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图5-10 职业级别评定流程
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职业级别评定，其指导原则是：所有能力的考核项只要有两项不通过的，整个职业级别评定将为不通过；对于能力发展不平衡的突出员工，其实际能力与能力标准存在差异、但能够级别互补的，可以由上级领导提出特批申请，并经过所属部门的负责人、评审委员会（由CTO和总监组成）审核同意可以特批通过。
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3．培训发展体系
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培训发展体系的建立，源自于员工的能力发展体系，并为员工的职业发展和能力的持续提升服务。我们已经知道，能力模型框架分成专业能力、通用能力、领导能力，培训发展体系就是围绕这三个方面进行搭建的，如图5-11所示。这些培训课程分为必修课和选修课，选修课是必须参加的，也作为职业级别评定的前提条件。
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图5-11 能力发展培训模型
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我们以通用能力为例，从图5-12中可以看到，对于T1级别的员工，需要参与培训的课程有《沟通基本技巧》、《电子邮件礼仪》、《新员工培训》、《员工职业发展框架综述》、《时间管理基础》，只有参加了这些课程，才能够进行T2级别的职业级别评定。根据每个公司的实际情况，可以搭建针对不同职级、不同序列的培训课程。
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图5-12 通用能力培训课程
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4．能力管理办公室
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也称为CMO（Competency Management Office，能力发展中心），这个组织的目标是：培育IT专业梯队、提升企业的核心竞争力。从人才的选、用、育、留四个方面入手，激励员工的能力提升，互相学习，良性竞争；创建学习型、专业型、有工作热情的团队；增强员工稳定性，归属感，成就感；培育人才，实现IT能力的可持续发展。
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CMO的主要职能，如图5-13所示，分为组织、能力、培训三部分，其核心是围绕人才服务的。
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图5-13 CMO的主要职能
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组织，指的是对员工职业发展框架体系与管理制度的维护，并且组织职级评定工作，指导员工进行个人能力评估、职业发展计划、总结等。 能力，是指员工能力评审工作的推行和实施，维护能力发展框架与评审标准、方法的维护工作。 培训，负责实施培训的计划、技术培训体系的建立、讲师团队的建立等。 CMO典型的组织架构，如图5-14所示，主要包括CMO负责人、CMO运作与执行专员、学习与培训专员、能力发展管理专员。
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图5-14 CMO的组织架构
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CMO负责人，总体负责CMO工作的目标、KPI、工作计划、进展和成果的汇报；总体负责IT员工职业发展管理体系、流程、标准的完善和维护（包含职业发展、能力评审和培训）；负责IT部门员工能力评估的实施（1年2次）、培训及能力发展管理的整体规划和推进；负责对当前IT部人员总体能力水平进行统计和分析，制订和实施对应的可提升方案。
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CMO运作与执行专员，作为计划、安排和推动IT部门员工能力认定评审执行的主要负责人，协调各部门负责人和评审委员会，推动IT部门员工能力认定评审的100％落地执行；负责IT员工能力认定评审流程、方法和工具的培训；指导员工能力评审材料申报、各部门负责人和评审委员会能力评审；配合HR负责人，确保员工职级评定、调整、审批和所需的能力评定结果相匹配，符合职业发展体系和HR的规范；负责CMO KPI度量数据采集、分析和追踪；维护CMO相关工具（能力评审流程和工具）；负责日常CMO活动的安排和推进。
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学习与培训专员，对口各部门负责人推进各部门的培训管理工作，负责落地执行培训管理流程，包括培训需求收集及计划、培训课程开发、培训讲师选拔、培训实施管理与培训效果评估等；协调各部门负责人和CMO专家组，对各个专业序列的培训路线图和培训课程的完善和维护；负责IT员工职业发展框架体系培训和对新员工宣讲CMO对于员工的利益；组织和实施其他学习与培训活动，如经验分享会等。
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能力发展管理专员，协助各部门负责人，负责落地执行员工职业发展计划管理流程，包含了员工职业发展的计划制订、计划执行、半年评估及年度评估，以使员工在职业发展的道路上能持续性地不断提升；建立及完善IT部的能力档案，设计激励员工、发展机制及相关措施；构建基于通用能力、领导力能力的培训体系—培训课程；制定相关的能力提升方法和工具，如mentor-mentee体制。
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5.2.3 最佳实践案例：如何从零建立职业发展框架
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