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信任代理：如何成就网络影响力 规模：个性化体验的重要性
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从20世纪50年代到21世纪初期，广告业和市场营销业都随着工业革命的脚步而发展。批量生产带来了批量大市场，规模较大的超级市场打败小市场，连锁饭店代替了小餐馆。但是，现在的情形是这样的：人们的口味似乎正在改变。我们不再喜欢喝同一个牌子的啤酒，全美国喝百威的日子一去不回头了。相反，我们喜欢街那头的小店酿造的啤酒。它的味道更好，本地出品，而且可以和酿酒的人聊上几句是一件感觉有几分酷的事情。而且，这样的体验并不仅仅适用于啤酒，它也同样适用于所有产品。
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接二连三出炉的报告都支持用户定制化，也就是“量身定做”产品的能力，在设计产品的时候将使用者考虑在内。我们希望在自己所消费的商品上可以看到我们自己的印迹。伴随着选择产品时的个性化过程，我们对大众传播的看法也在改变，开始倾向于更为个人化的互动。
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既然电子邮件大爆炸已经彻底使我们厌烦，传真行销由兴起走向衰落也已经过了很长时间，主流媒体的报纸和杂志广告正在日渐萎缩，而电视广告则被数码录像机删除，我们无时无刻都在验证新的市场营销手段。社交媒体就是其中之一，而且它的私密性正对核心人群的胃口。他们已经极端厌恶被促销，所以他们选择远离传统广告，因为这些广告背后的产品已经无法再引起他们的兴趣。但是，事实证明他们确实喜欢另外一些东西：结识新朋友的能力，分享真实的体验，为了共同的目标而努力，人类有史以来就始终将这些体验看得很重要。
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我们刚刚讨论了网络是如何有益于民主建设的，现在在考虑了规模这个因素之后，有必要重新回头再看看这个方面。在网络的帮助下，我们得以在邓巴数字之内工作。它意味着我们可以用不同方式来构建商业关系,不再仅仅是囿于地域或是特定的角度，我们可以从很多不同角度用不同的方式来推动。
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尽管如此，网络媒体也有它的局限性，理解这一点是至关重要的。一旦你开始机械化操作自己的网络活动，当中就难免蕴涵一定的风险。想一想写个人信息和发送电子邮件业务通信之间的区别：我们所使用的语言会随形式的不同而不同，个性风格也会随之不同，而这样的转变正是我们极力想避免的。
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因此，在筹划的时候一定要考虑周详，我们介绍的组建网络军队这一概念要和自己的活动目的配合在一起考虑。这样做的目的并不是要去争取什么“最多”或者“最大”，这里的区别就是热情的家酿啤酒爱好者和批量生产的主流啤酒爱好者间的区别。你要争取前者的支持，而不是后者。
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就此给出几点简单建议：如果要尝试规模化，就要牢记这些细节。
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小招呼起到大作用。在固定时间和你所能接触到的群体成员聊上几句，这个做法会使得他们感到自己被关注和被重视。
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记得去访问其他人的网页，参与他们的项目，让话题围绕着他们转。
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尽可能多地回馈你的社区忠实成员。在社区内帮助他们实现自我，推荐他们，让他们觉得自己是核心事项的一部分。
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突袭排行榜
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这是什么意思呢？“突袭排行榜”是一些播客玩家在2007年想出来的一个说法，它指的是一大群用户同时在iTunes网站购买同一首歌所造成的影响：由此对音乐排行榜造成的影响是巨大的，但是，更为重要的是，对于那位歌曲被选中作为突袭目标的艺人而言，是一桩大好事。
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那么，你该如何来行动呢？首先，我们要指出，在组织这样的活动时，如果活动不符合你的社区成员们的切身利益，那么活动注定会以失败收场，更不必说这样做稍稍有滥用权利的嫌疑。举例说，朱利恩有一次成功组织快闪族活动（比如说，通过电子邮件联系，集合感兴趣的群体成员在地铁中举办简短的舞会等）之后，有很多公司要求他再次复制活动过程。再次组织同样的活动不仅极为困难，而且这么做是出于商业目的而利用他人，因此也就相当于为了个人收益而滥用社区赋予你的权利。我们相信这样做会产生与相关公司及机构事与愿违的结果。
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接下来我们来介绍如何组织突袭排行榜这个类型的活动。
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选择一件你计划要求自己的社区群体共同参与的事情。
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尽可能地简化活动。清楚标示指向活动网页的链接，在活动当天撰写相关博文，等等。在信息爆炸时代，大家的注意力集中的时间很短，尽最大可能简化参与活动的程序就可以避免因注意力很快转移而失去参与的兴趣。
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为自己的活动确立主旨和理想。如果活动与社区成员们关心的某件事相联系，那么活动就能够取得更大的成功。我们真心希望你也确实关注活动的目标和理想。
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联系和你的活动主旨有关联的权威机构，帮助他们传播理念。这里需要注意的是：这些网络权威机构常常也是他们各自社区的保护人，所以如果你的活动策划潦草，恐怕难以获得他们的青睐。
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活动的激励机制。如果某人参加活动会得到什么回报？一定要保证所有的参与者都有所得益。
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一旦你按照上述方案采取行动，就可以取得极大效果，为你的项目带来很好的宣传，并且将大家团结在你的活动周围。谨慎地应用这个方案！如果失败的话，在你下一次想组织活动的时候，你的部队会冷漠以对。
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信任代理：如何成就网络影响力 设置自己的拨号音
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杰夫·普尔弗对拨号音略知一二。不久以前，他与人共同创立了IP语音网络电话公司Vonage，向20世纪90年代以来的所有大型电话公司发起挑战。他同时也是个有远见的生意人，常常会先于其他人好几年就发现下一步的大趋势，而当时大众尚未觉察到有这样一个趋势可供发掘。但是我们将要为你介绍普尔弗的一个点子，或许你可以将它融入你对未来的思考当中。
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