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如此复杂的网络怎么能够跟得上如此迅猛的发展？这完全是因为它是“相互连接的合作团体”。每个公司在加强自身网络的同时，也加强了整体的网络。这就好比在成功的合作团体中，人们为个人利益而工作，就是在为整个合作团体的利益而工作。
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互联网的信息传送方式也使传送容量急剧扩大。最早的设想是开辟更多的路径，用以通过长途电话线路传送信息，以便在一条路径不通时，系统能够自动找到另一条路径。这是通过分解数据实现的，一大串数据信息被分解为较小的信息块或信息包，使它更容易被线路上的位流吸收带走。这种方式扩大了传送容量且不用额外投资。它就好比用最后一班飞机运送一批乘客。想找到一大片空座位容纳下这批人已不可能，但是分散开来后，各个乘客就容易为自己找到空座位。航空公司甚至愿意低价出售这种机票，因为他们并不想让机上留有空座位。互联网上的数据包就好比坐在长途电话线上的空座位上的乘客，它占用了其他用户传送的数据包之间留出的空位。这种传送方式极其有效地利用了已有的电话线路网络。
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另有两个事件促进了互联网的发展。第一件事是个人计算机升级到多媒体PC机，能够处理彩色画面、照片、声音甚至视频图像。第二件事是CERN（欧洲核子研究组织）的研究员提姆·伯纳斯·李（Tim Berners Lee）研制成功一种极为方便用户的数据连接方式：键入一个关键词（如一个公司名称）之后，互联网上就会展开自动检索，把与该公司有关的所有资料提取出来供你查询。在互联网上，彩色图像和伯纳斯·李检索法相结合的部分叫作万维网（World Wide Web，简写为WWW）。
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对计算机用户来说，自己桌上的计算机能成为通向全球各地数百万计算机的窗口，简直是一个奇迹。计算机内的信息能够用彩色画面或照片显示，还能够发声及播放视频图像，更使这个奇迹充满了诱人的魅力。
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总而言之，这个奇迹的出现是4个因素共同作用的结果：互联网的不断发展，局域网上的大量计算机通过“通用的铁轨铺设尺寸”与更大网络相连的可行性，多媒体向个人计算机的传播，以及伯纳斯·李的检索方法。正如具有一定组成成分的化学物质能够自燃一样，这些因素使公众对互联网的兴趣陡增。但这是昙花一现呢，还是持久的变化的开端？
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我在写这本书的时候，英特尔的年中战略讨论会开幕。会上我将描绘我所看到的商业环境，并提醒大家注意重要的变化。我感觉互联网即是过去一年中最重大的环境变化。
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有这种感觉还不够。我还必须回答一个问题：它对英特尔来说会不会是个10倍速因素？如果是，我们该怎么办？
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只有偏执狂才能生存：特种经理人培训手册（纪念版） [:1703967422]
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只有偏执狂才能生存：特种经理人培训手册（纪念版） 比特和被窃取的眼球
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思考良久之后，我认为连接世界各地的计算机影响深远，必然波及许多行业。
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互联网是一种通信技术，它自然会冲击电信工业。这种冲击会是10倍速的吗？想一想用电话传递信息的费用。互联网上的数据包传送技术利用了已有的基本设施，高速高效，而且比普通电话通信费用低得多。换言之，互联网上的数据传送是一种比传统电话通信更高效、更低耗的商品化联通方式。
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人们把越来越多的本该通过电话传送的信息转化为数据，使互联网的高效性更上一层楼。这好比发送传真与在电话中读文件之间的不同，传真更为高效低耗，因为它能在短时间内传送大量的信息。所有这一切，都意味着电话公司有可能收入日减。
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但是，互联网的信息传送也为电话公司开创了新的业务机会。他们可以利用已经投在建设联通设施上的巨额资金。长途电话公司因此陷入两难境地：是拥抱互联网，还是躲避它？
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换言之，互联网对于电信工业有利有弊。以短期来看，互联网的发展很有可能是一个威胁；但长远看来，包含图片、声频和视频的数据将使互联网使用范围更广，新的业务机会也随之而来。我们把互联网对电信工业的利弊归纳为表3。
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表3 互联网对电信产业的利弊一览表
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互联网同样对软件行业产生了巨大影响。它为软件传播提供了极为便利的途径。试想，在互联网上流动的是一批比特（数位），而一个软件就是一批比特。今天，软件厂家把这些比特装入软盘或只读光盘中，用色彩鲜艳的纸盒包装起来，像洗涤剂或面包一样陈列在零售店的货架上。
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但是，用互联网来传送文字处理软件或电子游戏软件中的比特，效率更高、费用更低。既然数位可以从一台计算机自由地流向另一台计算机，那么软件，甚至是大容量软件，也可以从一台计算机流向另一台计算机，甚至流向100万台计算机。不必使用纸盒和货架，也不需要中间人。整个销售过程显然效率更高，软件升级或修改的简便易行更不在话下。
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从零售商的角度看看这个现象，他们已经靠销售那种鲜艳夺目的盒装软件创立了大规模的业务，互联网对他们会不会产生沃尔玛超市对小零售店那样的影响？它的确像是一个10倍速因素。
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影响软件业的另一因素是互联网为软件的设计提供了崭新的基础。这个基础与互联网上的计算机类型毫不相关，它适用于任何一种计算机。如果软件的设计瞄准这个新的箭靶，会不会令英特尔公司及其他围绕我们的产品建立业务的计算机厂家和软件开发公司门前冷落？对他们、对我们来说，这会不会是一个10倍速冲击？
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这还不是事情的全部。所有的媒体公司都将卷入这个旋涡。过去几年中，每家媒体公司如Viacoms和时代华纳都开设了实验性的“新媒体”分部，研究的重点大多设在全球互联网上。在美国的东海岸和西海岸，新公司正如雨后春笋般冒出，专为那些想在网络上占据一席之地的公司服务，当然，也为了知道究竟有多少人对他们公司感兴趣。广告公司也将参与进来。
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和对电信业与个人计算机业的影响相比，互联网对媒体的冲击更大。据估计，全球广告费用约为3 450亿美元，目前，这笔费用全部用在报纸、杂志、电视、广播的广告上。通用汽车公司、可口可乐公司和耐克公司等都把巨资投入传统的广告媒体，却对个人计算机业和电信业方面的广告潜力视而不见。这种情况很快就会改变。
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媒体产业的前后变化如图12和图13所示。
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图12 互联网冲击前的媒体产业