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我能够怎样去联系其他人呢?如果你每次总是和交易擦肩而过,那么启动零号探员的思维模式,经常想想怎么做才能和重要人士搭上关系。有时候,你可以很简单就做到这一点:比如公开表示(像在博文中)为什么埃德是位值得结识的好人。其他时候,你可以目标明确,为刚刚失去工作的人和有可能聘请他们的公司牵线搭桥。双方面都可以从中受益,而你也得以加强了自己的人际网络。
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杠杆支点在哪里呢?当我们考虑采取新行动的时候,比如购买新域名、更换工作、写书,或者其他什么事情,问问自己这个行动将为你带来什么。我们两人都将写作本书看做是和网络圈之外的人们交流的机会,是我们利用杠杆原理将自己的经验引入新领域的方法。
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他是我们的自己人吗?在评估新产品以及新服务的时候,该公司在产品所属的领域有没有一席之地呢?比如说,在选购游戏的时候,一家游戏厂商一直在出品游戏,而且有自己的博客并且经常和自己的社区成员们交流,另一家则面目模糊,只有一个网页告诉你如何购买更多的商品,你更愿意光顾哪家呢?想办法帮助自己社区的成员们。
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这里有新游戏可玩吗?对于企业开拓类型的人来说,这是一个非常有用的框架。在网络上工作的信任代理必须总是睁大双眼寻找下一个潜在的商业机会。拥有大众的关注是一件强大的武器,而新游戏可以为你带来关注。就这点来看,它们值得受到信任代理的关注。新游戏在哪里?有哪些游戏规则是你可以忽略的呢?
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这些只是几个供你考虑的框架。当你保持灵敏而善于适应的态度时,你或许会找到完全属于你的新框架。
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信任代理:如何成就网络影响力 一个让你走向成功的小技巧
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情景喜剧背后有这样一条基本原则,那就是尝试说出“是的,此外……”它也同样可以为信任代理看问题的角度提供参考。它的应用原理是这样的:无论在什么样的情景下,即兴表演中的对话总是这样发展的:“是的,此外……”这条原则的前提是当你与人合作的时候,你永远不可能因为赞同另一位表演者的想法、说了“是的”而搞砸一场戏。因此,如果两个人在同一出戏中合作演出,其中一人用某种方式推进故事发展,那么另一人就应该首先表示赞同,然后继续推进故事发展:“是的,此外……”
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比如说,如果克里斯在台上假装读报纸,朱利恩可能会说:“你有没有看到马戏团匆匆离开小镇的那篇文章?”克里斯或许会这样回答:“是的,此外,他们所有人挤进一辆小车走了。”他不仅仅对朱利恩作出回应并赞同了他的说法,他还为故事添加了新的细节。
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“是的,此外……”是个重要的技巧,因为它几乎适用于所有即兴表演者参与的演出。所以当你在舞台上表演的时候,首先接受其他人刚刚说的内容(“是的”这个部分),这点总是更为重要,然后为他们所表达的内容增加新部分(“此外”这个部分)。
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当我们把这个技巧应用在网络商业活动中时,前提是这样的:对一切可能性持开放、接受的态度。信任代理成功的秘密之一就是我们思考问题的时候总是从“是的,此外……”这个角度出发,这也是我们形成书中一系列观点的出发点:如何成为自己游戏的主人,组建网络军队,利用杠杆原理以及起作用的其他力量等。开放态度的对立面是封闭和保守的思考模式,总是去看可能出错的地方,总是去关注负面因素。这个态度上的细微差别,会对他如何看待自己在网络上的可选择范围起到至关重要的作用。因此,练习对所有事情都回应以“是的,此外……”哪怕只是在你的脑海中。
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想象你和自己的团队成员正在开会,市场部的副总裁说:“我们的网络流量正在明显下降,或许我们再也没有其他法子可以吸引到大家的关注了。”这是相当负面的一个信息,但是如果你对这个表述附加以“是的,此外……”的思考方式,情形会怎么样呢?
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“我们的网络流量正在明显下降,我们还有什么其他方法可以吸引关注吗?”“是的,流量确实下降了,不过我们可以改善自己的参与度,并且用更加人性化的方式来回应大家。”你立刻为这条负面信息添加了一些新成分,并将自己置于等式中解决问题的一面。
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理解情景喜剧的这一原则确实已经改变了我们看待生活的方式。帕特里夏·瑞安·马德森(Patricia Ryan Madson)撰写的《即兴创作的智慧》(Improv Wisdom)一书是关于这个主题的一本好书。书中的一些内容或许会很好地帮助你理解如何将即兴演出融入扮演信任代理这个角色,以及如何帮助你取得商业成功。
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信任代理:如何成就网络影响力 结识新朋友
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在本书出版的前后,朱利恩刚刚过了30岁生日,并开始觉得自己老了。很久之前他就注意到:随着年龄的增长,人们的社交圈子会慢慢缩小,开始时,他们只是同较为亲密的朋友相处,然后再缩小到亲密的朋友,直到某天,他们发现自己总是和另外一对夫妇交往,一个星期接着又一个星期。他对此感到担忧,毕竟,没有人愿意认识的人越来越少,并失去和其他人的联系,但是事情就是朝这个方向发展的。
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所以朱利恩开始想法子更多地外出交际。他去参加更多活动以便和大家见面,整体来说,他愿意更多地抛头露面。他意识到为了不断结识新朋友他需要这么做,为了结识那些有意思的人,尤其是那些正在做着带劲的事情的人们,那些考虑有趣的事情,并且可以使它们发生的人们。
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后来,他发觉这里其实有个窍门。他不能够只是抱着希望结识新朋友的美好愿望在外面晃荡,他应该为他们创造价值。实际上,人们需要为人际关系的拓展付出一些有价值的东西,哪怕付出的只是些细微的东西。或许是一个微笑,讲个笑话,或者让其他人先进入结账通道。这些小事常常会起到不小的作用,它们就好像一份小礼物,但是却可以引发某种交换。这点和参与社交网络有很多相似之处,事实上,几乎一模一样,因为社交网络也不过是人们互动交往的又一个新场所而已。
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所以,如果你准备就社交层面的信任保留一条信息,或者一个建议,那么就应该是你需要成为被大家喜欢的人,而你开始变得招人喜欢是因为你值得被喜欢:友好待人,耐心谦逊,守时大度。你要成为那个你愿意与其为友的人。招人喜欢以及与之相关的特质:亲密,是信任中最重要的因素之一,同时也是最容易与网络上的朋友建立的关系之一。所以,在你试图找出交易机会或发展其他事情之前,首先和人建立喜欢和亲密的关系,这会带来巨大的不同。
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信任代理:如何成就网络影响力 从小处着手
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