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1．需求管理
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需求管理指的是对产品需求的管理工作，工作的重心是：把有限的开发资源投入到最紧急、最重要的产品需求上。在“第4章4.3.1建立以价值为导向的需求管理机制”中，已经详细阐述了这个方法体系。下面我们看一下“案例7.2以价值为导向的需求管理体系是如何运作的”。
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案例7-2 以价值为导向的需求管理体系是如何运作的
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产品经理Jacky，从Galaxy系统中看到Sally提交的需求“把商品详情页分享到朋友圈”。Galaxy系统根据对历史数据的分析，从Sally的信用、需求的价值等维度，给出分析和建议，如图7-1所示。
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图7-1 需求价值分析
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Sally在2014年共提交了84个需求，价值达成率是90％，已经高于公司平均值了，这点是非常好的。而这个需求所属的分类是“网站体验优化—购物路径优化”，“网站体验优化”是公司上半年的战略重点，购物路径的顾客满意度是78％，略低于网站整体的顾客满意度，算是短板，所以Galaxy系统给这个需求的优先级是4分，安排在下个迭代中开发。根据同类需求的历史数据，预测出开发这个需求需要2人日。
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小结一下，在需求管理中，我们主要关注的数据指标有：价值达成率、信用等级、配额剩余、需求类别、优先级。依据这些数据，我们可以对需求做出比较综合的判断。
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2．开发过程管理
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包括开发的主要过程：产品设计、编码、测试、发布，从图7-2可以看到，开发过程中数据对我们有什么帮助。
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图7-2 开发过程数据分析
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下面我们看一下“案例7.3运用大数据进行迭代管理”，跟随Scrum Mater（敏捷开发里的技术负责人）Andy，来了解下他是如何在一个Sprint（敏捷开发里的迭代周期）里，运用这些数据进行迭代管理的。
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案例7-3 运用大数据进行迭代管理
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Andy打开Galaxy系统，又仔细地看了一遍本次Sprint的backlog。Andy是典型的极客，黑T恤、牛仔裤、板鞋，手腕上的智能手环，偶尔发出哔哔的提示音，桌子上智能水杯的呼吸灯泛着幽幽的红光，提醒他今天饮水量少于标准值。
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Andy专注于工作，丝毫没有留意到这些。他走到Product Owner（敏捷开发里的需求产品负责人）Jacky身旁。
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“Jacky，你觉得‘把商品详情页分享到朋友圈’这个功能，符合现在顾客的行为习惯吗？从顾客行为分析数据上看，只有40％的顾客有分享的习惯；而且我们同行网站，也只有20％有这个分享功能……”
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Jacky不耐烦地打断他：“Andy哥，说实在的，我跟Sally在讨论这个问题的时候，也没有十足的把握，但是与其犹豫不决，不如快速试错，开发成本还好只有2个人日。”
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“嗯，那在技术实现上，我让Sam先用短期方案来实现，如果用户喜欢这个功能，我们再把体验、性能做好。”Andy比划了一个“OK”手势，转过身去找Sam。
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“Hi，Sam，那个‘分享详情页’的Story，用短期方案实现吧，先让用户试用起来。”
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“收到，老大。”Sam笑嘻嘻的回答。
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“从你最近两个Sprint的Bug分析数据来看，有60％的Bug是空指针和边界值的问题，40％是对需求理解不完整，这次编码时要多注意啦。另外，这次有3个Story是依赖‘商品服务接口’团队的，他们这次Sprint的任务很紧，有Delay的风险，你要留意Galaxy系统的预警，否则会影响我们的进度。”
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“老大，知道啦，这回你就看我的表现吧。”Sam拍着胸腹说道。
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Andy有所领悟地说：“哦，看你一脸的春风得意，是不是最近有什么好事啊？难道跟Sally……”
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