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但是,这里有很重要的一个警告:不要做一个信息收集者。
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在构筑社交圈并且使自己身处不同的“150”群体的过程中,有这样一个负面临界点:你开始为了编织人际网络而编织人际网络,并使之凌驾于你为成为零号探员所作出的努力之上。在社交网络中,你可以清楚地从某些个人简介当中看出这个问题:它们有着非常高却没有明显原因支撑的网友数目,或者这个人的网友就商业意义来说毫无用处。
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名声
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所谓树立名声就是当你不在场的时候,大家开始谈论你时会发生的事情。当你离开之后,其他人会怎样谈论你呢?
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网络会为你说话
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你在网络上留下的大量内容意味着,你已经完成的工作量比你正在进行的工作量要更多,那么网络上发生的状况就常常会是这样的:你过去所做过的事情比你现在正在做的工作要重要得多。Google要为这个现象负大部分责任,它会找出已经发生过的事情,而不是关注潮流的新事物,所以你必须确保无论Google找到关于你的什么信息,它们都必须是仍然有效的。某种程度上来说,互联网就好比你的好莱坞经纪人,无论何时,当你无法在场为自己说话的时候,它会为你说话。
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朱利恩就是因为没有完全意识到这一点的影响力,结果他就和报业媒体之间出了些岔子。
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某人拍过一张极为蹩脚的朱利恩的照片,然后将照片放在了Flickr网,每逢有人搜索他的姓名,出现的第一项搜索结果都是这张照片。所以当有报社急需使用一张他的照片的时候,他们就会选择这张,结果这张糟糕的照片在他的家乡广泛传播。这不是什么大不了的问题,但是它提示了其他可能发生的情况的严重性。比如说,记者们会在你的博客找到过时的信息,已经不再有效的信息。我们仍然身处一个将印刷出来的信息看做是权威的世界,所以必须确保只展示给大家他们所应该看到的,但做到这一点始终是个挑战。
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链接就是网络货币
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对于信任代理而言,超链接相当于频频提到名人以自抬身价者在21世纪的网络版做法。在某人的网站看到你的链接,这意味着你已经引起了他们的关注,你已经身处他们的雷达;同时,流量是衡量一名未来信任代理影响力的数据化测量方式。
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朱利恩常常会夸张地这样说:只要没有附带链接,做什么都没用。得到主流媒体的认可对客户的自我可以起到神奇的作用,但是,如果在他们的网页上没有添加链接的话,在争取新用户、新读者以及关注度等方面就毫无用处。这相当令人沮丧,尤其是考虑到公共关系方面的花费。这个现象的一个原因是这样的:
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读者们从一个媒体转换去另一个媒体的过程中,读者数目常常有明显的下降。在阅读了某网页的100名读者中,或许有5%会点击通向你的网址的链接,或许会为你带来一份订阅或者交易。但是在转换媒体的过程中,注意力被分散的概率相当高。某人在报纸上读到你的项目并随后去网上查看你的网站,这样的情形发生的可能性非常低。就算将印刷媒体拥有数量更多的读者这一事实考虑在内,实际上为你的网站带来的流量增幅也几乎可以忽略不计。我们观察了在杂志文章、报纸报道、播客节目或者视频节目中提及等情形,都注意到它们对网站流量几乎没有贡献。我们知道这样一个例子:某个YouTube频道的订阅率一直徘徊在每300万次观看约有6000次订阅(大概是0.2%)的比率。这样的投资收益率实在是不怎么样。
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这是不是意味着主流媒体毫无价值呢?并非如此。这更多地取决于你所从事的行业和所在的领域。请记住,如果你与互联网为伍,那么在当地报纸上得到一篇报道对你的网上事业就没有什么明显的推动作用,尽管一开始听上去觉得很了不起。这样的看法与我们接受的教育方式有关,我们认为被报纸提及就意味着你“做到了,成功了”。但是,事实并非如此,它更有可能意味着某位记者截稿期到了,而不是其他。
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如果你能够在自己所从事的领域内获得成功,主流媒体对你而言就意味着你可以在同领域的其他人当中获得精神占有率。当地报纸不断提到你或许可以帮助你在吃早餐的餐厅更快地喝上咖啡,但很难有进一步的演绎。如果你生活在一个有很多博客主和互联网爱好者的城市,那么你或许会更多地在网上被提及。如果文章常常被发表,那么你或许会成为未来的文章源,但是这两者之间并不一定有什么交叉点。你很难从互联网跳到主流媒体,反之亦然,除非你抓住了一股正在兴起的潮流。
