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当我们开始制作媒体黑客播客的时候，我们意识到自己可能真是在网络上聚集了一群能人，他们通过自己的博客、播客或其他方式和很多人联系在一起。我们也得以联系各种各样的专才们，他们各自具备独特的技能。实际上，我们修建了一座教堂（如我们在原则四中介绍过的），这样人们可以更多地聚会并形成更为紧密的人际关系。如果我们邀请他人参加一期播客节目的录制，我们就是在邀请他们加入到一个不对外人开放、有回报的群体中，他们可以从我们的技能中受益，而我们也可以从他们的技能中得到好处。
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如果我们都躲在自己的小角落里，各自埋头自己的工作，那么这样的交换就不可能发生。而我们中的任何人，无论他有多么强壮，都不可能独自一人走出很远，我们深知这一点。所以，我们组成群体，联合在一起，用互利战略来完成我们单凭自己无法成就的大事。这就是新时代的战争艺术。
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信任代理：如何成就网络影响力 浪人部队不能打胜仗
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熟悉电影大导演黑泽明电影作品的人都知道“浪人”这个概念，指的是那些没有主人控制及保护的日本武士。日本封建社会时期，他们因主人去世、或者主人因不名誉事件失去称号之后开始独自在国内流浪。
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在今天的现代网络社会，我们面临这样一个风险：我们当中的很多人似乎想成为一名浪人。我们曾经为了得到保护而需要一位主人，但是我们曾经有过主人，而我们不确定自己是否还想继续受制于人。同时，在网络上开展自己的小生意也变得容易了。但是，一支由浪人组成的部队能打胜仗吗？
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在接下来的几年时间里，公司或许会进入这样一个时期，它们将不愿意再聘用很多全职雇员，这会为各行各业的自由职业者提供更多工作机会。想将这些独行侠组建成一支信任代理大军或许不是一件容易的事情。
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问题是这样的：公司有可能始终信任外界人员来处理它们的商业关系吗？这个问题还可以扩展一下：信任代理能够与自由职业者发展更深层次、更有弹性的关系吗？你能够将这些并不是真正为了共同目标而紧密联系在一起的人组织成为可以信任的人际网络吗？
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我们无法替你回答这些问题。要想找出答案的话，你的公司需要学习如何最好地和信任代理合作，以及作为信任代理的你应该如何着手来构筑自己的商业关系。
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信任代理将志趣相投的人组织在一起，这和试图集结一伙雇佣军有很大区别。事实上，有时候这两种队伍我们都需要，但是我们更喜欢由一群兴致勃勃的朋友和客户组成的部队，而不是一群浪人。承诺对于团队而言是很重要的。
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与你的军队共同作战
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在社交媒体圈里，通用汽车因它早期一次失败的品牌推广尝试而出名，但你或许对之后发生的故事并不熟悉：通用汽车如何“在失败中前进”，成功推广了下一个社交媒体项目。
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失败案例。通用汽车为了给旗下的Tahoe系列进行品牌推广，倡议用户们拍摄与Tahon相关的小片段，并将片段混合成自己的媒体节目，然后上传到YouTube特设的一个网页供人观看。大家按照这个要求做了，但是他们作出的视频节目却大谈Tahoe对环境的负面影响，这可不是通用汽车希望看到的节目内容。
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成功案例。通用汽车创立了GMNext.com网站，在网页上设置了维基和其他用户可编辑的区域，这样的设置方便大家讲述他们和自己的爱车的故事。人们成群登录，兴致勃勃地大谈他们长期以来对巡洋舰、卡玛洛或者他们拥有的其他汽车的热爱之情。
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看出这两个案例之间的区别了吗？在第一例中，通用汽车要求大家为新产品做广告。在第二例中，通用要求大家分享他们对汽车的热爱，它注意到了在这个过程中让参与其中的双方都有所得益。回顾一下，很明显为什么第一次尝试失败了，而第二次却得以成功（这也可以作为思考其他非正式社会契约时的借鉴）。与你的军队共同作战，而不是去指挥、命令他们。这样他们会更加开心。
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信任代理：如何成就网络影响力 网络军队的力量
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在网络的帮助下，我们得以用以往所不可能的方式将大众的力量集合在一起。无须要求一个人作出所有努力，我们可以要100个人来每人分担一小部分，这样做甚至可以得到更好的结果。我们可以请求全世界的人来参与，而大家可以根据自己的时间来安排自己那部分工作，从而可以更加有力地协同作业。
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想象一下这样一个任务：在短时间内编辑一本内容全面、有超链接内容的百科全书。如果没有一大群项目经理、很多次的会议以及大量的协调工作，要完成这样一个任务应该是不可能的。但是，事实上有人做到了。维基百科已经存在了几年时间，它摧毁了信息产品的整个印刷版本类别，同时也沉重打击了网络版本的信息产品，此外，它也为我们提供了一本轻得多、方便携带的百科全书。令人吃惊的是，这种通过随意方式所收集的信息，常常是匿名的外行人所提供的，居然胜过了专业人士编排的百科全书。这一点就连维基百科的创始人都觉得出乎意料。在维基百科之前，他还编辑过一本策划式的百科全书。
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像维基百科这个规模的例子并不多，但是每天都有几千个小规模的同类型案例发生。人们通过博客、facebook以及twitter和Yelp的服务与全世界的人合作，使大项目变成小项目，而小项目则变得极其简单。我们现在的工作速度更快。我们都已经明白了这样的事实：如果我们可以找到更多人来完成整个工作中的一小部分，就可以用效率极高的方式推动工作。
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将人们聚集在一起并不是总会帮到你的生意，明白这点是非常重要的。人群的力量有时候可以成就一个大公司，但是它也可以同样轻松地毁掉它。维基百科将它之前的整整一群成功企业彻底摧毁。维基成功的原因不乏偶然因素，它选择免费商业模式，不再需要墨水、纸张或者印刷公司。这就是军队的力量：有时候，他们的工作效率可以高到超乎你的想象。组建自己的军队，当然，同时也要留意愿意同行的人。
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