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1703951409 图5-10 职业级别评定流程
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1703951411 职业级别评定,其指导原则是:所有能力的考核项只要有两项不通过的,整个职业级别评定将为不通过;对于能力发展不平衡的突出员工,其实际能力与能力标准存在差异、但能够级别互补的,可以由上级领导提出特批申请,并经过所属部门的负责人、评审委员会(由CTO和总监组成)审核同意可以特批通过。
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1703951413 3.培训发展体系
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1703951415 培训发展体系的建立,源自于员工的能力发展体系,并为员工的职业发展和能力的持续提升服务。我们已经知道,能力模型框架分成专业能力、通用能力、领导能力,培训发展体系就是围绕这三个方面进行搭建的,如图5-11所示。这些培训课程分为必修课和选修课,选修课是必须参加的,也作为职业级别评定的前提条件。
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1703951420 图5-11 能力发展培训模型
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1703951422 我们以通用能力为例,从图5-12中可以看到,对于T1级别的员工,需要参与培训的课程有《沟通基本技巧》、《电子邮件礼仪》、《新员工培训》、《员工职业发展框架综述》、《时间管理基础》,只有参加了这些课程,才能够进行T2级别的职业级别评定。根据每个公司的实际情况,可以搭建针对不同职级、不同序列的培训课程。
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1703951427 图5-12 通用能力培训课程
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1703951429 4.能力管理办公室
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1703951431 也称为CMO(Competency Management Office,能力发展中心),这个组织的目标是:培育IT专业梯队、提升企业的核心竞争力。从人才的选、用、育、留四个方面入手,激励员工的能力提升,互相学习,良性竞争;创建学习型、专业型、有工作热情的团队;增强员工稳定性,归属感,成就感;培育人才,实现IT能力的可持续发展。
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1703951433 CMO的主要职能,如图5-13所示,分为组织、能力、培训三部分,其核心是围绕人才服务的。
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1703951438 图5-13 CMO的主要职能
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1703951440 组织,指的是对员工职业发展框架体系与管理制度的维护,并且组织职级评定工作,指导员工进行个人能力评估、职业发展计划、总结等。 能力,是指员工能力评审工作的推行和实施,维护能力发展框架与评审标准、方法的维护工作。 培训,负责实施培训的计划、技术培训体系的建立、讲师团队的建立等。 CMO典型的组织架构,如图5-14所示,主要包括CMO负责人、CMO运作与执行专员、学习与培训专员、能力发展管理专员。
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1703951445 图5-14 CMO的组织架构
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1703951447 CMO负责人,总体负责CMO工作的目标、KPI、工作计划、进展和成果的汇报;总体负责IT员工职业发展管理体系、流程、标准的完善和维护(包含职业发展、能力评审和培训);负责IT部门员工能力评估的实施(1年2次)、培训及能力发展管理的整体规划和推进;负责对当前IT部人员总体能力水平进行统计和分析,制订和实施对应的可提升方案。
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1703951449 CMO运作与执行专员,作为计划、安排和推动IT部门员工能力认定评审执行的主要负责人,协调各部门负责人和评审委员会,推动IT部门员工能力认定评审的100%落地执行;负责IT员工能力认定评审流程、方法和工具的培训;指导员工能力评审材料申报、各部门负责人和评审委员会能力评审;配合HR负责人,确保员工职级评定、调整、审批和所需的能力评定结果相匹配,符合职业发展体系和HR的规范;负责CMO KPI度量数据采集、分析和追踪;维护CMO相关工具(能力评审流程和工具);负责日常CMO活动的安排和推进。
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1703951451 学习与培训专员,对口各部门负责人推进各部门的培训管理工作,负责落地执行培训管理流程,包括培训需求收集及计划、培训课程开发、培训讲师选拔、培训实施管理与培训效果评估等;协调各部门负责人和CMO专家组,对各个专业序列的培训路线图和培训课程的完善和维护;负责IT员工职业发展框架体系培训和对新员工宣讲CMO对于员工的利益;组织和实施其他学习与培训活动,如经验分享会等。
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1703951453 能力发展管理专员,协助各部门负责人,负责落地执行员工职业发展计划管理流程,包含了员工职业发展的计划制订、计划执行、半年评估及年度评估,以使员工在职业发展的道路上能持续性地不断提升;建立及完善IT部的能力档案,设计激励员工、发展机制及相关措施;构建基于通用能力、领导力能力的培训体系—培训课程;制定相关的能力提升方法和工具,如mentor-mentee体制。
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1703951455 技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? [:1703949739]
1703951456 5.2.3 最佳实践案例:如何从零建立职业发展框架
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