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·操作员的人数
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·轮班的次数
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·计划在什么地点实现单件流
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·在什么地方持有缓冲库存(包括预期的缓存库存数量)
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·批量规模/EPEI/周转次数
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·均衡化模式
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(3)流程衡量指标。这些衡量指标用来检查短时间增量中的流程状态,而实际上流程一直在运转,这有助于引导改进的努力方向,例如:
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·每一阶段、每一件货物或者每一标准数量货物(如一火车厢或者一个包装袋)的实际周期时间
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·每一周期的波动量
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(4)结果衡量指标。
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·每(增量时间)生产的产品件数
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·生产率
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·质量指标
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·成本
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·每班之间的产量波动
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在图5-28中,可以发现装配流程目标状态的一些典型特征。然而,这个目标状态仅仅是为了解释目的,很多因素是和现实情况进行对比所造成的。从当前的状态发展到目标状态可能会涉及一系列的目标状态。
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图 5-28 流程目标状态的一个例子
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正如你所看到的,生产目标状态试图明确如何高水平地运作流程,即比目前很多工厂实际的操作水平要高。正如下一章所要讲到的内容,细节决定我们在何种状态下需要进行学习。
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丰田套路:转变我们对领导力与管理的认知 明确更多细节
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在生产流程中,在对当前状态进行观察、分析和理解之后,很多时候就需要提前确定一个具体的目标状态。然而在大部分情况下,不可能立刻发现并理解当前的真实状态,因此也就不可能确定具体的目标状态。如考虑开发或营销一种新产品,那就说明你还不知道具体的顾客需求。
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对此的建议就是需要谨慎,因为大部分情况是你还未能觉察当前状态,而此时你可能会错误地、自信地认为自己已经理解了。我们经常意识不到我们不知道什么,因此就很容易通过猜测而设定目标状态。
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