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我是在1977年遇到他的,那时我刚被提名为GE消费品集团的主管。走马上任的时候,我对于集团中GE资本公司的主要业务保险和金融知之甚少。而丹尼斯是我的财务分析师,他曾在那里工作过几年。
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与其他的体育运动一样,商业界也有自己的运动员,有自己的语言、历史、规则、对手和独特的规律。而媒体把这一切都覆盖了,而且是从所有角度。
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于是,他花费了几个月的时间,每天辅导我有关的知识,表现出了无与伦比的耐心。那时,他的老板请他解释的是再简单不过的基础概念,我甚至不知道公司债务有哪些种类。毕竟,我是从GE的制造业部门上来的,那里的人们如果需要资金,只需要向总部汇报就行了。如果建议书做得好,总部就会拨款。但突然之间,我需要处理复利、非流动性、杠杆租赁等业务了。
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丹尼斯基本上是把他的整个大脑下载给了我。他从来不自封为我的导师,但实际上一点不差。
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在人生中,还有数不清的导师曾帮助我成长。在我26岁的时候,负责管理培训的教师辅导我如何在公共场合讲话;在我60岁的时候,公共关系部门的一位年轻女士教会我如何使用互联网。最后,我还要加上一位可以给每个人提供帮助的导师——财经媒体。
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与其他的体育运动一样,商业界也有自己的运动员,有自己的语言、历史、规则、对手和独特的规律。
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而媒体把这一切都覆盖了,而且是从所有角度。我早年在塑料业务部工作时,就如饥似渴地阅读每份可能找到的财经报刊,认识到商业界山外有山。从那些报道中,我看到了成功与失败的案例,并知道了背后的原因。我追踪人们的轨迹,分析哪些战略措施招致了批评,哪些获得了认可。我还跟踪了不同的行业,从化工到医疗技术等。
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对于自己所读到和学到的东西,我还尽可能付诸应用。例如,《财富》杂志刊登了有关百事可乐公司经理人培训计划的文章,我被该公司的模式所打动——该公司是把自己的高层经理人作为老师。接下来,我也把这种方式引入了GE在克罗顿维尔的培训计划中。
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当然,我并不完全相信媒体。而且我知道的东西越多,就越认识到有的文章的分析并没有什么实际意义。但无论如何,我还是认为财经媒体是位优秀的老师,每当我遇到一位不关心财经媒体的年轻人,我都会感到诧异。请不要再有眼无珠了——导师就在那里等着你请教呢。
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总之,导师是无处不在的。不要只局限于在正式的培训项目上给你指定的导师,那些人能教给你有关公司生活的基础知识,但那只是开始而已。而最好的导师是在没有任何计划和规定的情况下辅导你的人。不管是哪种形式,你都应该好好吸收他们提供的营养。
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要保持积极向上。
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帮助你获得提升的第四个也是最后一个办法既困难又简单——看你怎么对待,那就是保持积极的心态,并感染自己周围的人。
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是的,没有比这更理所当然的事情了。要有点幽默感,在和大家的相处中感受乐趣,不要成为让人讨厌或者无趣之人,不要自以为清高或者华而不实。如果你太把自己当回事儿了,那就该敲敲自己的脑袋。
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在美国政治生活中,人们会谈论每个候选人的可爱之处,那是关于“个人魅力”的另外一种说法。这两种提法指的都是某些无形,但却很重要的东西——在政治生活和商业生活中都是如此。
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显然,成为一个随意而乐观的人,本身并不能保证你有远大的前途。你还需要拥有我们所讨论过的一切优点——优秀的业绩、勇于拓展职责、良好的品性、远见卓识、导师以及其他。但如果你不是一个乐观积极的人,那么要获得提升也将变得非常非常困难,原因很简单,因为没有人喜欢在阴云笼罩下工作,哪怕那片云可能很聪明、很能干。
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我知道,要始终保持乐观并不容易,生活不总是如意。但是,每当你感觉自己在工作时发出消沉的信号时,就可以想想吉米·邓恩的例子。
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吉米是桑德勒·奥尼尔公司(Sandler O’Neil & Partners)的一位高层经理,该公司是位于世界贸易中心南楼104层的著名投资银行。“9·11”事件爆发那天,该公司的177名员工中有68人遇难,包括公司的创始人赫尔曼·桑德勒及其主要合伙人克里斯·夸肯布什。一夜之间,企业遭受重创,吉米临危受命,担任了公司的CEO。
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当然,吉米也为公司的惨状深感悲痛,为他的两位挚友赫尔曼和克里斯的厄运备感伤心。但是今天,他将告诉你,有一种东西可以避免公司的毁灭,阻止灾难的扩大,那就是“我能行”的精神。
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“在‘9·11’之后,我能够做的事情就是到处走动,安慰每一个人,探讨我们应该如何生存和重建的计划。”他最近告诉我。
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没有乐观精神,你或许也会成功——如果其他的因素都恰到好处的话——但为什么非要那样呢?
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在选拔人才,以补充损失的员工时,吉米特别留意寻找那些乐观、积极、在“9·11”的灾难面前无所畏惧的人。技能是重要的,但理想更为关键。
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“成功,”吉米说,“在很大程度上取决于态度。”
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保持积极的态度并不那么轻松——就像吉米·邓恩在“9·11”之后的经历那样,有时还会出乎意料的艰难。
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如果你天性开朗,那当然再好不过。如果不是,那你也应该为此而努力,让自己脸上始终浮现出自信的笑容。
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没有乐观精神,你或许也会成功(如果其他的因素都恰到好处的话),但为什么非要那样呢?
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