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链接的意义对于诸如Google这样的搜索引擎而言则完全不同。搜索引擎关注网络上的种种信号,以便了解两个网站之间有着什么样的关系。Google拥有专利的排名机制的工作原理与此也有些类似,它根据网页的链接数量及这些链接的重要程度来推断网站关系。如果A网站有100000个链接,而B网站只有1000个,我们可以推断A网站的知名度更高。
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从链接可以推断出关系,明白这一点很重要。你的网站得到的链接越多(来自好网站),Google就会认为它越是受欢迎,它也会同样看待链接了你的网站。如果你得到10个链接,分别来自10个各自有着10000个链接的网站,这就比得到1000个链接,但是来自本身没有链接进去的网站要好一些,因为这些无人链接的网站通常都是无名小辈的网站。顺便一提,这也是大量刷链接者所做的事情,也同样可以解释为什么有些博客需要防止刷评论这样的功能。
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如果我们从白纸黑字的角度来看待这个问题,我们可以从中学到:与拥有在互联网之外提及你的众多联系人相比,拥有较少的在互联网上链接你的联系人更加重要。就算那些提及你的是通才,是主流媒体,也依旧成立。你应该努力争取让网络上带链接的资源提及你,同时使用非网络、没有链接的资源(一般来说,那些大型的主流媒体出版商们),以此来向那些还不知道你有多么了不起的人们证明你自己。但是我们知道事实真相:没有链接,那就没用。
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信任代理如何使用LinkedIn网站
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我们并不准备在本书中讨论具体的软件工具。原因之一是工具处于不断变化当中,另一个原因是我们一直在强调的,人的因素比软件的因素要重要得多。软件有着势不可挡的吸引力,这点我们可以理解,但是这个并不是信任代理工作的核心内容。使用有效的软件工具来接触到你所需要接触的人群,好好利用它们,但是要明白工具只不过是工具而已。
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LinkedIn是一个帮助大家管理自己职业身份的网站。它容许大家输入类似于个人简历的信息,似乎多数人对这个网站的使用也就到此为止。或者用来输入简历,或者将几个同事“加为好友”。除此之外,很难知道下一步还可以怎样使用这个网站。以下是信任代理如何看待LinkedIn的。
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LinkedIn网站是有生命力的人际关系网络,同时也是名声管理器。它是与大家取得联系并形成商业关系的机会。我们使用LinkedIn的方式可能和网站建议的使用方式稍有不同。网站建议你只和见过面的人联系,并形成牢固的关系。但是LinkedIn也可以被用来挖掘人际关系网的潜力,你可以和自己社交圈里的人联系,和你听说过的人联系,和你认为是好的商业机会的拥有者联系。
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非常重要的一点:尽管你可以和自己并不是很熟悉的人在LinkedIn上联系,但你不应该推荐你个人无法担保的人。LinkedIn网站隐藏的珍宝之一是它的名声管理功能,对此一定要保持清醒。如果某人参考了你作出的推荐,但你并不能真正地保证那位被推荐人的能力,这会对你的名声造成什么样的影响呢?
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最后,要求与你合作过的商业专才们为你做推荐。不要不好意思,而且,如果可能的话,回报这个人情。这些推荐是非常有力的社交认同[6],会极大程度上影响其他人如何看待你LinkedIn档案的整体价值。将推荐看做经典的第三方定调,由其他人而不是你自己去告诉大家你有多么能干,这样显然要好一些。
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权威人士
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正如我们在原则一中所讨论过的,适当的自我定位是成为某个领域权威人士的关键所在。如果将自己定位成生产力大师,那么你会发现自己正在和43folders.com的莫林·曼恩竞争,或者是ZenHabits.net的利奥·班巴塔(Leo Babauta)。但是如果说得具体些,说你是一名“电子邮件工作流程生产力专家”,好像AwayFind.com的贾里德·格鲁尼克(Jared Goralnick)一样,那么你就无须和他们中的任何一位竞争。我们就是这样称呼贾里德的,这或许不是他自我介绍的方式。此外,如果你销售某种产品,你的听众尽管数量上少一些,但也可能会被更好地定位,也更有可能从你这里购买该产品。我们不知道你喜欢哪个角色,但是作为企业老板,我们更喜欢不必在90%的时间里盲目地对着一般性的、未经定位的听众做我们的推销工作。
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