如何结识新朋友
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