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如果你正在负责新业务
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以上我所列举的原则,从多个方面阐述了作为主管新项目的高层人士应该怎样行动。然而它们对于那些新业务的实际执行者、新节目的表演者而言也应该具有重要的价值。
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例如第一条原则,关于对资源和人事的投资。通常情况下,你会发现自己没有从总部获得足够的资金,也没有得到最好的人手,那该怎么办?
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你需要竭尽所能去战斗!你应该直接去找高层人士,向他们申诉自己的要求,并且亲手打造人员队伍。在公司内和公司外搜寻好的候选人,亲自去感召他们。为了得到最好的人才,要不惜挤破脑袋。
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接下来是渲染。你要知道这是柄双刃剑,你需要它来争取上层人物的支持,但是当你得到支持之后,将必然引起同事们的嫉妒。特别是,当原来不起眼又没有利润的部门得到了大比例的公司资源和关注的时候,有着丰厚利润的老牌业务部门绝对会感到不满。他们相信,自己才需要更多的资源,并且这比花在你那点危险的小生意上更有价值。
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通常情况下,你会发现自己没有从总部获得足够的资金,也没有得到最好的人手。你需要竭尽所能去战斗!
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他们的态度可能会让你不快,但是你绝对不能让公司里支持你的任何人遭受失败。要认识到,对新业务的敌视态度是自然的,即使他们让你不愉快,也要闭口不言。这种谦逊会帮助你处理好与同僚们的关系。也许很快,你就需要他们的支持。
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最后,关于自由度。事实是,你总是期望公司给的自由度要比自己现在所得到的还能多一点。
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要想得到自由度,最好的途径就是用自己的表现去争取它。如果你做事尊重规则,你就可以很快得到自由。公司的焦点本来就集中在你身上,如果你感觉到原来对你的限制让人难受,也不要反应过激。这需要一个过程,就像你的父母让你独立生活时一样。
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完美风暴
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在现实中,我们很少看到所有这三条原则同时得到满足。不过,当这种情况出现时,你可要留心观察。就像福克斯新闻频道那样,它会是一场“完美风暴”。
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这个新闻频道是在1996年由鲁珀特·默多克这位企业家中的企业家所创办的。尽管默多克当时已经是新闻集团的大老板和CEO,拥有价值亿万美元资产的公司,他还是想介入有线电视新闻业,并愿意投入一切。
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要想在有线电视业成功,需要两个条件:第一,需要从渠道供应商那里得到注册用户,例如Comcast公司和时代华纳公司;第二,需要推出有吸引力的内容,以吸引足够的用户来观看,这是获得广告收入的关键。
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默多克的第一步是招聘负责新业务的杰出人士,于是找到了罗杰·艾尔斯(Roger Ailes),那可谓天作之合。罗杰曾成功地负责过几次政治竞选运动,而后在NBC工作了三年,创办了有线电视频道CNBC。他还为GE开拓了另外一个有线频道America’s Talking。但是,GE后来利用America’s Talking的资产创办了MSNBC,那是个与微软公司合资的企业,双方按1∶1的比例控股,微软方面提供的是现金。
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失去America’s Talking之后,罗杰失望地离开了NBC。正好默多克刚开始自己的尝试,他相信罗杰会是新项目的最佳负责人——充满想法、活力和激情。此外,罗杰还拥有一个迫切的愿望,那就是打败那个抢走了他的“孩子”的公司。
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合适的领导者到位之后,默多克又开始了争取注册用户的工作。他为获得频道所需要的注册用户不惜支付了高于市场费率的价格。同时,罗杰也挖来了业界最好的人手——从ABC来的布里特·休姆、CNBC来的尼尔·卡维托和其他一些人,以及顶级评论员比尔·奥赖利。
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所有这一切都落实之后,默多克继续在公司里为新项目进行鼓吹,明确表示他将尽可能地支持福克斯新闻频道。在外界,默多克和罗杰也是不遗余力,每当你翻开报纸或者打开电视,总会发现有某些形式的关于福克斯项目进展情况的报道。
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福克斯新闻频道是一个范例,新项目必需的每个要素都恰到好处地出现了:高水平的人才、大规模的资源投入、大规模的宣传等。其结果说明了问题。福克斯很快打败了MSNBC,并最终超过了美国有线电视业的龙头企业CNN。
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亨利·福特、大卫·帕卡德和比尔·盖茨这样的传奇企业家都是杰出的范例,他们从无到有地开创了辉煌一时的新业务,并且把它培育成参天大树。
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在你自己的每个公司,也有各种大小不等的机遇在等待知音。
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抓住这些机遇。挑选有激情、有魄力的人来负责,给他们你所有可能的资源,给他们足够的空间。
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企业的成长是伟大的。商业界中的成长并不总是必须从“车库创业”开始。开创一个新局面,尤其是从旧事物的内部发展起来,将是一件令人无比快乐和激动的事情。
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赢(第二版) 第14章 企业并购
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