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案例5-3 轮岗让Andy从“优秀”走向“卓越”
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Andy担任“搜索开发小组”Leader已经两年了,在他的带领下搜索团队在产品软件、技术架构、业务指标、团队效率等方面有长足的进步。现在大家看到,Andy的工作是那么的游刃有余。
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实然有一天,Andy收到了“轮岗监督评估小组”发来的“轮岗通知书”,Andy带着一脸疑惑,来到老大Cam面前。
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“老大,我在搜索小组干得挺好的,为什么要安排我轮岗呢?我不明白。”
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Cam微笑着对他说:“Andy,我记得你上次说过,做搜索两年多了,有点疲倦了,想换点别的事情做做。”
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“是啊,但是把我调去‘团购开发小组’,那块业务我是门外汉哦,总之,就是有很多担心啦!”Andy脸上充满焦虑。
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“去吧,去吧,有岗前培训的,跟着Tom好好干,他可是出了名的高要求呀,不像我这么Nice。”Cam说完,挥挥手示意Andy放心轮岗。
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Andy带着“服从组织分配”的想法,来到了“团购开发小组”报到,他的直属上司是Tom,看到Andy过来了,就对他说:“你就是Andy吧,正等着你呢,收一下邮件,总共300页的文档,下班前看完,给你30分钟提问时间,明天早晨就开始进行技术方案评审,清楚了吗?”
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Andy点点头,感到了无形的压力。他迅速打开电脑,啃起了300页的文档,时间过得飞快,下午5点30分,Andy如约来到Tom旁边。
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“Tom老大,我看完了,我有几处不是很明白,我想……”
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没等Andy说完,Tom接过话:“有话直说,别浪费大家时间。”说完,抬头看了看Andy。
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“哦,是这样,团购的购物车业务逻辑有点问题……”
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Andy和Tom就团购的技术方案探讨起来,6点整的时候他们结束了讨论。
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Andy舒了口气,仔细回想今天的工作,新老大Tom是个对下属要求很高的人,做事雷厉风行,不苟言笑,时间观念很强,我可不能吊儿郎当了。
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第二天上午9点整,大家来到了会议室,Tom很不高兴,因为组织会议的Linda没有准备好相关的材料和投影设备。突然,Tom站了起来,看了看手表,说:“我们已经浪费了5分钟,Linda你为什么不能够提前5分钟到会议室,安排好设备和材料?”
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Linda连忙说对不起,这时投影设备已经准备好了,于是大家开始了技术方案评审会,大家都为她捏了把汗。
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评审会结束后,Andy在茶水间见到了Linda,她正微笑地看着他。她说:“你是Andy吧,是不是被Tom给吓住了,其实Tom是个表面很严厉的人,心里是在为大家着急,他非常关心大家的成长。每当有人遇到技术难题,Tom就会利用晚上的时间,查阅资料,把问题的原因和解决方案都一一找出来,标记清楚,每一个解决方案的优缺点是什么,第二天,红着眼,不动声色地把资料交给这个同事。”Andy对Tom又增添了一分敬意。
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经过几天的学习,Andy对团购的业务知识有了深入掌握,他冒出了一个想法:“能不能把搜索中‘个性化排序’迁移到团购商品的展示上,这样用户就能更快速地浏览到真正想要的商品。”于是Andy把这个想法告诉了Tom,Tom听完后说了句:“我现在知道,为什么Cam极力推荐你来轮岗了。非常好的想法,我们这个迭代就做,你马上写详细设计吧。”
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Andy的“跨界”思考,让团购首页转化率提升了5%,并获得了公司最高级别的嘉奖。Andy在结束了一年的轮岗后,又去了“购物车开发小组”。
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两次轮岗,让Andy接触了更多的业务,接触不同管理风格的领导,从中获益匪浅,在团队管理、向上汇报、业务知识、个人业绩方面都有很大的提升。通过轮岗Andy具备了更广阔的视野,认识了更多优秀的伙伴,也让公司高层看到了Andy的潜力,而且他的业绩也证明了自身的能力。第三年,Andy通过了晋升评审,从经理晋升到资深经理。如果没有轮岗制度带给他这么好的学习和证明自己能力的机会,就不会有如此大的进步。
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技术管理之巅:如何从零打造高质效互联网技术团队? 第6章 文化塑造篇
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6.1 互联网企业的文化
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